Magasin.telY
Yann Grizonnet Google
Très belle journée, malgré le type responsable du café. Un peu trop confiant.
MAGASIN DE JOUETS
Blackrock Games
Magasin de jouets · Veyre-Monton (63)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Blackrock Games
Blackrock Games est un magasin de jouets situé à 63960. Il propose une large gamme de produits pour tous les âges.
Jeux de rôleJeux de stratégieUnivers fantastiques et science-fiction Vente de jouetsJeux de sociétéFigurinesCartes à collectionnerJeux vidéoProduits dérivés
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 16:30 |
| Mercredi | 08:30 – 16:30 |
| Jeudi | 08:30 – 16:30 |
| Vendredi | 08:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (49)
Avis Google
4,8
49 avis
M
Mathilde Vince Google
SAV au top ! Ils m'ont renvoyé des pièces qui étaient manquantes dans ma boite de jeu d'origine alors que le délai de retour était largement dépassé. J'ai pu terminer ma maquette et j'en suis ravie !
J
Johan Hernandez Google
J'ai acheté le jeu One piece traîtres à bord super jeu 👍
W
William Geets Google
Super sympa et super rapide j ai été chargé même qu ils était l heure de fermeture merci a eux
I
ICSRPDD Correchez Cyril EI Google
Des rencontres, des infos et des pros. Que ce soit en boutiques ou sur le festival de vichy, j’ai adoré. Une passion partagée depuis 3 ans. Je vais finir par donner mon CV.🤣
M
Max Cgn Google
Merci Blackrock pour cette journée de formation le 7 mai, tout était parfait !
J
Jérôme BRASSIER Google
Une super équipe, un super éditeur de jeux de société.
M
Magali & Perrine PRIDIGAT-ROBERT Google
Jeux super on conseille vivement
M
Marine Vanspeybrock Google
Super jeu pour ma fille de 2.5ans (la chasse aux monstres) et super SAV !
z
zaboulette b Google
De très bons moments en famille avec SKYJO ACTION ! Fiers d'être voisins en Auvergne ! 🔥
T
Thms IVNO Google
Au top ! J'ai malencontreusement abîmé 2 cartes du jeu Celestia (Editions BLAM !). J'en ai informé le SAV qui m'a très rapidement renvoyé les cartes concernées. Merci de votre professionnalisme et de votre réactivité.
E
Emmanuelle Kiener Google
SAV super réactif pour nous renvoyer une pièce perdue dans Chakra! Merciiii !
J
Jo B Google
Ci joint un mail ecrit à Blackrock sans réponses depuis 7 jours : Bonjour , je souhaitais vous informer d'un énorme problème que j'ai eu avec un de vos jeux . J'ai acheté votre jeux Celestia chez Cultura , quel ne fut pas ma surprise en découvrant un jeux où il manque les pions et les dés . Je suis particulièrement en colère du fait que vous n'avez pas de procédure Sav avec cultura apparemment et qu'ils ne peuvent pas m'échanger mon jeux directement en magasin . Es ce normal ? Je suis un client lésé à qui on demande encore en 2024 d'aller démarcher une entreprise de jeux pour obtenir réparation. Je suis vraiment choqué. Je vous laisserai faire votre avis sur cet éditeur et changerai peut être le mien en fonction de la résolution de ce problème. Quoi qu'il en soit il est encore possible en 2024 d'acheter des jeux non complets chez Black Rock ou plutôt BLAM .
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu de solution à votre problème. Notre service SAV se tient en permanence à votre disposition via le formulaire de contact disponible ici : https://blackrockgames.fr/sav
Pour information, les SAV sont traités, comme indiqué sur la page, les vendredis d'où le délais qui peut exister entre votre demande et la réception des pièces manquantes.
Nous espérons répondre par ces mots à votre demande. Et nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
L'équipe Blackrock Games.
I
Ivanna Google
Distributeur très sympathique, merci pour les jeux offerts durant vos tournois au FIJ cette année !
Réponse du professionnel : Merci Ivanna pour cet avis. Nous serons très contents de vous retrouver pour des moments ludiques !