SILVERSTONE MOTOR LYON

Whaou… que dire ? Je pense qu'il est important de laisser un avis lorsque tout se passe bien, mais aussi d'être honnête quand le départ est plus difficile. J'ai rencontré un problème avec un sabot moteur. Après vérification, le défaut ne venait pas de Silverstone Motor, mais directement du fabricant de la pièce. Je reconnais volontiers que j'ai été assez virulent au début. Les délais de réponse me semblaient longs et quelques soucis de communication par e-mail n'ont pas aidé. J'étais frustré, et je l'ai fait savoir. Mais au fil des échanges, j'ai compris qu'il y avait une vraie personne derrière le service client, qui faisait tout son possible pour trouver une solution. Dans une société où l'on exige tout, immédiatement, on oublie parfois qu'un SAV ne maîtrise pas toujours les délais imposés par les fabricants. Je tiens donc à remercier tout particulièrement Hugo. Il est resté professionnel, patient et à l'écoute du début à la fin. Il ne m'a jamais laissé tomber et a suivi mon dossier jusqu'à sa résolution. C'est suffisamment rare aujourd'hui pour être souligné. Au final, ce n'est pas l'absence de problème qui fait la qualité d'une entreprise, mais sa façon de les gérer. Et sur ce point, Silverstone Motor a été irréprochable. Merci encore à Hugo pour son sérieux et son implication. Je commanderai de nouveau chez vous sans hésiter.

Bjr je recommande vivement ce site de par son sérieux , sa qualité de travail et la rapidité. Merci pour ma selle qui est magnifique.

Article commandé le 7 mai. Je reçois un mail le 18 mai pour me dire quil vient d'être expédié et ne connais donc toujours pas la date de livraison au relais colis...

Un tarif attractif sur un modèle de casque a défini mon choix d'achat en ligne sur ce site. Après 2 échanges mail et téléphone sur les délais de livraison, ils ont satisfait à toute mes attentes et on expédié dans les meilleurs délais malgré un retard de leur fournisseur. Entreprise très sérieuse qui répond au téléphone et vous apporte des réponses précises. Je vous la recommande vivement. Jean-Paul

Commande d une ligne lv race exhaust. Je tiens à complimenter le service professionnel exceptionnel de Hugo qui a pris le temps de m expliquer et de m aider dans mes choix Cela fait du bien de voir de nos jours des professionnels passionnés patients et attentif. Je ne pose pas cet avis par connaissance ni autre je tiens à le préciser Je suis du 34 et silverstone motor sont du 69. Je recommande vivement cet équipe Bien cordialement et bonne continuation à vous. Je n' hésiterai pas a refaire appel à vous .

Une expérience client exemplaire chez Silverstone. Ma selle confort Bultex Bagster est tout simplement parfaite : qualité de fabrication irréprochable, confort remarquable et un rendu très élégant avec le logo gris anthracite. Je tiens à souligner votre écoute et votre professionnalisme, notamment pour avoir accepté cette personnalisation. Merci pour votre sérieux et votre sens du détail, c’est un vrai plaisir de faire appel à une entreprise aussi fiable. Je recommande sans la moindre hésitation.

Meilleur site en terme de prix et de sérieux. Merci à Hugo pour son écoute et son professionnalisme

Produit parfait et service client au top !

Produit de qualité je recommande Accueil téléphonique très sympa et efficace

Pot Ixil pour harley sportster S, expedié direct par Ixil , prix canon et rapidité de traitement. Top