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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Sabots sans Fers

Magasin d'articles pour animaux · Valforêt (21)

4,7 14 avis Google Ouvert
Sabots sans Fers — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Sabots sans Fers

Sabots sans Fers est un magasin spécialisé dans les articles pour chevaux et chats, proposant notamment des hipposandales de différentes marques comme Renegade®. Le site offre également des accessoires, des kits de vérification de taille, et des services comme la location avant achat.

Hipposandales Renegade®Accessoires pour hipposandalesArticles pour chevauxArticles pour chats Location avant achat (essais)Horse Boot Fitting Renegade®AtelierCut Back (raccourcir)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (14)

Avis Google
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Mathilde Miraucourt Google

J’ai effectué ma première commande sur le site en septembre 2024. Depuis les pieds de mon cheval ont évolué et je continue à être accompagnée par Sabots sans Fers. Le vendeur est très réactif et de bon conseil concernant à la fois la taille et les options. J’ai pu me faire plaisir sur le choix des couleurs et surtout tester la semelle amortisseur qui permet à mon cheval sensible de gagner beaucoup de confort sur nos chemins caillouteux.

Réponse du professionnel : Merci pour les 5 étoiles et du témoignage sur nos semelles amortisseur.
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Laure Muller Google

Réactif, de bon conseil, articles expédiés rapidement, vidéos explicatives bien détaillées pour l'essai des coques et le réglage des cables. Je recommande sans hésiter pour les hipposandales. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir apprécié nos tutos en vidéos. Ils ont du succès.
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Lise Google

Je suis très satisfaite de ma commande chez Sabot Sans Fers. Le site m’a été conseillé par des amis grands randonneurs pour ma petite jument qui n’a jamais su s’adapter au pied nu. Dès la prise de contact j’ai été très bien conseillé, le système de kit d’essai est vraiment génial, une paire est tout de même un budget et pouvoir essayer plusieurs tailles de coques est vraiment un très gros plus ! J’ai été aidé et très bien orienté j’ai pu essayer les 2 modèles de renegade et choisir selon ma préférence et c’est vraiment génial. Je trouve le délais rapide et bien organisé entre les envoies des coques d’essaies et la réception des sandales. Quand on voit les prix de ferrures autant vous dire qu’une paires d’hipposandales est payé en 3 ferrures ! Je recommanderai très vite une autre paire pour mon deuxième cheval ! Encore merci et allez y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Acheter une paire d'hipposandales n'est pas une chose simple pour les débutants. Nous sommes là pour vous accompagner tout au long de la démarche. Nous le faisons avec plaisir.
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Charlotte Doutement Google

Je suis très satisfaite des conseils et services de Sabots sans fers! Très réactif, de superbes conseils. Je recommande fortement. Je suis gérante d’un centre de tourisme équestre, les chaussures Renegade sont véritablement performantes

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes spécialisés en hipposandales Renegade et nous fabriquons même des accessoires. Cela nous permet de donner les meilleurs conseils.
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frederic paret Google

Prise en charge de la commande, communication et envoi de l'éclairage. Tout est parfait

A
Alex Klhair Google

Très bons conseils Très bon service après vente Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis. Nous fonctionnement beaucoup par bouche à oreille et c'est un plaisir de le constater. Nous travaillons avec plaisir d'apporter du confort à nos équidés et je pense que cela se ressent.
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Mayli Batot Google

Je suis très satisfaite de ma commande chez "Sabots sans fers". Le vendeur a tout fait pour que je puisse recevoir ma commande rapidement et m'a proposer toutes les alternatives possibles. La commande a été envoyé au plus vite et avec soin. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci pour les 5 étoiles. Beaucoup de nos commandes partent le jour même. Dans tous les cas nous essayons de raccourcir les délais au maximum.
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Severine Simon Google

Je tiens à remercier le monsieur pour ces conseils envoi du kit essai qui nous permis de trouver la bonne taille ça changé la vie de mon cheval très allaise sur tout les terrains maintenant

Réponse du professionnel : Merci pour les 5 étoiles. Effectivement nous sommes habitués a aider les client(e)s à trouver la bonne taille. C'est capital pour profiter pleinement du produit. Belle récompense que de savoir que nos chaussures sont utiles pour le bonheur de votre cheval.
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steph daoudi Google

Je tiens à remercier ce messieur pour son accompagnement! Il a pris tout le temps nécessaire pour bien me conseiller.Un service humain, vraiment professionnel. Je recommande les yeux fermés !

C
Chloé Bourdon Google

Mon expérience avec Sabots sans Fers avait bien commencé. Possibilité de commander un kit pour choisir la bonne taille, le gérant du site m'avait indiqué une durée de vie importante des hipposandales Renegade Viper (c'était ma principale inquiétude étant donné leur coût initial et leur prix conséquent = 270 euros la paire, il m'avait annoncé une durée moyenne de 2 à 3 ans). J'ai reçu ma commande rapidement, on m'a même fait un geste commercial concernant la couleur car comme la saison était presque terminée, il ne restait plus beaucoup de couleurs et je souhaitais quand même quelque chose d'esthétique comme je voulais les garder longtemps. J'ai donc eu des bicolores à la place des unies au prix des unies, super! A l'essai, les hipposandales convenaient à mon cheval, il s'est adapté tout de suite. Elles tenaient plutôt bien aux pieds. Il les a juste perdues lors d'un temps de galop en balade sur un chemin d'herbe. J'ai donc par la suite évité de mettre les hipposandales pour ce type de balades avec beaucoup de galop car ensuite, c'est difficile de les remettre car les sangles sont pleines de boue et ne "scratchent" plus, vous les perdez donc sans cesse. Après un petit mois d'utilisation à raison d'une balade hebdomadaire, je refais le point. Je monte plusieurs fois par semaine mais pour préserver les hipposandales, je ne les ai mises à mon cheval que lors des balades sur sol dur type macadam donc pas pour le travail en manège, carrière et pas non plus pour les balades avec majorité d'herbe. Je constate que la mousse protectrice derrière les glomes est déjà bien endommagée, je trouve dommage qu'elle ne soit pas scratchée mais collée. On ne peut donc pas la changer facilement. J'ai donc commandé de la mousse ressemblant et des scratch que j'ai moi même collé pour remplacer la mousse. Problème résolu par ce petit bricolage à la portée de tous. Tout s'est bien passé ensuite jusqu'à début mars où j'ai remarqué un bruit en montant mon cheval. Et ensuite, au nettoyage, j'ai constaté qu'une de mes hipposandales était totalement ouverte sur le devant, mon cheval aurait d'ailleurs pu chuter car elle aurait pu se replier sur elle-même, c'était très dangereux ... J'ai donc examiné de près la deuxième hipposandales et elle était également fort abimée sur le devant, on voit bien l'usure très importante. J'ai donc écrit à Sabots sans fers pour décrire mon problème, demander si ce pouvait être un défaut car entre les 2-3 ans d'utilisation en moyenne annoncés et les 5 mois d'utilisation que j'en avait eus, il y avait tout de même un énorme écart. Surtout en constatant l'usure extrême du devant de l'hipposandale des deux côtés. Le gérant m'a répondu rapidement en me disant qu'il y avait des variations individuelles et que la semelle pouvait se remplacer pour du discount à 49.99 euros, soit 100 euros pour une paire. Je n'étais pas satisfaite de cette réponse car prétendre à des variations individuelles quand la durée de vie annoncée et en réalité à diviser par 4 ou 6. Surtout que je ne les ai utilisées qu'une fois par semaine, mon cheval est un petit cheval de loisir léger et non un cheval de trait ou de sport, je ne monte pas en compétition mais pour me détendre ... C'était donc invraisemblable. Et je n'étais pas prête à remettre 100 euros, surtout dans du discount, la durée de vie risquait d'être encore inférieure. J'ai donc argumenté cela et étant sans réponse, j'ai écrit à nouveau en disant que si on m'ignorait, je mettrais un avis pour que les autres personnes ne se fassent pas avoir. Le site m'a alors répondu que je voulais dénigrer et aucun geste commercial ne m'a été fait. J'expose donc ici les faits de façon factuelle. Je mets également les photos de mes hipposandales après 5 mois d'utilisation. Si cela peut aider d'autres personnes.... Pour moi ces hipposandales sont top au niveau de l'ergonomie, du confort pour le cheval, mais elles ne durent vraiment pas longtemps donc au final, reviennent extrêmement chères. Je n'avais acheté qu'une paire pour les postérieurs de mon cheval, je n'imagine pas en acheter 4.

Réponse du professionnel : Nous transmettons vos propos à notre conseil juridique afin qu’il juge s’il justifie qu’une plainte soit déposée pour dénigrement public comme nous vous en avions déjà prévenu. Vous avez tenté d’obtenir une paire neuve en menaçant de mettre un avis négatif mais nous ne cédons pas au chantage. Votre témoignage n’est pas sincère et orienté dans le but de nuire à l’entreprise et à la marque pourtant très réputée depuis des dizaines d’années. Nous ne répondrons pas à toutes vos invectives mais il faut quand même éclairer le public sur les principaux points. Aucun professionnel n’est capable de prévoir la durée de vie exacte d’une hipposandale car elle dépend de beaucoup de facteurs. Vous prétendez que nous vous avions indiqué une durée de vie de 2 à 3 ans. Il est facile de déformer les propos d’un mail en prenant quelques mots dans une phrase. Notre réponse complète était « La durée de vie est très variable avec une moyenne de 2 à 3 ans. Il est possible de ne changer que les semelles quand elles sont usées. ». Je vous invite à voir ce que signifie une moyenne avec de grandes variations. Certains de nos clients utilisent leurs chaussures pendant presque 10 ans, d’autres les usent beaucoup plus rapidement. C’est très variable ! Comme vous le dites vous-même et comme le montrent les photos ce n’est pas les semelles de vos chaussures qui sont usées mais la face avant. De toute évidence votre cheval traine des pieds ce qui explique cette usure rapide sur une zone normalement non sollicitée. Dans nos échanges nous vous avons rappelé la solution évoquée avant l’achat : changer uniquement les semelles pour le prix d’une ferrure. Mais vous avez refusé. Vous vous plaignez d’avoir été sans réponse de notre part à un moment en omettant de dire que nous vous avons toujours répondu avec courtoisie et compétence jusqu’au moment où vous nous avez insulté et menacé. Pour résumer votre expérience vous êtes arrivée totalement novice, nous vous avons pris en charge, nous vous avons parfaitement conseillé sur le choix de taille, de modèle et vous avez pu profiter de vos hipposandales pendant 6 mois. Les chaussures se sont usées anormalement car votre cheval traine des pieds. Nous vous avons proposé des coques de remplacement pour le prix d’une ferrure mais vous avez refusé. Notre métier est une passion et nous faisons toujours de notre mieux pour assurer un service de qualité avec courtoisie. Nous regrettons ce genre de comportement heureusement rarissime.