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MAGASIN DE PIÈCES ET D'ACCESSOIRES POUR MOTOS

Maxxess Lyon Vénissieux / Mo-Town

Magasin de pièces et d'accessoires pour motos · Vénissieux (69)

4,7 122 avis Google Fermé
Maxxess Lyon Vénissieux / Mo-Town — Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

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Itinéraire Site web

À propos de Maxxess Lyon Vénissieux / Mo-Town

Maxxess Lyon Vénissieux / Mo-Town est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces et d'accessoires pour motos » situé à Vénissieux (69200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (122)

Avis Google
4,7
122 avis
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Pierre Google

Je suis venu avec un problème de rétroviseur embêtant, le personnel a été aux petits soins, m’a aidé à les changer et m’a super bien conseillé en règle générale. Merci beaucoup à eux ils sont au top !

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Romain Salvatori Google

Reçu par Noa Conseils clients 10/10, vendeur expert et pas simplement à lire les étiquettes… Il sait avec précision les différences de chaque casque de chaque modèle. Très humain et sérieux. Je recommande fortement

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Lauréane Martin Google

Excellent accueil ! Simon a été très professionnel et sympa, très bien renseigné concernant le SP Connect ainsi que sa proposition pour le monter directement sur la moto à été très appréciable. Nous reviendrons !

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Cam C Google

Excellente expérience. Parking 2 roues très pratique. Accessibilité facile. Accueil très agréable De très bons conseils. Grand choix de produits Vivement que j'y retourne

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my keul Google

Magasin toujours au top, bon choix et équipe globalement très compétente 👍 J’ai acheté mon casque sans souci et je suis reparti satisfait, rien à redire sur l’enseigne. Petite expérience avec le vendeur de casque(très jeune, déjà bien barbu 😄) : de bons conseils dans l’ensemble, mais avec une assurance assez marquée. Voir condescendant. Disons qu’on sent qu’il maîtrise son sujet, mais un peu plus d’écoute du client ne ferait pas de mal 😉 Après, j’ai commencé la moto bien avant qu’il ne puisse passer son permis, donc on n’est clairement pas dans la même génération 😄 et ça explique peut-être quelques différences d’approche. Le magasin reste une excellente adresse malgré tout.

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Emy Janin Google

Super expérience avec le Maxxess sud Lyon Pour toutes les fois où j'y suis allée, j'ai toujours été super bien accueilli, une équipe avec bons conseils. Toujours prête à vous aider et à trouver une solution quand vous avez un souci Merci beaucoup pour votre aide 🙏

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jean eudes pont Google

J'y suis allez pour des conseils sur mon casque qui me faisait mal. Lorenzo a réglé le problème, réglé les platines de la visière et mis un peu de silicone sur le joint. Au top je recommande.

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Olivier Thevenin Google

Expérience décevante dans ce magasin. Je me suis rendu en boutique récemment pour une demande simple et légitime suite à un achat, et je suis tombé sur un vendeur au rayon casques prénommé Lorenzo. Le contact a été compliqué : attitude peu agréable, peu à l’écoute, et aucune volonté de comprendre la demande ou de proposer une solution. On a surtout le sentiment d’être face à un discours très fermé, orienté uniquement sur la vente, sans réelle considération pour la satisfaction client. C’est d’autant plus regrettable que le responsable du magasin reconnaît lui-même que la demande est compréhensible, mais qu’aucune solution n’est proposée. Dans un commerce spécialisé, on attend un minimum d’écoute et de sens du service. Pour ma part, je ne retournerai pas dans ce magasin. À l’avenir, je privilégierai une autre enseigne, passez votre chemin et allez voir les autres magasins comme Speedway, dont l’approche commerciale me semble plus orientée vers le client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et du service apporté à chacun de nos clients, et votre retour nous interpelle Nous regrettons également de ne pas avoir su vous apporter de solution, malgré la compréhension de votre demande. Votre satisfaction est une priorité, et nous prenons votre remarque très au sérieux afin d’améliorer nos pratiques. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger davantage et tenter de trouver une issue favorable à votre situation. Cordialement, L’équipe du magasin
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Yoan Ruiz Google

super équipe côté mécanique, je recommande pour les petits entretiens. ils sont très avantageux en plus 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe mécanique ait su répondre à vos attentes pour vos entretiens. Votre recommandation et votre remarque sur nos tarifs nous font très plaisir — c’est exactement ce que nous cherchons à offrir : un service de qualité, accessible et efficace. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ! Cordialement, L’équipe du magasin
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Mehdi De Cuevas Google

Vendeur Lorenzo très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il prend vraiment le temps de bien expliquer et de trouver le casque adapté.. Produits de qualité, large choix et accueil au top 👌 Je recommande vivement ce magasin et ce vendeur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Lorenzo a été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, son écoute et ses conseils sont en effet des qualités que nous valorisons beaucoup, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, le choix proposé ainsi que l’accueil en magasin. Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L’équipe du magasin
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NED RITCHI Google

Tous simplement impeccable Équipe souriante et disponible J’ai déjà fait un plusieurs achats chez eux jamais été déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que chacune de vos expériences chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité ainsi que vos compliments sur notre équipe nous touchent beaucoup. Nous mettons un point d’honneur à rester disponibles et accueillants pour chaque client. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! Cordialement, L’équipe du magasin
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Zaccharie Google

Super accueil, et service client, personnel très agréable et a l'écoute des besoins du clients

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et le service client aient été à la hauteur de vos attentes. Votre mention de l’écoute et de l’amabilité de notre équipe nous fait particulièrement plaisir — c’est une priorité pour nous au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ! Cordialement, L’équipe du magasin
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Christophe Roue Google

Un magasin d'équipements pour tous les amoureux de la moto. Bien organisé, bien achalandé, on y trouve des vendeurs qui sont de bons conseils. Accueil agréable. Le parking n’est pas toujours facile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’organisation du magasin, le choix de nos équipements ainsi que les conseils de notre équipe. Votre remarque sur l’accueil nous fait également très plaisir. Nous prenons en compte votre observation concernant le stationnement, qui peut effectivement être parfois compliqué, et nous comprenons que cela puisse impacter votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin ! Cordialement, L’équipe du magasin
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Ugo Durbec Google

Service au top au magasin comme à l'atelier, j'y vais pour tous mes entretiens, ils sont toujours à l'écoute et de bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez aussi bien le service en magasin qu’à l’atelier. Votre confiance pour l’entretien de votre moto et votre mention de l’écoute et des conseils de notre équipe nous font très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe du magasin
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Vincent Beley Google

Un accueil top et un service atelier immédiat super. Merci Yanis d avoir pris le temps de "fabriquer" la pièce, tout fonctionne parfaitement pour un prix symbolique!! Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que le service atelier aient été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Yanis, qui sera très touché de savoir que son aide et son implication ont fait la différence. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ! Cordialement, L’équipe du magasin
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bileel hanifi Google

Merci au vendeur qui m’a conseillé pour mes gants d’hiver ! Au top ! Très sympa et de bon conseil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien conseillé pour le choix de vos gants d’hiver. Votre satisfaction et vos compliments sur notre équipe nous font très plaisir et seront partagés avec le vendeur concerné. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ! Cordialement, L’équipe du magasin
M
Michel Google

Achat d'un casque moto par internet livré sans bandes réfléchissantes alors que la législation française les imposent. Si c'est vendu sans , la moindre des choses c'est de le signaler avant la vente. Et après ... ils me disent qu'il ont pas reçu mes mails et qu'ils ont envoyés les bandes. Archi faux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés suite à votre commande. La conformité et la transparence sur les produits sont essentielles pour nous, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant l’absence des éléments réfléchissants à la réception. Concernant vos échanges avec notre service client, nous regrettons la situation que vous décrivez et le manque de clarté perçu. Nous vous invitons à nous recontacter afin de vérifier ensemble votre dossier et trouver une solution adaptée. Votre retour est pris très au sérieux et nous aide à améliorer nos process. Cordialement, L’équipe du magasin
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Rachel Google

Au top, vendeuse très acceuillante et de très bons conseils. Elle m'a même permis d'échanger les gants hiver que j'ai acheté, merci. 🙏 De plus, très bonne ambiance générale dans le magasin et de bons articles. Je recommande !

Réponse du professionnel : Salut Rachel ! ✌️ Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! On sait qu'il est crucial d'avoir la bonne taille, surtout pour des gants hiver moto. Ravi que notre vendeuse ait pu gérer l'échange rapidement et te conseiller au mieux. C'est ça aussi l'esprit Maxxess Vénissieux : du service et de la bonne humeur ! À bientôt. V
R
Robin Gillard Google

Noa incroyable comme vendeur, accueillant et l'écoute du client ! Rien à dire je peux que vous le recommander 🫡

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Noa ait été à la hauteur de vos attentes. Son accueil, son écoute et son accompagnement font en effet partie des qualités que nous valorisons beaucoup, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Merci également pour votre recommandation, qui nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ! Cordialement, L’équipe du magasin
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Esther M Google

Merci à la dame qui a géré ma commande pour un blouson, très gentille et efficace. Tient bien informé de l'avancement et des éventuels problèmes. Je recommande et je n'hésiterai pas à passer d'autres commandes chez vous à l'avenir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire .😊 Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience sur le site vous ai satisfaite Nous serons ravis de vous retrouver sur notre site ou en magasin .
M
Mylhow Olympe Google

J’ai eu deux expériences chez Maxxess (Dardilly et celui-ci). Dans les deux cas, je ne cherchais que des renseignements, et à chaque fois j’ai eu affaire à de vrais passionnés, disponibles et professionnels. Ici, je suis venu avec un casque Shark i3 que je n’arrivais pas à régler au niveau des mousses : on m’a aidé immédiatement, avec gentillesse et sans rien attendre en retour. Un vrai sens du service ! Je recommande vivement et je repasserai à l’avenir — notamment pour tester le Bowtex. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire sur l'ensemble des magasins Maxxess Lyon et Vénissieux Au plaisir de vous revoir ! à très bientôt
S
Saint-Cyr Olivier Google

Un grand merci à toute l’équipe de Maxxess pour leur efficacité et leur professionnalisme. Prestation rapide, atelier au top avec des mécanos sympas et accueillants. Mention spéciale à Yanis qui a vraiment assuré en me trouvant un créneau dans la journée pour changer mes pneus, un vrai sauveur qui m’a permis de profiter pleinement de ma saison ! Je recommande sans hésitation 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ,profitez bien de votre saison 😉 au plaisir de vous voir dans notre magasin.😊✌️✌️✌️
H
Hana Google

Très bonne expérience chez Maxxess ! Le magasin est spacieux, bien organisé et lumineux, ce qui rend la visite agréable. On circule facilement dans les allées et on peut prendre le temps de comparer. Petit bémol au départ : l’entrée n’est pas évidente si on ne connaît pas le nouvel espace moto. Il faut entrer sur le parking voiture, puis contourner le bâtiment à pied. Heureusement, des banderoles Maxxess aident à s’orienter. J’ai été super bien accompagnée par Nora pour l’équipement : elle a pris le temps de tout m’expliquer, avec beaucoup de patience et de bons conseils. Puis par Charles à l’étage pour les casques, qui a su gérer chaque client avec attention malgré le monde, et proposer des choix pertinents. Beaucoup de références, pour tous les budgets. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre retour Nous ne manquerons pas de le dire à nos 2 excellents collègues !!! Au grand plaisir de vous revoir à trés bientôt

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