Silvera Lyon

Un grand merci à Marine pour son professionnalisme à toute épreuve. Toujours à l’écoute pour nous conseiller au mieux et suivre nos projets. Je recommande vivement de travailler sur des projets avec elle!

A fuir ! Équipe commerciale désastreuse. Aucune communication avec les clients. Pas de réponse au mail. Pas de rappel aux messages vocaux. Délai de livraison passant de 6 semaines à 6 mois… Délai annoncé non respecté donc frais des artisants qui se déplacent pour rien. 90% des produits défectueux. Bref voilà ce que l’on subit depuis des mois avec Silvera. Il ne faut pas faire confiance à ces personnes.

Deux commandes passées à distance, à quelques mois d'intervalle. Marine s'est occupée des deux commandes. Service absolument impeccable, merci à Marine pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Nous recommanderons avec vous les yeux fermés

Bonjour Souhaitant faire l'achat d'un meuble USM Haller nous avons été redirigé vers eux étant dépositaire de la marque et nous ne pouvons que les conseiller en particulier Maxime GENIN qui s'est occupé de nous à la commande : pour ses explications mais aussi pour son suivi A reitérer pour nous

Ce magasin en plein coeur de l'hôtel Dieu propose de très beaux objets et meubles. Mais ne vous embêtez pas à acheter chez eux, ca les embête au vue de l'accueil reçu. A peine un bonjour, pas un sourire, une condescendance insultante. On est samedi avant Noel, ils n'ont pas reçu le papier pour emballer les cadeaux (à croire qu'il n'y a pas de papeterie à Lyon où se dépanner) pour un cadeau à plus de 300€ j'espérais un peu plus de service, erreur d'affichage des prix (du simple au triple) et pas une excuse juste la petite réflexion sympa "mais vous connaissiez pas le prix avant?". J'ai bien du insister pour qu'une personne daigne se lever de son bureau pour venir me vendre quelque chose (et toujours pas de masque!). Il y a bcp de belles boutiques vers la préfecture où on est les bienvenus. Je n'y mettrai plus un pied, du jamais vu!

Expérience client extrêmement décevante. A la recherche de plusieurs meubles, j'ai fait tout le tour du magasin et croisé plusieurs employés travaillant derrière leur bureau. La plupart m'ont à peine saluée et aucun ne m'a proposé de me renseigner. A peine m'a-t-on dit au revoir lorsque je suis partie. S'il est compliqué pour les vendeurs d'accueillir les clients et de travailler derrière leur ordinateur en même temps, pourquoi ne pas séparer les deux fonctions pour éviter un mauvais accueil en magasin ?

Boutique de design haut gamme proposant du mobilier d'aménagement pour les particuliers et les entreprises. Accueil agréable. Ne s'adresse pas à toutes les bourses. Mais donne des idées sur les tendances à ceux qui veulent s'équiper. Magasin qui n'est pas facile à trouver pour les non Lyonnais.

Fraîchement installée sur Lyon, cette boutique de design haut gamme propose du mobilier d'aménagement pour les particuliers et les entreprises. La nature de ce lieu chargé d'histoire va de paire avec la qualité des collections proposées. L'accueil très agréable qui m'a été réservé donne envie de travailler ensemble. Parole d'archi d'intérieur !