Sessùn

Je suis passée dans la boutique de Lille, située rue de la Grande Chaussée, ce samedi 17 octobre matin. J’avais pour objectif d’essayer un sac, vu sur le site internet. Quelle expérience désagréable !!!! La vendeuse qui s’est occupée de moi en seconde partie (une jeune femme brune) et qui m’a accompagnée tout au long de l’essayage a été d’une grande gentillesse et de très bons conseils. Je ne peux pas en dire autant de la responsable aux cheveux très courts à lunettes ! Ce n’est pas la première fois qu’elle me prend de haut lorsque je passe en boutique pour un essayage! Si vous repartez sans rien acheter, la politesse de cette vendeuse disparaît et le manque de respect s’installe ! Et oui, chère madame, on peut entrer dans une boutique et en sortir sans rien acheter ! Votre arrogance vous dessert. Vous n’honorez aucunement la charmante boutique dans laquelle vous travaillez. Finalement, j’ai préféré effectuer mon achat sur le site internet de la marque. Ce que je ferai, désormais, systématiquement. Une réclamation au service client a également été envoyée par mail.

Super service , tres aimable et patiente. Nous avons adoré notre expérience

Très bonne expérience dans la boutique du Vieux-Lille: la responsable connaît son métier, ses produits et conseille vraiment très bien. Je recommande vivement!

La vendeuse était adorable

Superbe boutique et super accueil. Je suis passé à l’occasion d’un cadeau pour ma femme et j’ai été très bien conseillé par la responsable et sa vendeuse. Ma femme est ravie, nous reviendrons sûrement à deux cette fois. Merci encore. Je ne comprends pas certains commentaires de certains utilisateurs car mon expérience a été très pro et sympathique.

Quel manque de professionnalisme pourquoi quand ont rentre et nous disons bonjour aucune vendeuse répond ? Alors que 2 min plus tard d’autre clientes rentre et la bonjour avec un grand sourire. Et pour votre gouverne je connais beaucoup de monde à Lille dommage pour vous.

Boutique où le droit au bonjour et aux renseignements dépendent du faciès...( vendeuse à lunettes) . Moi et ma soeur nous avons été totalement ignorés ,ce qui n était pas le cas pour toutes les autres personnes qui entraient dans la boutique. Il ne s agit en aucun cas de ma part de victimisation mais le dedain de la part de cette vendeuse était tellement flagrant. Bref je n y remettrai plus les pieds.

J’aime beaucoup votre marque mais absolument pas la boutique Lilloise… Je trouve la responsable hautaine et oppressante. J’y suis allée pour essayer des articles et finalement je n’ai rien acheté : j’aime être tranquille lors de mes essayages (ce qui est absolument impossible dans cette boutique). J’ai donc indiqué que j’allais revenir en début d’apm; réponse de la responsable : « tout a l’heure je serai moins disponible ». Je ne suis donc jamais revenue et ne reviendrai pas. dommage, la boutique est très jolie et les articles magnifiques.

Boutique pépite du Vieux Lille. De belles matières et des vêtements élégants. Venue un vendredi soir, les vendeuses ont été très sympathiques et de très bon conseil

Je me suis senti jugée dès mon entrée et cela est très désagréable.. de ce fait je suis partie faire mes achats au Printemps, qui par chance va agrandir son stand. Je ne reviendrai plus. Pour info, la politesse et la courtoisie sont gratuites.