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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

SAV PEM - Extra

Magasin d'électroménager · Charleville-Mézières (08)

4,6 388 avis Fermé
SAV PEM - Extra — Magasin d'électroménager

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Itinéraire Site web

À propos de SAV PEM - Extra

SAV PEM - Extra est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Charleville-Mézières (08000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (388)

4,6
388 avis
5★313
4★33
3★12
2★6
1★24
d
dav103sp

Commander un joint pour cocotte le 19/02 Jamais reçu j'ai donc appelé 1 fois la personne m'a dit je l envois demain Le lendemain toujours pas de nouvelles Je l'ai rappelé 5 où 6 fois pas de nouvelles A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je ne sais pas qui vous avez eu en ligne, mais le délai pour ce produit était bien de 10 jours sur notre site, car nous les attendons de la part de MOULINEX. Néanmoins, suite à votre demande, je vous confirme l'annulation et le remboursement de la commande ce jour. Cordialement, Yann
G
Gaya Y

Pièces commandées le 11/02, commande payée et confirmée et depuis silence radio… plus aucune nouvelle malgré mon mail de demande. J’ai acheté ces pièces pour remettre en parfait état ma hotte avant mon état des lieux début mars, je ne sais pas quoi faire pour avoir des informations sur l’avancée de ma commande :(

Réponse du professionnel : Madame, J'ai bien répondu à votre premier e-mail en fin de semaine dernière afin de vous informer que nous avions une pièce sur les deux commandées, nous sommes en attente de la livraison de la seconde de la part d'AIRLUX. Cordialement, Yann
L
L. S.

Problème résolu. J’ai passé une commande le 18/01/26 qui a été validée et débitée le jour même et depuis pas de nouvelles ni de réponses aux deux mails envoyés le 23 et le 26 janvier via leur site. L’expérience est donc anxiogène car en l’absence de communication je ne sais pas si je vais recevoir un jour ma commande ou si je me suis fait avoir. Et quel recours en cas de non livraison puisqu’ils ne répondent pas ? J’ai bien eu votre réponse sur les avis google mais je n’ai pas reçu votre mail du 26/01 alors que j’ai bien reçu la confirmation de ma commande dans la boite de reception et non dans les indésirables. De plus je consulte les indésirables tous les jours et je n’ai reçu aucun mail de votre part. Il semblerait donc qu’il y ait un problème de communication. J’ai aussi envoyé cette réponse via votre site.

Réponse du professionnel : Madame, Je comprends votre inquiétude, néanmoins, je n'ai qu'un seul e-mail de votre part, en date du 26/01/2026 à 09h54 auquel j'ai répondu le jour-même, à 10h02. Peut-être ma réponse serait-elle passée dans les indésirables ? Pouvez-vous revenir vers moi par e-mail, afin de me confirmer que vous ayez bien eu ma réponse ? Cordialement, Yann
G
GIANNI LUPO

Arnaque..pompe électrique de poêle à pétrole commander le 18 décembre... Colis envoyé le 8 janvier ! Soit disant.. Mais jamais livré.. Site à Fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Il y a en effet eu du délai dans les expéditions sur cette fin d'année entre les fêtes, les intempéries et les inventaires, néanmoins, je vous confirme que votre colis a été expédié. Vous avez du recevoir un e-mail de Mondial Relay à ce sujet, votre colis est indiqué en cours de livraison ce jour au point relais. Le suivi de votre colis est disponible grâce au lien ci-dessous, il vous suffit de renseigner votre code postal pour avoir accès à toutes les étapes de transport. https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?numeroExpedition=08485887 Cordialement, Yann
L
Lê arnaud

J'ai commandé un filtre pour poêle à pétrole. Il est arrivé en trois jours. Le filtre est complètement conforme comme l'original. Merci beaucoup et je vais commander très bientôt d'autres pièces pour mon poêle Je recommande fortement ce site très sérieux

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande. Je reste à votre disposition, Cordialement, Yann
V
Virginie Pariselle

J ai fait effectué une réparation de mon lave linge Diagnostic du technicien parfait et réparation au top Je recommande

Réponse du professionnel : Madame PARISELLE, Merci de votre retour positif ! A bientôt, Cordialement, Yann
F
Fabrice MORASSI

Compétence pour les diagnostics de pannes, prix compétitifs pour le matériel neuf Viennent de me remplacer un frigo intégré : délai rapide, respecté et travail très bien fait Je recommande, y compris pour la fourniture de pièces détachées

M
Marc

2 ème commande sur le votre site (pièces poêle a pétrole), livraison en 2 jours, pièces d'origine, je recommande cette entreprise .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! A bientôt, Cordialement Yann

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