Atelier du Parquet est un établissement de la catégorie « Magasin de revêtements de sol » situé à Lattes (34970). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
Fermé
Samedi
Fermé
Dimanche
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Avis clients (63)
4,1
63 avis
5★43
4★6
3★3
2★2
1★9
R
Raphaël Marino
Société professionnelle et recommandable. Le poseur Charles est un professionnel très compétent et amoureux de son travail
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Charles met beaucoup de cœur et d'exigence dans son travail, et votre commentaire reflète parfaitement les valeurs que nous souhaitons transmettre à travers chaque chantier.
Merci pour votre confiance et à bientôt.
L'équipe de L'Atelier du Parquet
N
NINNE Collomb
J'habite paris et je souhaitais commander un parquet magnifique chez l'atelier du parquet à montepellier, que j'avais découvert sur leur site.
Après plusieurs échanges mails très courtois et aidants, ils m'ont trouvé une solution en me mettant en contact avec une autre entité pour accéder à ma demande.
Bravo pour votre temps et votre implication!
Si vous habitez Montpellier et la région, il n'y a qu'une adresse: l'atelier du parquet !
Merci !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec L'Atelier du Parquet. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de nos échanges et des solutions proposées pour répondre à votre demande, même à distance depuis Paris.
Votre recommandation chaleureuse est une immense source de motivation pour toute notre équipe, et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau, que ce soit à Montpellier ou ailleurs.
Encore un grand merci pour vos paroles encourageantes.
L'équipe de L'Atelier du Parquet
T
Thimothé trois
Très mauvaise expérience . Deux chambres rénovées avec un parquet conseillé par le magasin . Blanchiment du sol au bout de deux ans dans des les deux cas . Aucune prise en charge le seul argument étant que le produit vendu n était pas traité anti uv et que le fournisseur n est plus référencé… … pas sérieux du tout .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le parquet installé dans vos chambres.
Cependant, nous ne retrouvons aucune facture à votre nom ? Après vérification, nous avons eu un appel similaire d'un de nos clients et nous constatons que la facture d'achat date de novembre 2020, ce qui indique que le parquet a été installé il y a presque quatre ans, et non deux ans comme mentionné dans votre avis.
Concernant la décoloration que vous observez, il est important de noter que le parquet, lorsqu'il est exposé à la lumière directe du soleil, peut naturellement se décolorer au fil du temps. Les traitements anti-UV présents dans les vernis offrent une protection temporaire, généralement limitée à deux ans. Au-delà de cette période, l'exposition prolongée aux rayons UV peut entraîner un changement de couleur, surtout dans les zones directement exposées, ce qui n’est pas considéré comme un défaut du produit.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais il s'agit plutôt d'un phénomène normal dû à l'usure et aux conditions environnementales, et non d'un problème de fabrication. Nous vous encourageons également à suivre les recommandations d'entretien pour protéger votre parquet.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou pour discuter de solutions d’entretien adaptées. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions trouver un moyen d’améliorer votre expérience.
L'équipe de l'Atelier du Parquet
L
Lacroix florence
Bonjour
Nous avons fait poser des dalles au sol.
Très joli visuel, mais il ne faut pas y marcher dessus !!!!
Impression de dalles qui bougent, bruit très très désagréable, d'ailleurs toutes les fois que quelqu'un vient chez moi j'ai droit à :
-Mais ça bouge et c'est bruyant !!!!!!
Ça ne fait pas plaisir.
Mais ça fait la pub de l'entreprise.
Je pensais qu'au fil des jours le sol se stabiliserai, rien de celà c'est toujours pareil.
Chantier très onéreux, j'ai gaspillé mon argent,9000€ qui me restent en travers .
Je regrette !!!
Si je pouvais revenir en arrière je ne ferai pas la même erreur.
Je ne remets pas en cause le travail des poseurs mais plutot
le diagnostic qui a été effectué avant la pose .
Pour moi,mon carrelage n'était pas apte à recevoir ce genre de revêtement.
Je leur ai fait entière confiance.
Ce sont des professionnels où pas????
Réfléchissez bien avant de négocier un chantier avec cette entreprise.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le rendu de votre sol ne répond pas à vos attentes.
Nous tenons à vous assurer que la pose a été réalisée dans le respect des normes DTU en vigueur, garantissant un support plan (avec une tolérance de 2 mm sous la règle de 2 m) et des conditions saines pour accueillir le revêtement vinyle.
Il est vrai qu'une pose flottante peut engendrer un peu plus de bruit par rapport à une pose collée. Cependant, le revêtement vinyle est généralement l'un des matériaux les moins bruyants en pose flottante.
Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous aider à trouver une solution. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous souhaitons vous accompagner au mieux.
L'équipe de l'Atelier du Parquet
S
SCI
Nous avons voulu faire confiance à "L'atelier du parquet" pour une prestation de rénovation (au lieu de le faire nous-même, on s'est dit que le résultat serait forcément plus esthétique avec un professionnel), voyez le résultat, pas de recherche de teintes adéquates pour les comblements (et c'est irréversible), l'intervenant s'est apparemment satisfait de ce résultat inesthétique et inégal. Ils ne se sont meme pas donnés la peine de répondre à notre mail, attendant simplement qu'on paye le solde de la prestation. Je ne recommande pas
Réponse du professionnel : Nous avons pris note de vos commentaires concernant la recherche de teintes adéquates pour le mastic de comblement et nous comprenons vos préoccupations quant à l'accord des couleurs, notamment avec des lames de bois présentant elles mêmes des variations naturelles. La nature unique de chaque lame de bois peut en effet rendre délicate l'harmonisation parfaite des teintes et des mastics qui sont eux mêmes limités en choix de couleur.
Néanmoins, nous regrettons que cette réalité n'ait pas été suffisamment communiquée ou prise en compte lors de la prestation.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre prestation de rénovation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et reconnaissons la nécessité de renforcer notre communication à ce sujet à l'avenir.
Nous déplorons également que vous n'ayez pas attendu que l'on réponde à votre mail envoyé trois jours ouvrés avant la publication de cet avis.
k
karl abraham
La pose du parquet collé (sol et escalier) a parfaitement été réalisée par l'atelier du parquet. L'intervention des deux jeunes gens, Charles et Loïc, a été exemplaire. Nous sommes tout à fait satisfaits de la prestation. Encore merci beaucoup, le résultat est merveilleux !
Réponse du professionnel : Votre avis positif sur notre service de vente et pose de parquet sur Lattes nous touche énormément. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt.
L'Equipe de l'Atelier du Parquet
L
Laetitia Dupré
Malgré le fait que l'atelier du parquet ne m'ait pas confirmé l'horaire d'arrivée des poseurs pour le premier jour, je ne peux que recommander le travail d'Alexis et de son collègue, très pros, dans le souci du détail, très gentils, dans le dialogue. La qualité des matériaux utilisés pour la terrasse est également indéniable.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre service de vente et de pose de parquet sur lattes. Nous sommes fiers de fournir un service de qualité à nos clients et nous sommes ravis que vous en ayez été satisfait.
L'équipe de l'Atelier du Parquet
j
jean richard
Merci à toute l’équipe qui ont contribué au projet de vrai professionnel bien à l’écoute des besoins du client de très bon conseil. Respect des délais.
Poseur au top très bon manuel, minutieux et prise d’initiative dans les situations délicates.
Très bon esprit société, très rare de nos jours !
Résultat final superbe
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et sur le service de pose. Nous sommes ravie d'avoir pu répondre à vos attentes
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Sophie NICOLAS, Gérante
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Atelier du Parquet
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