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MAGASIN DE PIÈCES ET D'ACCESSOIRES POUR MOTOS

Motocard - Équipements moto à Lyon

Magasin de pièces et d'accessoires pour motos · Vénissieux (69)

4,6 140 avis Google Ouvert
Motocard - Équipements moto à Lyon — Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

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À propos de Motocard - Équipements moto à Lyon

Motocard - Équipements moto à Lyon est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces et d'accessoires pour motos » situé à Vénissieux (69200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (140)

Avis Google
4,6
140 avis
5★123
4★2
3★1
2★2
1★12
I
Insta Tedt Google

Catastrophique ! Commande passée il y a 10 jours pour une bulle teintée de K16 Aucune réponse, produit qui était en stock qui apparement du jour au lendemain n’est plus en stock.. impossible d’avoir une réponse ni sur un délai ni sur l’annulation de la commande. Pas de téléphone, aucune réponse au mail et le contact WhatsApp est un chatbot inutile qui ne comprend rien J’irais au magasin de Lyon dans la semaine, on verra la suite de la commande toujours en préparation lol alors qu’elle est plus en stock .. bande de guignol À fuire !!! Éclaté au sol !! Moi qui suit un grand habitué de speedway et dafy le service client n’a absolument rien à voir ..

Réponse du professionnel : Bonjour Insta, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous !
P
Phil Phil Google

J'ai commandé sur le site internet un pantalon et livré en magasin. Après essayage, trop grand, changement de taille sans aucun frais. Les délais entre les diverses livraisons, une semaine. De plus, le personnel du magasin de Lyon est très sympathique. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Phil, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Motocard Lyon. Bonne journée !
T
ThePitbull2935 Google

Attention, grosse arnaque!!!!! J'achète un produit qui m'est livré incomplet. Je demande le reste de ma livraison mais on me demande de la renvoyer. ils m'ont remboursé 18€ pour un produit que j'ai payé 51.27€!!!! un scandale. Service client inexistant, IA inefficace, impossible de joindre qui que ce soit. achetez ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée !
L
Lionel Meilland Google

J’ai commandé dans la boutique en ligne un pantalon d’été coqué. A la réception de celui-ci, et après essaie, il ne me convenait pas ( patte d’eph…). J’ai utilisé mon droit de rétractation après les avoir contacté et renvoyé en respectant scrupuleusement les règles. Qu’elle surprise au remboursement : sur mes 220 € réglé ( frais de port gratuits) , ils ne remboursent que 200 ! 10 % d’envolées, motif frais de retour…. Alors méfiez vous du droit de rétractation, la mise de départ est loin d’être remboursée dans son intégralité ! J’espère vous avoir éclairé sur leur politique commerciale !

Réponse du professionnel : Bonjour Lionel, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite!
A
Andreas Gouchontagle Google

J’ai eu l’occasion de trouver ce magnifique magasin au cœur de Lyon! Vraiment une diversité d’équipement impressionnante avec des disponibilités de commandes rapides. Je tiens à remercier aussi l’équipe, tout particulièrement Pierre-Arthur d’avoir été à l’écoute et de m’avoir bien conseillé lors de mes choix d’équipement. Vraiment une très bonne ambiance dans le magasin et d’excellentes offres à saisir :) Merci encore, je reviendrai vite!

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Motocard vous remercie pour votre confiance. Bonne journée !
s
sandrine Barellon Google

Très beau magasin Très bien achalandé Des prix très corrects Très bien conseillée par Andrea pr l'achat de mon casque 130R iruma Black Mat Je suis très satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour sandrine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Motocard Lyon. Bonne journée !
i
isabelle mollier Google

J'ai fait une commande pour un pantalon moto femme. Malheureusement il ne m'allait pas trop petit. Je décide de renvoyer le pantalon pour prendre la taille du dessus. Quelle a été la désagréable surprise de voir des frais de port s'élèvant à 16.99€ (pour un échange) 19.99€ (pour un retour/remboursement) !!! C'est aberrant !! Les retours gratuits ne se font qu'en magasins. Si j'ai commandé c'est que je ne suis pas à côté ! Ca fait cher le pantalon qui ne va pas !!!

Réponse du professionnel : Bonjour isabelle Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
B
Boch Google

Un super accueil dans ce magasin d'équipements moto ! L'équipe est vraiment sympathique et professionnelle ( mention spéciale à Andrea ). De plus, les prix sont très abordables par rapport à ce qu'on peut trouver ailleurs. Je recommande vivement!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Boch, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Motocard Lyon. Bonne journée !
c
christophe delvalle Google

La meilleure publicité c'est le client 👍 Les vendeuses et les vendeurs sont de bon conseil et à l'ecoute du client A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Motocard vous remercie pour votre confiance. Bonne journée !
Z
Zineddine Allaoua Google

Très bonne expérience chez Motocard à Lyon. J’ai particulièrement apprécié les bons conseils pour m’aider à faire le bon choix. Le service client est vraiment au rendez-vous. Le magasin propose un large choix d’équipements de qualité ! Je recommande sans hésiter à tous les passionnés de moto 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Zineddine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Motocard Lyon. Bonne journée !
R
Romain LORNAGE Google

Je suis aller renouveller mon blouson qui avait pas mal vieilli. Le conseillé a été sympas et d'assez bon conseil. J'en ai donc profiter pour équiper mon casque d'un intercom . Merci pour le service et l'accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Romain Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. À bientôt !
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hugo Gomez (LHTV) Google

Meilleur magasin de la région lyonnaise ! L’équipe de Motocard est jeune, dynamique et surtout très professionnelle. Les vendeurs sont à l’écoute, de bon conseil et prennent le temps d’accompagner chaque client dans les meilleures conditions. Les produits sont d’excellente qualité et les prix sont vraiment imbattables par rapport à la concurrence. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Motocard vous remercie pour votre confiance. Bonne journée !
L
Logan MILLARD Google

Magasin accueillant avec de l'espace pour circuler entre les rayons, personnel non envahissant mais disponible et à l'écoute. De vrais promotions pendant les soldes. Le cadeau offert par la roue est le bienvenu.

Réponse du professionnel : Logan, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée!
M
Mathias B69 Google

Je suis venu à ce jour pour acheter tout un ensemble casque, veste , pantalon, chaussures, gants… et j’ai été super bien accueilli par deux conseillers qui avaient le sourire, un jeune homme et un dame qui ont pris le temps de m’expliquer en détail tous les types d’équipements car je commence la moto donc je ne m’y connais pas trop. Je recommande vivement les vendeurs si vous voulez des explications claires et précises !!! Et je les remercie pour leurs patience et leurs conseils !!! Au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathias Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. À bientôt !
M
Maxime Naire Google

Équipe très accueillante et totalement disponible pour vous aider et vous conseiller dans vos recherches. Étant venu voir un certain type de valise moto, je repars avec un autre modèle que je ne connaissais pas et qui correspond totalement à mon usage. Ça cest savoir écouter et adapter la proposition au besoin du client 👍 Et en bonus, ils m'ont apporté ce matériel encombrant jusque dans mon coffre de voiture, c'est le sens du service qu'on apprécie 👏 Bonnes fêtes à l'ensemble de votre équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Motocard Lyon. Bonne journée !
j
jean philippe goirand Google

Le magasin de lyon est bien achalandé avec du personnel qui n a pas rechigné à me faire essayer de nombreux modèles pour finir par me faire venir ma taille C est agréable d avoir quelqu’un qui s occupe de vous et vous conseille

Réponse du professionnel : Bonjour jean Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. À bientôt !
Z
Zahra Google

Un grand merci à Pierre Arthur pour son aide. Avec mon mari, nous étions un peu perdus car nous n’y connaissions rien en accessoires moto. Il a pris le temps de tout nous expliquer et de nous conseiller au mieux. Nous sommes repartis avec tout ce qu’il nous fallait. Service au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Zahra Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. À bientôt !
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valentin bouffigny Google

Je suis passé aujourd'hui pour un problème sur la doublure d'une paire de gants achetée il y a 3 semaines. Je n'avais ni la facture, ni le ticket de caisse et m'attendais à ce que la gestion du probleme soit fastidieuse voir infructueuse, néanmoins on a retrouvé mon achat en moins de 5 mins sur leur ordinateur et 3 mins après je repartais avec une paire de gants neuve. Je recommande ce super magasin avec beaucoup de choix et du personnel qui a vraiment le sens de la satisfaction client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Motocard vous remercie pour votre confiance. Bonne journée !
O
Olivier Laurent Google

commande du nouveau modèle d'un casque sorti cette semaine a savoir le NEXX X.RALLY , pas dispo en L et on me dit tous est vendu et il ne sera pas réapprovisionné , pas sérieux comme site !

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
S
Samuel LITZLER Google

Motocard magasin d'équipement moto au top du top ! Je passe le permis et j'ai comparer plusieurs magasin de motos à Lyon et franchement motocard nous a séduit ! Pas mal de choix, la marque du magasin est top (Armure), rapport qualité prix au top. Ya souvent des remises, un tirage au sort tout les mois etc. La marque est espagnol, premier magasin en France avec une équipe génial (bigup à PA) ! Au petit soin et là pour régler les ptits soucis de commande ou de vêtement (on peut même prendre un ptit café) Continuez comme ça ! Pas simple de vous implémenter en France mais si vous continuez à fideliser comme vous le faites c'est dans la poche dans quelques années 😁

Réponse du professionnel : Samuel, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée!
A
Abdelkader Benyoub Google

comme j'étais à proximité je tenais à signaler que j'ai achetée en mai une paire de chaussures et que la semelle renforcée a cassé 😑 c'est malheureux, ça arrive... "Ok on va vous les échanger" ah bon? C'est cool ! J'ai pas le ticket de caisse, j'ai payé en espèce... Ils m'ont retrouvé et hop changement des chaussures sur place 😁😁😁 service au top

Réponse du professionnel : Bonjour Abdelkader Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. À bientôt !
F
Fabienne Querlioz Google

Magasin très sympa, avec un personnel au top. J'ai pu me faire livrer chez moi l'article non disponible en magasin. Il y a eu un petit problème à la livraison mais ils ont été très réactif et tout est rentré dans l'ordre. Merci et bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Motocard vous remercie pour votre confiance. Bonne journée !
E
Elisabeth VANOVERBEKE Google

Très agréable, super conseil, disponible et j'ai même gagné un sac à dos porte casque 😝

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth VANOVERBEKE, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. C’est un plaisir de savoir que nos conseils vous ont été utiles et que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin Motocard de Vénissieux (Lyon). Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement

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