Silvera Lyon

Commande passée début mars sur lz site internet pour un lampadaire à plus de 800 €, annoncé avec 1 à 2 semaines de délai. Nous sommes en mai et je n’ai toujours aucune livraison ni information claire. J’ai appelé trois fois le service client : aucune communication par e-mail, uniquement des promesses de rappel jamais tenues. Très décevant pour une enseigne de ce niveau.

Nous n'avions pourtant pas de cape d'invisibilité aujourd'hui...la personne à l'accueil ne lève pas le nez, pas un bonjour, et lorsque nous repartons, pas un au-revoir. Sans renseignement aucun, nous avons fini par passer notre chemin, après tout ils ne sont pas les seuls sur la place...

Une expérience déplorable dans cette enseigne. À peine un bonjour de la part des vendeurs, et à aucun moment quelqu’un n’est venu vers moi pour me demander ce que je cherchais. Ignoré du début à la fin. Pourquoi ? Parce que je suis jeune ? C’est vraiment regrettable, car nous avons une maison entière à aménager en Charente-Maritime. Une belle occasion de perdue pour ce magasin.

Seconde expérience avec Marine chez Silvera. Voilà une professionnelle qui connaît parfaitement ses produits et qui de plus a une très grande écoute du client pour proposer de très belles options de décorations. Difficile de faire mieux!!

je suis ravie de l'accompagnement de Marine Lelièvre. Ses conseils sont pertinents, son goût très sûr, elle sait s'adapter à son public. Je recommande Marine les yeux fermés !

Une très bonne expérience d'achat, Marine Lelièvre a été très agréable et très professionnelle, nous avons eu des échanges très réguliers tout au long de ma commande. un grand merci.

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec Silvera pour l'achat de nos meubles de bureau. Le concept moderne de leurs produits est exactement ce que nous recherchions pour notre espace de travail. Marine Lelièvre a été particulièrement remarquable : professionnelle, attentive et toujours à l'écoute de nos besoins. Grâce à son aide, nous avons pu trouver les solutions parfaites pour notre bureau. La gestion du projet a été fluide et efficace du début à la fin. Je recommande vivement Silvera à quiconque cherche des meubles de qualité et un bon service client ! Merci Marine :) Rachel

Fraîchement installée sur Lyon, cette boutique de design haut gamme propose du mobilier d'aménagement pour les particuliers et les entreprises. La nature de ce lieu chargé d'histoire va de paire avec la qualité des collections proposées. L'accueil très agréable qui m'a été réservé donne envie de travailler ensemble. Parole d'archi d'intérieur !