Turbo Fonte Challans - Poêles et Cheminées

Je ne jugerai pas la partie technique mais pour ce qui concerne le responsable, Mr Menand, c est déplorable. Personnage qui enchaîne les mensonges et les promesses. Tout est beau et tout est rose, mais pour vous manipuler, il est le roi...j ai fait confiance et franchement très déçu d avoir été pris pour un imbécile a toutes ces promesses...d ailleurs j attends toujours son contrat de travail de son comptable qui est en vacances toute l année... Honteux de traiter les gens avec un tel mépris ! Personnage a fuire

Une très mauvaise expérience s'était produite avec l'ancien responsable du Turbo Fonte Challans. Le nouveau gérant fait le maximum pour rattraper les litiges. Nous le remercions chaleureusement pour son application, sa gentillesse et son envie de satisfaire son client.

service commercial très à l'écoute, pose très propre et très serieuse mise en route sure avec un personnel aimable et disponible nous sommes ravis d'avoir choisi cette entreprise et nous la recommandons les yeux fermés

Après une commande de poêle à granules, nous avons eu la satisfaction d'être livré dans le respect des délais annoncés. L'installation de la sortie en toiture est conforme, et réalisée par un technicien soigneux et compétent. La mise en route du poêle effectuée par M. Menant s'est très bien déroulée, avec des explications simples et efficaces. Je recommande vivement cette entreprise.

Très mauvaise expérience et communication. Aucun suivi dans les mails, ne rappelle pas , oublie ou ment sur leurs prestations , ne pense qu’à être payé ! On a cru ne jamais parvenir à s’entendre sur cet achat de poêle et son installation. Une honte vraiment c’est à ce point là, je déconseille vivement cette entreprise.

Je remercie toute l'équipe pour ses conseils avisés sur l'achat et l'entretien de notre poêle, sa disponibilté, son service après-vente et surtout son professionnalisme. Je recommande Turbofonte !

Un grand merci à Mr Patrick Julien et Mrs Catherine Rambaud d'être parti sans informé leur clientèle....... Soyez vigilants vu les pratiques du nouveau Responsable commercial Mr Menant Pierre : Ramonage facturé 175 euros avec une durée d'intervention de 2 heures alors que Jean Luc est resté 30 minutes. Pas de devis pour cette prestation alors que la loi précise qu'un devis est obligatoire à partir de 150 euros. Nous changeons nos tuiles et demandons d'intervenir en Mars 2025 afin de refaire l'étanchéité au niveau du toit. Mr Menant ne viendra pas sur place, nous demande des photos des combles mais aucunement du toit. Il nous adresse un devis de 554,04ttc avec le pgi solin tuile 15/30° à remplacer alors que ce dernier est en place, aucun taux horaire, devis non détaillé, paiement immédiat et date de visite technique non programmée. Nous avons payé 722,68 euros le 19/12/2023 pour l'installation complète du poêle avec création de conduit dans combles et sur toiture. TROUVER L'ERREUR...... Si vous passez par Challans passez votre chemin et fuyez cet endroit très vite..... Photo de l'étanchéité effectué par Jean Luc. Aucune vis de fixation pour maintenir cette plaque.(Honteux) Pensez à monter sur votre toiture afin de vérifier votre installation.

Je suis ravi de mon expérience suite a l'installation d'un poêle TurboFonte Karl 96s. L'équipe d'installation a été très professionnelle et efficace, répondant à toutes mes questions et s'assurant que tout était conforme. Le poêle est très pratique et efficace.