Motocard - Équipements moto à Lyon

Catastrophique ! Commande passée il y a 10 jours pour une bulle teintée de K16 Aucune réponse, produit qui était en stock qui apparement du jour au lendemain n’est plus en stock.. impossible d’avoir une réponse ni sur un délai ni sur l’annulation de la commande. Pas de téléphone, aucune réponse au mail et le contact WhatsApp est un chatbot inutile qui ne comprend rien J’irais au magasin de Lyon dans la semaine, on verra la suite de la commande toujours en préparation lol alors qu’elle est plus en stock .. bande de guignol À fuire !!! Éclaté au sol !! Moi qui suit un grand habitué de speedway et dafy le service client n’a absolument rien à voir ..

J'ai commandé sur le site internet un pantalon et livré en magasin. Après essayage, trop grand, changement de taille sans aucun frais. Les délais entre les diverses livraisons, une semaine. De plus, le personnel du magasin de Lyon est très sympathique. Je recommande vivement.

Attention, grosse arnaque!!!!! J'achète un produit qui m'est livré incomplet. Je demande le reste de ma livraison mais on me demande de la renvoyer. ils m'ont remboursé 18€ pour un produit que j'ai payé 51.27€!!!! un scandale. Service client inexistant, IA inefficace, impossible de joindre qui que ce soit. achetez ailleurs.

J’ai commandé dans la boutique en ligne un pantalon d’été coqué. A la réception de celui-ci, et après essaie, il ne me convenait pas ( patte d’eph…). J’ai utilisé mon droit de rétractation après les avoir contacté et renvoyé en respectant scrupuleusement les règles. Qu’elle surprise au remboursement : sur mes 220 € réglé ( frais de port gratuits) , ils ne remboursent que 200 ! 10 % d’envolées, motif frais de retour…. Alors méfiez vous du droit de rétractation, la mise de départ est loin d’être remboursée dans son intégralité ! J’espère vous avoir éclairé sur leur politique commerciale !

J’ai eu l’occasion de trouver ce magnifique magasin au cœur de Lyon! Vraiment une diversité d’équipement impressionnante avec des disponibilités de commandes rapides. Je tiens à remercier aussi l’équipe, tout particulièrement Pierre-Arthur d’avoir été à l’écoute et de m’avoir bien conseillé lors de mes choix d’équipement. Vraiment une très bonne ambiance dans le magasin et d’excellentes offres à saisir :) Merci encore, je reviendrai vite!

Très beau magasin Très bien achalandé Des prix très corrects Très bien conseillée par Andrea pr l'achat de mon casque 130R iruma Black Mat Je suis très satisfaite

J'ai fait une commande pour un pantalon moto femme. Malheureusement il ne m'allait pas trop petit. Je décide de renvoyer le pantalon pour prendre la taille du dessus. Quelle a été la désagréable surprise de voir des frais de port s'élèvant à 16.99€ (pour un échange) 19.99€ (pour un retour/remboursement) !!! C'est aberrant !! Les retours gratuits ne se font qu'en magasins. Si j'ai commandé c'est que je ne suis pas à côté ! Ca fait cher le pantalon qui ne va pas !!!

Un super accueil dans ce magasin d'équipements moto ! L'équipe est vraiment sympathique et professionnelle ( mention spéciale à Andrea ). De plus, les prix sont très abordables par rapport à ce qu'on peut trouver ailleurs. Je recommande vivement!!!