Maxi Bazar

Bravo Amel ! Une jeune responsable à la patience remarquable, sollicitée de toute part un monde pas possible et toujours le sourire ! 4 fois que je viens : vous êtes l'âme de ce superbe magasin.

Je suis venue acheter quelques affaires pour chez moi et j’ai eu un souci avec un article en caisse. Je remercie la vendeuse Amel, qui a été très aimable et patiente malgré le monde derrière elle : elle a su prendre le temps de m’aider. Ce fut une agréable expérience

Je suis passé jeudi 11 juin après midi. La personne à la caisse (très lente pour 2 produits) me demande mon email pour m'envoyer le ticket de caisse. Ce matin je vois qu'on m'a créé un programme de fidélité chez l'enseigne sans me demander si je le voulais. Un tel manque de transparence fait que si je pouvais mettre 0/5 je le ferais

21 mai vers 13h30 Je viens acheter un article à 3 € avec un billet de 10 €, et aucune des deux caisses n’est capable de rendre la monnaie… La première caissière me renvoie vers son collègue, qui me répond exactement la même chose, le tout avec une attitude désagréable et sans aucun sens du service client. Franchement, si un commerce n’est même pas capable de gérer 10 € de monnaie en pleine journée, il y a un sérieux problème d’organisation. Expérience ridicule et accueil déplorable.

tiens à partager mon excellente expérience suite à l’achat de mon fauteuil en magasin. J’ai été particulièrement impressionné par le professionnalisme et la gentillesse du collaborateur qui m’a accompagné. Dès mon arrivée, il a su se montrer à l’écoute de mes besoins, en prenant le temps de bien comprendre ce que je recherchais. Ses conseils étaient à la fois précis, honnêtes et parfaitement adaptés, ce qui m’a vraiment aidé à faire mon choix en toute confiance. J’ai également apprécié sa patience et sa disponibilité : il n’a jamais été pressant, bien au contraire, et a su rendre l’expérience d’achat agréable et sereine. Grâce à lui, je suis reparti avec un fauteuil qui correspond exactement à mes attentes. Un grand merci pour la qualité de ce service, qui reflète un vrai sens du commerce et du client. C’est un collaborateur qui mérite d’être reconnu !

Grand magasin où l'on trouve vraiment tout, avec un vrai choix et souvent même de très jolies choses, à des prix mini. Si l'on tombe sur un vendeur dans les rayons, on est vite renseigné et avec un sourire ! Seules réserves : ne pas y aller entre midi et deux car une seule caisse est ouverte et il y a un monde de fou ; et les caissiers qui, franchement, sont à peu près aussi aimables que des portes de prison (même les vigiles à l'entrée sont 10 fois plus sympas !).

J'y suis passée hier soir en plein rush. En plus d’avoir trouvé les articles que je cherchais, je tiens à soulever la politesse des caissiers, "bonsoir", "s’il vous plait" et "merci" sont les mots que j'ai le plus entendus pendant les 10 min d'attente (10min d’attente en caisse pendant un rush, ca va 🙂). C'était agréable malgré le monde qui fourmillait partout! Chapeau, merci et continuez!

horrible ça fais plusieurs fois je viens les caissières désagréable parle entre elle donc attente 30min inadmissible. devant elle, quand on attend qu’elle nous scanne nos articles ça rigole et ça rigole du grand n’importe quoi. les prix sont jamais les vrais en rayon et en caisse. 17 heures tu donnes un billet de 20 € pour un achat de trois euros la caissière refuse car soi-disant pas assez d’argent dans sa caisse pour me rendre la monnaie donc me demande de changer de caisse donc rebelote encore 30 minutes d’attente. a fuir !!!!!

Je suis allé·e acheter un nouveau caddie/chariot et le seul modèle disponible était celui exposé, rempli d’œufs d’araignées et d’insectes que tout·e le monde avait touchés, manipulés et testés. On m’a affirmé qu’iels n’avaient pas de modèles neufs sous emballage que je pourrais acheter. Iels ont dit que c’est ainsi qu’iels font les choses : iels mettent les produits en exposition avant de les vendre. C’est totalement inacceptable. Qui voudrait acheter quelque chose qui a été exposé pendant un certain temps ? Nous voulons des produits entièrement neufs, intacts et non manipulés par d’autres. De plus, il y avait à peine du personnel disponible sur le magasin pour aider les client·e·s ! J’ai dû parcourir tout le magasin pour trouver un·e représentant·e et celle ou celui que j’ai trouvé·e n’avait AUCUN signe indiquant qu’iel travaillait là ! Pas d’uniforme ni rien ! Iel aurait facilement pu être pris·e pour un·e client·e ordinaire ! C’est fou ! C’est comme si iels ne voulaient pas qu’on les trouve. Pourquoi essaient-iels de se camoufler au travail ?!

Expérience honteuse et inacceptable. À la caisse, un caissier sans aucune autorité s’est permis de me demander d’ouvrir mon sac à dos, insinuant clairement que j’aurais pu voler. Une accusation implicite, totalement infondée, faite devant d’autres clients. J’avais sur moi des articles achetés précédemment dans un autre commerce et j’ai été contrainte de montrer mon application bancaire pour prouver des paiements déjà effectués, subissant une humiliation publique qu’aucun client honnête ne devrait jamais vivre. Je rappelle qu’un caissier n’a aucun droit de fouiller des sacs ou des effets personnels. Ce comportement est abusif, intrusif et potentiellement illégal. Si l’enseigne craint les vols, elle devrait employer du personnel de sécurité qualifié et habilité, au lieu d’imposer des contrôles arbitraires et improvisés à sa clientèle. Je quitte ce magasin profondément choquée et humiliée. Les faits sont graves et justifieraient une signalisation formelle, voire un dépôt de plainte. Si tel est le respect accordé aux clients, c’est un établissement que je ne recommande absolument pas et que je ne fréquenterai plus jamais.