Saint Laurent

Expérience fantastique. Je suis un client de la marque mais aujourd'hui je me suis vraiment senti chez moi Hajar est vraiment extraordinaire. Des meilleurs conseils et avec sa sympathie et son style, l'expérience en boutique est exceptionnelle.

Un grand merci à XIN le vendeur ! Il a su bien me conseiller, très gentil et accueillant, j’ai pu offrir un magnifique cadeau à ma femme. ❤️🙏 merci beaucoup

Expérience décevante chez Saint Laurent Samaritaine. Aucun accueil à mon arrivée, j’ai dû initier le contact moi-même. L’attitude de la vendeuse Hajar s’est révélée d’abord condescendante, accompagnée de remarques inappropriées notamment sur le fait qu’un sac serait “trop vieillot” pour moi au vu de mon apparence. Son comportement n’est devenu professionnel qu’après avoir perçu mon pouvoir d’achat, ce qui est regrettable pour une maison de ce niveau. Insistance finale pour la création d’un compte, davantage perçue comme intéressée que comme un service. Je me suis donc tournée vers les Galeries Lafayette Haussmann, où l’accueil a été à la hauteur.

Un vendeur qui était sur son téléphone alors que je lui ai demandé des renseignements sur un sac. Que dire de plus.. manque de professionnalisme par rapport à d’autres boutique Saint Laurent

Je suis passés aujourd’hui, un immense merci à Hajar, une vendeuse absolument adorable chez YSL ! Très mignonne, d’une gentillesse rare et vraiment à l’écoute. Elle a su me conseiller avec patience et le sourire du début à la fin. Une vraie perle, professionnelle et humaine à la fois. Je reviendrai sans hésiter grâce à elle

Un petit musée qui rend hommage au créateur et à la maison de couture. Très beau film qui retrace sa biographie modesque. Je recommande cet endroit également bien situé.

Particulièrement déçue de l'expérience Je suis venue pour échanger un sac qui m'a été offert à mon anniversaire pour le format plus grand Le vendeur a pris le temps d'aller chercher un nouveau sac en réserve pendant ce temps aucun rafraîchissement ou aucune considération envers ma personne, j'ai patientée Honnêtement quand on achète un sac Saint Laurent c'est autant pour l'expérience que pour le sac en lui même Si c'est pour être traitée comme chez Zara, je n'y vois pas d'intérêt Précédemment venue en Avril 2024, j'avais été bien mieux considérée et accompagnée par une charmante vendeuse à l'accent italien

Superbe expérience pour la réparation du sac, je remercie sincèrement Mathias pour sa gentillesse !

Service pas digne d'un magasin de luxe, au prix payé, je suis allé chez LV c'est un autre monde. Je ne sais pas où je ferai mon prochain achat mais ce qui est sûre c'est que ce ne sera pas chez YSL.

Des voleurs, ni plus ni moins. Quelle honte pour cette marque auparavant prestigieuse. Aujourd'hui, ni la qualité, ni la relation client ne sont visiblement une priorité et à lire les avis de la majorité des boutiques YSL sur Paris, la marque perd beaucoup à agir ainsi.