ELECTRO DEPOT CHARLEVILLE MEZIERES

Le magasin en lui-même n’a rien à redire, mais je déconseille fortement d’acheter des MacBook reconditionnés chez Electro Dépôt. J’ai testé deux modèles différents et, dans les deux cas, les MacBook s’éteignaient lorsqu’ils atteignaient environ 30 % de batterie, puis le niveau chutait brutalement à 0 %. Cela montre clairement un problème de batterie ou de reconditionnement. Au final, cette situation m’a obligé à retourner au magasin à trois reprises. C’est une perte de temps et une expérience assez décevante, surtout pour des appareils qui sont censés avoir été vérifiés avant la revente. Je recommande donc d’être très prudent avec les MacBook reconditionnés vendus ici.

Très bon magasin pour s’équiper à Charleville. Il y a du choix, des prix intéressants et on trouve facilement ce qu’on cherche. Le personnel est disponible pour renseigner sans en faire trop, ce qui est appréciable. Pratique pour acheter de l’électroménager ou du multimédia à bon rapport qualité prix.

Sav catastrophique j' ai acheté une trotinette électrique qui n arrêtait pas de tomber en panne je faisais les aller retour entre mon domicile et le magasin Au bout de la 3 em panne on me dit que soit disant la batterie est oxydé, et qu il faut payer 160€ pour la réparation alors qu elle toujours sous garantie. Je demande à récupérer Ma trotinette dans l état et là on me demande 70€ de restitution UNE BLAGUE

Laura est adorable et souriante. Elle m a même prêtée un chargeur. L'équipe est à l'écoute et bienveillante.

Pitoyable !! Leurs produits ne tiennent absolument pas la route. Quant au service après-vente, il est difficilement joignable et surtout pas à l’écoute. Leur seule réponse : « c’est de l’usure normale ». Regardez pourtant l’état de l’intérieur de mon lave-vaisselle après seulement 4 ans d’utilisation ! Je précise que je n’ai utilisé que des produits adaptés. Et malgré ça, pour eux, tout est normal… À bon entendeur. C’est vraiment triste de constater si peu d’attention portée à la qualité et à la satisfaction client.

Excellente expérience chez Electro Dépôt ! Le magasin est bien organisé et les produits sont faciles à trouver. Un grand merci tout particulier à KEAHI, un vendeur exceptionnel : très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il/elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et de me proposer la meilleure solution, sans jamais pousser à l’achat. C’est rare de tomber sur un vendeur aussi impliqué et agréable. Grâce à KEAHI, mon expérience a été parfaite. Je recommande ce magasin les yeux fermés !

Très bonne expérience chez Electro Dépôt. Le magasin est bien organisé et les prix sont très corrects. Un grand merci à Keahi pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils clairs. Il a pris le temps de répondre à mes questions. Passage en caisse et retrait rapides. Je recommande vivement.

Je suis venue dans cette enseigne pour acheter un téléphone à ma grand-mère. Impossible de tenir un seul modèle en main : tous les téléphones sont sous cloche. Même en demandant à un vendeur, on m’a répondu que ce n’était pas possible. Franchement, qui achète un téléphone sans pouvoir le toucher, le prendre en main, voir s’il convient ? C’est ridicule et totalement contre-productif pour un achat aussi important. Résultat : nous sommes partis dans l’enseigne concurrente, où l’on a pu manipuler les téléphones et faire notre choix sans problème Suite à votre réponse je souhaite rappeler qu’il s’agissait d’une personne âgée qui n’a donc JAMAIS manipulé un téléphone. Comment pourrait-elle le comparer à un autre modèle ? Il faut donc aller dans une autre enseigne pour pouvoir les manipuler et revenir chez vous pour l’acheter ? Le vendeur n’a par ailleurs apporté aucun élément technique lié aux caractéristiques du téléphone. Privilégié les prix bas certes, mais au dépriment d’un service client lamentable.