SCOTT REFERENCE CENTER - Magasin & Réparation vélo

Je suis ravie du service et des conseils reçus lors de mes différentes visites. Je recommande le sérieux de ce magasin. Ils sont professionnels, commerçants et arrangeants. Je retournerai sans hésitation pour le suivi et l'entretien de mon matériel.

Le vendeur est très gentil, à l’écoute et de très bon conseil. Il veille à proposer les produits les plus adaptés à votre pratique et ne cherche pas à vous vendre un nouveau vélo à tout prix

Le magasin et le représentant se sont « décarcassés » pour que je puisse jouer le Père Noël dans les temps ! Y’a encore de vrais commerçants !!! Merci à eux.

SUPER EXPERIENCE!!! Après achat de mon trek gravel en 2023, il était temps de l optimiser. Super conseil du vendeur au comptoir pour le changement du pédalier et du diamètre des pneumatiques. Bon mécano pour les réglages de tout ça. il connait son métier. Vous me reverrez.

Très bien reçu. Les 2 personnes à qui j'ai eu affaire ont été très disponibles. Le plus, j'ai pu tester un vélo sur une sortie de 2h avant de me décider.

Très mauvaise expérience suite à un rendez-vous pris chez Scott. 🤯🤬 J’ai pris rendez-vous pour une révision et un problème sur mon cintre et on m’a prévenu un jour à l’avance que suite à une mauvaise gestion du planning j’avais rdv le jour de l’inventaire et que le magasin était fermé……. Ensuite ma parole est mise en doute lorsque je signale que le cintre de mon vélo est endommagé, on me dit que j’ai dû chuter et que le cintre n’a pas pu se casser tout seul. Sauf qu’une chute aurait entraîné d’autres dommages sur le vélo et que mon vélo est nickel… Ensuite j’ai dû payer 50€ juste pour faire la déclaration au SAV 😡 lorsque j’ai récupéré mon vélo alors que personne ne m’avait signifié ces frais!!!! C’est incroyable d’engager des frais alors que rien n’a encore été fait sur le vélo et que le vélo a seulement une saison. SAV DÉPLORABLE 🤬🤬🤬 Mon prochain achat ne se fera plus chez Scott.

Un grand merci à l’équipe du magasin. Casse sur mon dérailleur avant SRAM, a une semaine d’une course… les démarches lancées rapidement pour faire fonctionner la garantie, et une réparation de fortune pour me permettre de faire ma course. Impeccable !!! 👌🏼

Je ne sais comment les remercier ! Je suis arrivé totalement à l’improviste à cause d’un souci sur mon vélo, et on m’a immédiatement pris en charge avec une grande réactivité. La réparation a été faite sur place, avec efficacité. En plus de ça, j’avais un besoin urgent d’une étude posturale (alors que les délais sont normalement très longs), et ils ont réussi à me la faire sur le moment, sans hésiter. Un accueil chaleureux, une équipe très professionnelle et vraiment sympa. Je recommande ce magasin à 100 % merci encore pour votre aide précieuse !