SILENCE ET FLAMMES CHALLANS est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Sallertaine (85300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (49)
4,6
49 avis
5★41
4★4
3★1
2★0
1★3
A
Arnaud RAMSDAM CARIGNANT
Superbe équipe !
Un grand merci et bravo pour votre accompagnement. Nous avons pu avoir des conseils par mail, téléphone et directement dans le showroom afin d'avoir une vision complète sur les produits.
Nous avons opté pour un poêle à bois de chez Scan, qui a retenu notre attention sur son design épuré.
L'installation à pu se faire en deux temps car nous étions en travaux (tubage + sortie sur le toi puis pose du poêle sur son banc).
Merci à vous !
J
Jean-Louis Romero
Nous sommes très satisfaits de l'installation de notre poêle à bois. Le service commercial a su nous conseiller pour notre choix.
Nous sommes en pleine rénovation de notre maison et nous avons demandé que le tubage et le coffrage de la sortie de cheminée soient réalisés quelques semaines avant la pose du poêle car nous devions faire un enduit du mur suite à la dépose d’une cheminée. En général tout se fait le même jour.
Silence et Flammes a accepté d’intervenir en 2 temps, cela nous a permis de réaliser nos travaux sereinement.
Silence et flammes a réalisé un coffrage en Skamotec (matériau résistant à haute température au lieu d’un simple placo ignifuge) qu’ils ont enduit (laissé près à poncer).
L’équipe a effectué un travail soigneux et de qualité.
Silence et Flammes est une entreprise sérieuse et professionnelle.
Nous la recommandons.
Réponse du professionnel : Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir. Ce fut également un réel plaisir de collaborer avec vous sur ce projet.
Toute l'équipe vous remercie à nouveau.
À très bientôt !
Cordialement,
L’équipe Silence & Flammes
j
jeff bunny
Installation d'un poêle et du conduit, travail parfait, équipe d'installation très sympa compétent et a l'écoute, magasin bien agencé, secrétaire a l'écoute et aide bien les clients, tout est parfait, je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour !
Merci beaucoup pour très joli message. Cela a été un plaisir de travailler avec vous.
Toute l'équipe vous remercie à nouveau.
Silence & Flammes Challans
S
Servan M
Nous sommes très satisfaits de l'installation de notre poêle hybride. Le service commercial a su répondre et nous conseiller efficacement selon nos attentes. Entreprise sérieuse et professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour. Ce fut un plaisir de travailler avec vous pour ce projet.
A très bientôt !
Cdt, l'équipe S&F
A
Anais Menu
Installation catastrophique
Les colliers en inox sont mal tournés
Les passages de cloisons sont même pas fait.
La tulipe de plafond est peinte avec des taches
Et pour couronner le tout , j’ai eu une fuite à la toiture.
J’ai pourtant acheté un 12kw avec la facture qui va bien avec .
Et le service commercial très médiocre .
A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Menu Michel,
Nous sommes très étonnés de lire ceci et vraiment désolés.
En effet, cette installation date de 2018 (!?!)
Votre maison était alors en travaux et certaines finitions étaient très difficilement réalisables. Par contre, nous n'avons pas eu de vos nouvelles depuis ...
Nous sommes très surpris que vous ne nous ayez pas recontacter depuis tout ce temps ... néanmoins faites le dès maintenant que nous puissions voir avec vous comment sollutioner le problème.
--- [email protected]
Dans l'attente de vous lire.
D
Dominique LECLERC
Entreprise sérieuse et efficace.
Installation d un poêle à granulés ainsi que le tubage dans les délais prévus.
Société très professionnelle du devis a l'installation.
Nous recommandons sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour M. LECLERC,
Merci beaucoup pour votre confiance.
Et merci pour ce retour très sympa.
Cordialement, L'équipe S&F.
C
Charles Souffre
Entreprise sérieuse et efficace.installation d un poêle à granulés dans les délais prévus De très bons conseils.Professionel du devis a l'installation je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour M. SOUFFRE,
Merci beaucoup pour ce retour ainsi que pour votre confiance !! Au plaisir ! S&F
B
BLIT Louis
La finition concernant la pause du poêle est lamentable, la photo se passant de commentaires...
Ayant des problèmes majeurs de fonctionnement, et malgré mes relances téléphoniques, et mes passages en magasin, aucune prise en compte sérieuse, et aucun passage n'a pu être possible sur site.
Un courrier avec AR et 73 jours d'attente pour enfin obtenir un début de considération, la confiance n'étant plus au rdv, j'ai préféré couper court avec ce type d'entreprise. Je note un 0 pointé.
L'élément positif, c'est qu'il existe quand même une concurrence sérieuse, disponible, simplement professionnelle sur Challans
Réponse du professionnel : Bonjour M. BLIT, nous avons "exceptionnellement" proposé nos services pour l'installation de votre poêle venant d'un magasin de bricolage, chose très rare pour un magasin spécialisé.
Le fonctionnement même de l'appareil et les soucis de tirage rencontrés, comme je vous l'ai expliqué quelques jours après l'installation, proviennent de l'appareil et est donc indépendant de notre volonté.
C'est votre magasin de bricolage qui aurait dû mieux vous orienté éventuellement. La seule astuce dans ces cas là si votre magasin ne répond pas est de rajouter un peu de hauteur de conduit, chose qui vous a été proposé moyennant finance. Vous n'avez pas donné suite.
Concernant la fermeture de votre boisseau au plafond, nous quittons le chantier "prêt à poncer" ce qui vous est toujours précisé. De plus, la fermeture du boisseau vous a été offerte.
Croyez bien, que nous sommes désolé de lire ce type de message, et que décision a été prise de ne plus proposer à l'avenir d'installation d'appareil ne venant pas de notre expertise.
En vous souhaitant bonne continuation.
Magasin de poêles à bois dans les quartiers voisins
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SILENCE ET FLAMMES CHALLANS
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