Saint Maclou

Je suis venue pour un tapis, l’accueil était parfait , on a pris en considération ma demande. Je recommande l’équipe qui s’est montrée accueillante

Je recommande fortement cette équipe. Autant pour ses conseils avisés et professionnels, sa disponibilité son écoute et sa disponibilité. La qualité de leurs produits et les prix compétitifs m'ont convaincu. Grand merci à tous pour m'avoir si bien accompagnée dans la rénovation de mon habitation

Super magasin ! Très propre et super accueil !!! Je recommande 😊

Fuyez ce magasin, mon expérience est très mauvaise dans le magasin de St Mitre (13). - Délai de pose non respecté. Retardé de deux semaines, il a fallu que je traite directement avec la société de livraison pour faire retarder la livraison du matériel qui aurait été très encombrant. - Risque de surfacturation. Beaucoup trop de matériels commandés par le chef du magasin. Il a fallu que j'aille rendre moi-même le matériel restant pour un remboursement, restez donc vigilant sur ce point. - Service après-vente déplorable. Trois petites écailles sont apparues que je n'ai vu que au bout de deux mois. Il a fallu plusieurs relances téléphoniques et courriels et plus de quatre mois pour que le chef du magasin envoie enfin un expert constaté le problème. Après plusieurs rendez-vous manqués sans justifications par l'expert, cet expert n'a été en fait que le poseur lui-même! Donc aucune indépendance de diagnostic. Pour m'entendre répondre que j'ai fait tomber des objets, ou que il y a de l'humidité, ce que je réfute totalement. - Refus de garantie de pose ! Le chef du magasin ose me proposer comme solution de faire appel à mon assurance, ou d'acheter un kit de réparation. Il refuse catégoriquement de le prendre à sa charge. Prix du Kit 50€ pour une facture de Saint Maclou d'environ 4 000€ ! Aucun sens commercial. Je confirme donc malheureusement l'avis de Julien.

Très bon accueil, belle qualité des produits. Équipe d’experts.

Magasin de St mitre les remparts avec une vendeuse d'exception. Prends le temps de vous conseiller au mieux. Je recommande d'aller là-bas

Expérience très décevante avec le service après-vente. Dans ma chambre, une grosse bosse est apparue sur le parquet. On ne sait toujours pas si c’est un problème de pose ou une infiltration, puisque le magasin ne s’est même pas déplacé pour constater le problème. À plusieurs reprises, des rendez-vous ont été fixés, et à chaque fois il y a eu une excuse ou un oubli. C’est très frustrant de ne pas être pris au sérieux. La pose est pourtant garantie cinq ans. On se demande à quoi sert cette garantie si, en cas de problème, personne ne vient vérifier la situation. Très déçue du manque de suivi et de professionnalisme.

Tres deçu, Delai non respecté, poseur désagréable, ne viens pas sur le chantier et ne previens pas. Chantier non terminé en date et heure. Aucune information de Saint maclou quand à l'avancement des travaux ni concernant les delais. Entreprise de mauvaise foi A fuire

Excellent accueil et très bon accompagnement de Vaiana. Souriante et empathique, nous avons passé un excellent moment. Les tarifs sont cohérents à la qualité des produits.

J’y suis allée pour mon parquet, et l’expérience fut bonne. Vaiana est une super conseillère, elle est souriante, de bonne humeur et sympathique. Je recommande vivement.