Sessùn Bordeaux

Super boutique et super service clients : la vendeuse est exceptionnellement gentille, pro et de bon conseil !

Laetitia : enfin une conseillère (et non vendeuse) qui connaît très bien sa collection pour associer au mieux ce qui nous convient avec un regard sincère (que ça aille ou pas). Un vrai accompagnement qui redore enfin le blason de cette boutique. Merci

Je souhaitais acheter une paire de chaussures indiquée en promotion grâce aux ventes privées. Arrivée en caisse, on m’affirme qu’il y a eu une erreur d’affichage et que les chaussures ne sont pas en réduction. Sauf que la loi oblige le vendeur a faire payer le prix affiché…Il m’est répondu qu’il est informatiquement impossible de faire la réduction, donc sur le moment la seule option aurait été d’accepter de payer le prix fort, ce qui est totalement illégal de la part de Sessun. On prend mon numéro de téléphone en me garantissant que dès l’arrivée de la responsable, qui est la seule à savoir faire, je serai rappelée et je pourrai repasser acheter les chaussures avec la réduction. Évidemment on ne m’a jamais rappelé, j’attends toujours! Je suppose que depuis l’erreur d’affichage a été discrètement corrigée et les chaussures vendues plein prix…Très déçue du peu d’importance accordée à la relation avec la clientèle, je ne reviendrai plus.

Boutique toujours aussi agréable et équipe au top! J’étais désespérée de pouvoir trouver la petit robe parfaite en dernière minute pour un événement important et la vendeuse (virginie me semble) a été d'une aide précieuse et d'une patience inouïe!

Je suis avec une amie, nous entrons dans la boutique, l’alarme à antivol sonne : une vendeuse se dirige vers nous, nous regarde avec peu de considération et s’exprime « c’est quand on s’habit chez Monoprix ou la Halle aux vêtements, ils laissent les antivols ». Puis continue « les vêtements soldés sont ici » en nous montrant une direction. Sachez chère Madame, que nous touchons certainement plus du triple de votre salaire. Vous êtes indécente, jugeante et méprisante. Nous avons poursuivi notre shopping chez Maje et avons trouvé satisfaction. Je ne reviendrai pas et déconseille cette boutique.

Les vendeuses ne sont pas très démonstratives, on a plus l'impression de les embêter qu'autres choses .. J'ai acheté une jupe à -30%, qui vient de passer aujourd'hui à -40%, peut-être que l'on aurait pu me prévenir ? Je ne reviendrai pas

Du n'importe quoi... qualité médiocre. Un jean acheté il y a moins de deux ans à 130 euros, craqué de partout. J'y retourne pour leur montrer et voir si on peut me faire quelque chose: je suis très mal reçue et me balade complètement. J'étais super cliente et bien, je n'y retournerai plus. La moindre des choses est de faire un geste co AU MOINS avec le sourire (quand je lachais des gros billets, on était sympa avec moi bizarrement). Là, on me dit que j'ai dû trop le porter? Blague... je n'ai pas qu'un pantalon Mademoiselle! Vous perdez quelques clientes avec moi, dommage. Vu vos notes, ça ne m'étonne pas.

J'étais une cliente très fidèle de Sessun depuis de nombreuses années: pulls, manteaux, chaussures... Malheureusement mes derniers achats m'ont déçu. La qualité des tissus s'est très nettement dégradée. Confection chine... Chemisiers qui ne se lavent pas! Robe qui rétrécit au premier lavage. On me dit de la repasser mais le tissu a tellement rétrécit que rien n'y fait. Irrécupérable à 165 euros! Et surtout aucune écoute du service clients. Au prix des produits cela n'est pas acceptable.