Sandro - les Halles mixte

Excellente expérience, encore merci aux trois vendeurs qui étaient présents : souriants, patients et de très bon conseil. Merci surtout d’être restés pour nous conseiller 18 minutes après la fin de votre service. Je reviendrai les yeux fermés. Encore merci à Godwin, Wilsam et Mohamed.

Fermeture avant l’horaire officiel J’avais réservé un pantalon sur le site Sandro pour l’essayer en boutique. Les horaires indiquaient une fermeture à 20h30, mais je suis arrivée à 19h50 et la boutique était déjà fermée, portes closes. Les vendeuses m’ont simplement dit que c’était fermé, sans aucune solution ni excuse. C’est inacceptable et très peu professionnel, surtout lorsqu’une réservation a été faite en ligne. Très mauvaise expérience.

Je suis venu acheter un costume. Merci beaucoup à Owen et Wilsam pour leurs conseils et leur gentillesse. Je repars bien habillé pour la nouvelle année ✨

J’ai été agréablement surpris d’être aussi bien accompagné par les collaborateurs de cette boutique, notamment par Wilsam qui a su faire preuve de conseil et de patience. Je reviendrai !

Vendeur homme insupportable du vendredi, je viens pour un renseignement concernant un produit que j’ai acheté en boutique. Le vendeur d’un air hautain dit de patienter pendant qu’il fini sa conversation avec son pote. Insupportable. Merci à l’autre vendeuse qui était là mais qui ne pouvait pas me renseigner car son supérieur était trop occupé à bavarder avec son ami

Un grand merci à l’équipe et Riddy pour m’avoir bien conseillé sur tout ce que je voulais savoir, très très respectueux et aimable. Je recommande vivement et attendez-vous à ressortir avec le sourire👌🏽

Venu à 20h05 ce samedi 13 septembre, le rideau à peine baissé je décide de vérifier l’horaire avant de déranger 20h30 soit 25 minutes avant je décide de rentrer, sans un bonjour on me fait signe qu’ils sont fermé. Je fais la remarque que c’est écrit “bientôt fermé” et qu’il reste encore 25 minutes avant 20h30. La personne me répond “de toute façon la caisse est déjà fermée” Vous auriez pu au moins m’accueillir en m’expliquant gentiment, après un BONSOIR, que vous alliez fermer et que je devais être rapide. On ne ferme pas un magasin 25 minutes avant l’heure annoncée sur internet et on accueille encore moins ses clients comme cela surtout que je ne suis pas chiant, travaillant moi même dans le retail, et que ça allait durer 5 minutes, de plus je ne voulais rien essayer et simplement poser une question. Lorsque je fais la remarque qu’il est clairement 20h06 le jeune homme me répond “vous travaillez où ? Vous travaillez ici ?” Ce n’est absolument pas professionnel, initialement client de la boutique du Marais j’avais déjà vu votre conseillère avec un style “babydoll” perruque et maquillage prononcé et un jeune homme à la peau noire était présent avec ce soir là. Honnêtement j’ai toujours été bien accueilli dans la boutique du Marais mais alors là c’est une expérience qui m’a vraiment surpris. Oui le retail est compliqué, parfois on ferme sa boutique en retard, c’est la vie. On en parle à son responsable et on rattrape le temps plus tard. C’est comme ça, surtout à Paris.

J'avoue avoir été très surpris - et très touché - par le professionnalisme, le raffinement et la gentillesse des vendeurs travaillant dans cette boutique Sandro aux Halles. Une pensée particulière pour Anna et Fabien qui font preuve d'un dévouement et d'une attention sincère à l'égard des clients.