Saint Maclou

Parfait ! Très bon conseil de la art d’Éric super vendeur et super conseil très pro très sympa !

Très bon accueil,personnel très serviable rien à redire

Un grand merci à Éric pour sa patience , son professionnalisme et ses précieux conseils . On rencontre de moins en moins de personne passionnée comme vous . :)

Une équipe au top, à l’écoute et sensible au projet. Merci !!

Conseil parfait. Vendeur sympa Éric et Sarah

Nous avons été acceuillis et conseillées par Eric pour un tapis. Un moment agréable qui s'est fini avec une vente. Nous le remercions et recommandons ce magasin pour ce vendeur.

Je me suis rendu ce jour à la boutique Saint Maclou de Chambourcy avec ma Maman qui souhaitait trouver un joli tapis pour accompagner son nouveau canapé. Quelle surprise de trouver un vendeur accueillant, souriant et intéressant nommé Éric. Je recommande vivement le magasin St Maclou de Chambourcy, il n’y a plus beaucoup de vendeurs aussi professionnels de nos jours… nous sommes repartis avec un joli tapis et le sourire. nous reviendrons avec plaisir

Très bien accueilli et conseillé. Offre stratifié incroyable

Bien accueilli par Eric et ils nous aident à charger la marchandise en plus

Très bons conseils et accueil. Ils savent vous conseiller dans l'inter de votre projet de travaux. Et ça c'est un vrai plus.

Nous sommes revenus chez Saint Maclou après 5 ans pour acheter exactement le même parquet que lors de notre premier achat, tant nous en sommes satisfaits au quotidien (qualité au top qui ne bouge pas). La conseillère qui nous a reçus a été formidable : très à l'écoute, professionnelle et d'une grande aide pour retrouver nos références et concrétiser notre projet. C'est un vrai plaisir d'avoir un suivi aussi qualitatif, même des années plus tard. Nous recommandons les yeux fermés !

Encore merci à Éric et son savoir faire pour m’avoir renseigné sur mon projet, très agréable et intéressant.

Accueil parfait avec Mr Vannarin, Très bons conseils et à l’écoute de nos besoins. Je recommande vivement

oulala hier nous y sommes allés et l accueil était vraiment désagréable. Nous y sommes restés 15 minutes et sommes rapidement partis

Excellent conseil, Vannarin est très professionnel et disponible pour le client.

Je suis entrée à Saint maclou de chamboucy, pour de la moquette et je vois qu il fait également du carrelage du parquet et tout type de sol. N étant pas bricoleuse, j ai demandé la pose. Le commercial était très compétent. Du coup j ai fait avec eux un projet pour mon séjour en carrelage.

Un vendeur (Eric) et son responsable magasin malhonnêtes. Devis peinture pour plafond cuisine et plancher salle d'eau suite dégâts des eaux. Après avoir fait la peinture cuisine, n'ont pas voulu faire le plancher salle d'eau alors qu'ils s'étaient engagés. De plus, suite remplacement lino dans les chambres, le travail de pose est mal fait. Magasin à fuir.

Très bonne expérience chez Saint Maclou. Le magasin est agréable et il y a du choix. Un grand merci en particulier à Cécile pour son accueil et ses conseils. Malgré la tonne de questions que nous avions elle est resté souriante, disponible, en bref une vendeuse en or très compétente et de très bon conseil. Elle nous a accompagnés avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. C’est rare d’avoir un service aussi qualitatif et agréable de nos jours !

Je suis passer dans la magasin de chambourcy, j’ai été renseigner par Cécile qui a su m’orienter vers des produits qui correspondent totalement à ma demande. Elle est très professionnel et si connaît sur l’ensemble des produits. Ses collègues aussi sont très aimable et le magasin est propre ainsi que bien rangé. Nous retournerons pour sûr chez eux et demanderons Cécile. Donc si vous avez besoin n’hésitez pas ils sont au top.

Nous avons été très bien accueillis par Cécile ! Cette dernière a été de très bons conseils et nous ne manquerons pas de repasser par elle si besoin était à l'avenir (le projet n'ayant pas abouti pour des raisons personnelles). Nous la remercions d'avoir pris le temps pour nous conseiller au mieux en s'adaptant à nos critères. Je ne peux que vous la recommander.

Je remercie tout particulièrement Madame Cazorla pour sa patience, sa bienveillance et ses précieux conseils

Très bonne expérience, je tiens à remercier tout particulièrement Cécile qui a su me donner de très bon conseil! De plus son expertise en architecture intérieur m’a vraiment aidé à faire le bon choix pour mon futur intérieur.

Très bon accueil et très bon conseil ! Merci à cécile pour son sourire et à sa gentillesse 😉

Depuis avril 2025, mon pare‑brise a été endommagé par le magasin Saint Maclou. Malgré plusieurs relances par courriel et par téléphone, ainsi que de nombreux déplacements en magasin, aucune prise en charge n’a été effectuée à ce jour. Cette situation témoigne d’un manque de professionnalisme.

Nous sommes très satisfait de notre achat de tapis. L'accueil en magasin a été chaleureux et professionnel, très bien conseillé tout au long de notre choix en répondant à nos attentes. Le choix proposé est large, ce qui nous a permis de trouver exactement ce que nous recherchions. La livraison a été rapide.

Super magasin avec un accueil et un vendeur au top 👍 ! Merci Éric !

Très déçu . Des le départ j ai i senti que le vendeur Eric était agacé et pressé car je lui poser des questions. A un moment il c est permis de me dire je cite «décidément «  car je lui poser une simple questions. J ai trouver cela irrespectueux de sa part et je lui ai demandé d être plus aimable . J ai quand même finaliser ma vente mais je n irai plus dans ce magasin.Par contre le responsable adjoint très souriant et respectueux.

Très mauvaise expérience chez Saint Maclou. On m’a d’abord refusé à tort un retour d’article, avant de reconnaître finalement que j’y avais bien droit. Pendant l’échange, un employé qui ne m’avait même pas saluée s’est adressé à son collègue en parlant de moi à la troisième personne : « la dame elle va récupérer son colis et c’est comme ça, c’est les règles », des règles qu’il ne connaissait visiblement pas lui-même. J’ai dû lui rappeler que j’étais présente et que la moindre des politesses était de dire bonjour à « la dame ». L’employé qui s’est occupé de moi ensuite (P…o) est resté courtois, mais ne maîtrisait pas les conditions générales de vente en ligne de son enseigne — ce qui me semble pourtant essentiel pour une marque qui vend à la fois en magasin et sur Internet. Entre amateurisme, service client décevant et manque de savoir-vivre, je ne reviendrai plus. Je compte également faire une réclamation.

Nous avons été bien accueillis chez Saint Maclou à Chambourcy. L’équipe a su nous conseiller avec professionnalisme et patience dans le choix des matériaux. Les explications étaient claires et les délais respectés. Le résultat correspond à nos attentes. Une expérience sérieuse et efficace que nous recommandons.

Client ou pas même qualité d accueil ce qui est rare.. Conseils gratuits... belle surface avec des tentations partout... Grande patience d Eric sur les hesitations féminine c est dire... Allez y les yeux fermés 2 achats de tapis et je suis très satisfaite😊

Profitez de la qualité et de l'expérience d'Éric chez Saint Maclou Chambourcy. Accueil et discrétion impeccable. Service premium pour tous les clients.

Service top. Excellent choix. Prix attractifs. Je recommande cette enseigne

Éric est juste génial, adorable et super efficace. Merci beaucoup pour vos conseils pertinents. Et en plus il n'avait pas mangé alors qu'on était un dimanche. Les autres membres de l'équipe semblent aussi formidables. Félicitations au patron pour avoir recruté ces personnes. 🤗

Aucun acceuil.4 employés libres sans aucun client.sommes restés 20 MNS ,personne ne s est levé de son siège pour nous renseigner.Nous sommes passés devant eux en partant ,ni bonjour,ni aurevoir.

Facturation imposée à partir de 80 € avec demande de coordonnées personnelles, présentée comme obligatoire. Après vérification, il s’agit d’une règle interne et non d’une obligation légale. Manque de clarté regrettable. Pas conforme au RGPD En revanche, le magasin est magnifique, le personnel très sympathique, et les produits disponibles.

Nous avons été pris en charge par Éric, qui a pris le temps de nous conseiller et d'échanger avec nous, avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Merci à vous nous reviendrons en espérant vous revoir !

Aujourd’hui, escapade à deux pour choisir un linoléum pour notre véranda. Nous avons été reçus par un vendeur… très sûr de lui ! Verdict sans appel : “Aucun produit chez nous ne conviendra à votre besoin.” Le ton ? Disons qu’on avait presque l’impression d’avoir commis une faute de goût en venant ! 😅 Un peu interloqués, nous croisons ensuite sa collègue, plus aimable et surtout très surprise d’entendre que rien ne pouvait convenir. Elle part en discuter avec le fameux collègue… s’installe à son poste… et là, disparition totale. Plus de nouvelles. Nous l’attendons encore, peut-être est-elle en négociation diplomatique prolongée ? Résultat : pas de lino, pas de conseil, mais une belle leçon sur l’art du service client fantôme. Et pour info, il n’y avait pas d’autres clients — on commence à comprendre pourquoi ! 😄

Très bien reçu au telephone, je cherchais un tapis bien particulier qu'il n'y avais plus dans ma région et l'équipe sur place a tout gérée. MERCI encore

Nous avons été très bien conseillés par Sandrine, qui nous a trouvé la bonne moquette en 5 mètres et en promo. On a vu l'intérêt de passer en point de vente physique avec du vrai conseil et pas en ligne.

Une moquette qui laisse des traces absolument partout, ressemblant à des tâches d'huile, une véritable horreur. Pas seulement les chaussures mais les pieds, les mains, les pattes de chat, les roulettes de l'aspirateur... La couleur livrée n'a pas le même nom que celle du bon de livraison car il y aurait des noms différents entre le fabricant et le distributeur. Pourquoi, on l'ignore. Les barres de seuil n'ont pas été posées, le poseur était visiblement très pressé et en plus, ce n'était pas les bonnes barres. Mais comme tout va aller en déchetterie, cela n'a plus beaucoup d'importance. En attendant, je donne un conseil aux futurs acheteurs de moquette : achetez 1 m2 amenez-le chez vous et marchez dessus pour voir . 6 mois ont passé : les traces sont devenues des trous, on voit le sol. Les barres de seuil qui n'ont pas été posées puisqu'elles ne convenaient pas à une jonction moquette/carrelage sont toujours dans leur étui. Une expertise contradictoire à laquelle Saint Maclou était convié le 19 novembre dernier a eu lieu sans la présence de Saint Maclou alors qu'ils étaient convoqués en recommandé avec A.R. et pour cause ....