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MAGASIN DE REVÊTEMENTS DE SOL

Saint Maclou

Magasin de revêtements de sol · Pérols (34)

4,3 481 avis Google Ouvert
Saint Maclou — Magasin de revêtements de sol

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Saint Maclou

Saint Maclou est un établissement de la catégorie « Magasin de revêtements de sol » situé à Pérols (34470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (481)

Avis Google
4,3
481 avis
5★340
4★69
3★15
2★11
1★46
A
Antoine Google

Très bonne expérience. Du devis à la pause, tout s'est bien passé. Une mention spéciale pour Christophe qui est un poseur de parquet efficace, précis et rigoureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, du devis jusqu'à la pose, s'est parfaitement déroulée. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à Christophe. Toute l'équipe de Saint Maclou Pérols vous remercie pour votre confiance. Profitez bien de votre magnifique nouveau parquet !
M
Melanie Madassamy-Allain Google

Je me suis fais poser un parquet et mon vendeur Roman a été génial. Il est de très bon conseil et très à l'écoute de nos besoins . Je le recommande à 200 %

Réponse du professionnel : "Bonjour Melanie, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre nouveau parquet et de l'accompagnement de Roman. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Saint Maclou de Pérols. Bien cordialement, Philippe
C
Cathy GEISLER Google

Franchement nous sommes très déçus. Le parquet acheté au bout de quelques années est en piteux état. Nous avons écrit pour nous plaindre de la qualité et de la durée de vie très limitée. Des trous, des éclats, les coins qui s'en vont.. Réponse de Saint Maclou. Est-ce c'est nous qui l'avons posé ? Je reponds. Non. "Cela provient de la pose, pas du parquet... " Aucune compensation et surtout aucun nouveau paquet pour remplacer tous ceux abîmés. L usage est pourtant normal. Plus jamais je n achèterai à Saint Maclou. Avant j allais à Leroy Merlin ou Castorama, j étais bien plus satisfaite. Pour une enseigne spécialisée sol, le service après vente est à revoir...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous comprenons votre situation concernant l'utilisation de nos lames vinyles. Cependant,il est important de noter que notre responsabilité se limite à la qualité et à la conformité des produits que nous vendons. Nous ne pouvons être tenus pour responsables de l'utilisation qui en est faite. D'après vos photos,plusieurs facteurs peuvent influencer le résultat final de l'utilisation de vos lames vinyles,tels que: La préparation adéquate du support(mauvaise planéité) on peut constater également des chocs qui ont enfoncé les lames. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire concernant nos produits. Cordialement
s
sophie lombardi Google

Nous avons acheté 2 tapis et nous avons été tres bien conseilles par Aida. Tres bonne professionnelle, à l écoute et souriante. Nous avons recu notre commande 3 jours avant la date prévue. Nous sommes ravis de notre achat et de notre experience dans le magasin et nous reviendrons sans hésiter. Un grand merci à Aida.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser cet excellent avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que l'achat de vos deux tapis s'est déroulé à votre entière satisfaction.1 Nous allons bien entendu transmettre vos compliments à Aida. Son professionnalisme et ses conseils avisés sont une priorité chez Saint Maclou, et nous sommes fiers qu'elle ait pu vous apporter une aide si précieuse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Philippe
S
Santhi Lévêque Google

Très bon accueil, service de qualité, choix des produits très larges. Conseil excellent. C'était parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour , Un grand merci pour votre excellent avis et cette note de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, Philippe
P
Patrice F. Google

Très bonne expérience en magasin. Romain a été exemplaire dans l'accompagnement et le suivi de bout en bout de mon projet. Je le remercie vivement pour sa sympathie et son professionnalisme qui m'ont permis d'avancer en toute confiance. Dans la continuité, la pose a été réalisée par (l’autre) Romain, professionnel et méticuleux, le résultat est parfait ! C’était un plaisir de voir avancer le chantier et de bénéficier de son expertise. Un grand merci à l’équipe Saint Maclou de Lattes !

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, C'est un plaisir de lire votre commentaire ! Notre équipe est très fière d'avoir pu vous accompagner. Un grand merci de mentionner spécifiquement nos Romain, dont le soutien exemplaire est une source de motivation pour tous. Bien à vous, Philippe
O
OFFREDI Emilie Google

Nous avons fait réaliser le sol de l'ensemble de notre logement par St Maclou Pérols. Nous sommes ravis du résultat, c'est au delà de nos espérances! La conception du projet par Jean-Baptiste qui à su être à l'écoute de nos besoins et de nos envies, la livraison et la pose par Romain tout était parfait ! Une mention spéciale pour Romain, le poseur, qui à réaliser un travail de grande qualité. Nous recommandons vivement! Visité en janvier

Réponse du professionnel : Chère Emilie, Merci beaucoup pour cet excellent avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l'installation de votre revêtement de sol se soit bien passée avec notre équipe de Saint Maclou Pérols. Cordialement, Philippe
N
Nadège ML Google

Alors que dire .... on ne voit jamais de voitures garées sur le parking et bien vu notre expérience on comprend pourquoi. A part perdre notre temps car on a fait plusieurs déplacements pour comparer et voir les coloris de ce qu on voulait et on a bien voulu nous faire un devis. Bon OK on se décide on va pour commander pour un budget de plus de 1500€ et bien on nous dit que le devis fait 5 jours avant n est plus disponible et on nous annonce 20% plus cher. On tente de comprendre pourquoi bon bah c est comme ça... Avant ça on demande à avoir des produits où on nous dit que ça n existe pas et puis en cherchant et en insistant bah si ils l ont. Bref expérience zéro pointée donc on est parti et sommes allés commander ailleurs. Vous voulez perdre votre temps et déranger les gars qui n ont pas envie de bosser et bien allez y mais nous on ne recommande pas du tout. Très déçu et on comprend pourquoi le parking est toujours vide.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadège, Nous regrettons profondément que le service rendu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés que vous ayez perdu votre temps. Nous sommes très déçus d'apprendre que vous avez dû commander ailleurs. Je n'ai malheureusement pas pu trouver trace du devis concerné,est ce qu'il y avait eu une opération commerciale qui était terminée? En ce qui concerne le parking je vous garantis qu'il est toujours difficile de ce garer,car il est trés souvent empreinté par les enseignes de proximité ,ce qui est dommageable pour le magasin. Cdlt Philippe.
S
Sébastien BENJELLOUN Google

J'ai beaucoup apprécié la disponibilité du vendeur tant pour la qualité de ses conseils avisés que pour sa réactivité lorsqu'il s'est agit d'intervenir auprès du service comptabilité au sujet de notre demande de re-facturation au nom de notre société plutôt qu'à titre privé s'agissant d'un achat pour notre cabinet immobilier HaKaMaN situé à La Grande Motte

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos compliments sur la disponibilité de notre vendeur. C’est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos besoins et vous accompagner dans votre achat pour votre cabinet immobilier. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement. L’équipe saint-maclou
B
Bastin Anick Google

Équipe commerciale au top et spécialement Romain qui a suivi mon projet du début à la fin et au poseur qui, avec beaucoup de professionnalisme et d’expérience, est arrivé à bout d’une pose très compliquée. La pièce était mansardée, l’armature du toit a nécessité énormément de découpe, et le chantier au total a demandé plus d’investissement et de temps que prévu au départ. Merci chaleureux à eux tous et bravo pour l’exploit et le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Romain et notre équipe d’installation aient su répondre à vos attentes malgré la complexité du projet. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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helene SOUBISE Google

Un énorme merci à Roman qui a été parfait du début à la fin : je ne suis pas sur place, il a donc fallu tout gérer à distance par téléphone et Roman a su s'adapter, comprendre ma demande, pris les mesures en tenant compte des contraintes de ma locataire. Ensuite le suivi de chantier a été parfait avec des envois de photos et messages pour s'assurer que tout était OK. En résumé, une expérience dans le domaine du second-oeuvre comme on voudrait en avoir à chaque fois! Merci Roman

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que Roman vous a offert un service parfait du début à la fin. Nous lui transmettrons vos compliments. Cordialement,
K
Kevin Laporte Google

Plutôt content de l achat du parquet, cependant déçu de la pose . On a du négocier pour avoir le parquet dans nos toilettes alors que c était bien prévu ds le devis et les finitions de la pose des plinthes sont mauvaises ainsi que les joints. Également une des portes coupées n importe comment avec un éclat sur le côté . Nous avons aussi constaté que la baguette autour des marches se décolle. Mauvaise expérience. Bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré de ce désagrément.Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. Aussi,nous allons prendre contact avez vous pour remédier à ces problèmes. Bonne journée.

Magasin de revêtements de sol dans les quartiers voisins