SAMSE Ville La Grand

C’est une catastrophe! Et la responsable ferait mieux d’aller en filer des perles chez elle. J’allais récupérer une commande au magasin et Non seulement il ne s’excuse pas pour une palette qui a été endommagé chez eux mais en plus il vous incrimine !!! Comme si c’était de votre faute… sans que la palette n’a bougé de leur stock et ils voulaient en plus que je la prenne chez moi ! Hallucinant de conneries. L’incompétence de cette jeune personne Est effarante ! En lieu et place d’un Mea culpa Elle s’est permise de m’incendier… c’est jeune femme ferait mieux de rentrer chez elle. C’est pas comme ça qu’on garde des clients.ABE

Je tiens à remercier toute l'équipe de SAMSE Ville-la-Grand, et tout particulièrement Wilfried, avec qui j'ai effectué la majorité de mes commandes dans le cadre de mon projet de construction de maison depuis 2024. Wilfried est une personne joviale, positive et très professionnelle. Il se montre toujours disponible, à l'écoute et particulièrement dévoué à ses clients. Tous nos échanges se sont déroulés dans la joie et la bonne humeur, ce qui est très appréciable lorsqu'on gère un projet aussi important qu'une construction. J'ai commandé l'essentiel de mes matériaux chez SAMSE et j'ai eu la chance d'être accompagné par Wilfried à de nombreuses reprises. C'est un réel plaisir d'être conseillé et servi par quelqu'un qui maîtrise parfaitement son métier et qui prend le temps de trouver les meilleures solutions. Merci encore pour la qualité de tes conseils et ton professionnalisme. Je souhaite également saluer Vincent, récemment arrivé dans l'équipe, qui s'est lui aussi montré très sympathique, compétent et disponible. Un grand merci à vous deux pour votre accueil, votre implication et votre bonne humeur. Ne changez rien ! À très bientôt chez SAMSE Ville-la-Grand. 😊🏠

Samse ! Comme toujours un vrai magasin de matériaux avec des très bon conseiller et une dame très réactive concernant tout nos demandes, je recommande SAMSE à 100%, à bientôt.

Bonjour J'ai acheté des 5 caniveaux à 28 euros ht et caristes il est pas trouvé avec référence il a demandé à l'intérieur il a changé une autre modèle et fin de mois j'ai reçu facture 490 euros ttc je suis allée voir les gens il m'avait vendu caniveaux avec bonne livraison et facture il m'a dit que tu le charge une autre modèle pour temps c'est pas moi qui demande charge une autre modèle

Super, très bon accueil et un grand choix de matériel à la location

La samse a perdu son efficacité , a chaque appel je passe 15 minutes pour réussir a avoir quelqu’un en ligne . Ce matin 8 appels zéro réponses . Et ce n’est pas la première fois ! Ça devient inquiétant . Merci de vous ressaisir .

Impossible à joindre par téléphone, 30min a laisser sonner. J'aimerai connaître les disponibilités d'une grosse commande avant de risquer un allé retour pour rien

C'est Meneo qui m'a servie pour une porte blindée et des portes d'intérieur. Le vendeur connait son métier et fait preuve d'une grande disponibilité. Prestations professionnelles sérieuses, de qualité et honnête question tarif. Je recommande!

L'équipe est pro et sympathique en 2023. Début 2024, j'ai demandé 1 devis on m'a répondu 1 semaine. Me suis dit le florian c'est lui le patron?. De ce permettre d'être en + arrogant Grâce à lui, j'ai décidé de dire à ma communauté de plus acheter dans cette enseigne. On en à marre qu'en 2024 on soit traiter de cette manière....

Le nouveau showroom est très agréable. Les produits sont mis en valeur, on se projette bien chez soi. L'accueil, pour le carrelage, est parfait : très aimable et avec le sens du conseil. On nous a prêté des carrelages pour que nous puissions voir le rendu chez nous. Un endroit où on a du plaisir à faire son choix !