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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Quetigny

Magasin d'articles pour animaux · Quetigny (21)

4,3 2122 avis Google Fermé
Maxi Zoo Quetigny — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Quetigny

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2122)

Avis Google
4,3
2122 avis
5★1103
4★711
3★194
2★54
1★60
C
Cédric Saguet Google

Expérience médiocre. Je suis venu ce jour 3/09/2026 à 17h pour acheter un lot de 6 boîtes de viande fit+fun affiché sur le site à 11,99€ et voulant pour une fois passer en magasin je trouve ces boîtes à 20,94€ au total… il m’est expliqué tout bas que sur le site c’est moins cher qu’en rayon. Ca s’appelle arnaquer les clients surtout qu’on me le dit en chuchotant pour pas que les autres clients entendent. Alors vous clients potentiels qui lisez cet avis sachez bien que les prix sont moins chers en ligne qu’en boutique faites attention! Bref le vendeur me dit d’aller en caisse et de demander un alignement de prix, là une vendeuse à la caisse très aimable fait tout pour m’aider mais à besoin de sa responsable pour valider, cette dernière m’indique que ce n’est pas possible. Ne me proposant pas d’alternative je lui dit que je vais faire le clic and collect comme ça je peux tout de même prendre ce lot directement puis repartir mais non impossible il faut attendre que le magasin reçoive le mail au bout de 24H… archaïque en 2026. Du coup sympa j’ai brûlé du gazole pour rien, continuez sur cette lancée et plus personne n’ira en magasin. Je vais continuer d’acheter uniquement sur internet et oublier votre site. Dommage qu’il soit impossible de mettre zero étoile. A la rigueur cette étoile servira pour l’amabilité de l’hôtesse de caisse qui a bien cherché à m’aider. Sûrement pas pour sa responsable qui n’a pas fait grand chose d’autre que dire « c’est pas possible ».

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Nos magasins et la boutique en ligne sont des entités distinctes. Il n'est pas possible de proposer les mêmes prix en ligne et dans les magasins pour plusieurs raisons : - Des salariés travaillent dans nos magasins, ces personnes sont formées dans une Académie de Formation et sont présentes pour vous conseiller et vous guider. Le salaire de ces personnes est donc une charge supplémentaire qui n'existe pas sur une boutique en ligne. - Les magasins sont soumis à des charges différentes qu'une boutique en ligne, ils ont aussi un loyer et du mobilier qui doivent être payés pour vous accueillir au sein du magasin. - Les magasins proposent différents services qui ne sont pas disponibles en ligne (marché aux friandises, balance pour peser votre animal, snack bar, médailles à graver, conseillers, ...). Pour toutes ces raisons, le prix des produits ne peut pas être le même en magasin et en ligne. À noter aussi qu'il arrive que des promotions en ligne ne soient pas disponibles en magasin, et inversement, puisque ce sont deux entités distinctes qui ne dépendent pas des mêmes réglementations et des mêmes charges. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
R
Rémi Blas Google

Un très bon magasin. Jai acheté tout pour mon aquarium à crevettes. Jonathan est un expert pleins de bon conseil. Je recommande ce magasin et encore plus lez conseils de Jonathan.

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
E
Emmanuelle Perceval Google

Rarement vu un accueil aussi agréable ! Au téléphone puis sur place. Disponibilité maximum, calme et gentillesse au rendez-vous ! un grand merci à Emilie qui a trouvé et pris du temps pour résoudre un problème de pompe d'aquarium. Avec le sourire !!

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Merci pour votre retour positif ! Nos équipes seront ravies de savoir que l’accueil en magasin vous a plu 😊. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
R
Romane Salle Google

Première visite de ce magasin et je reviendrais ! Le personnel était de bon conseil et très sympathique. Félicitations pour ce joli rayon aquario !

Réponse du professionnel : Bonjour Romane, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils en magasin vous aient été utiles 😊🐾. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
L
Laurent HOUY-CHATEAU Google

Un magasin entièrement refait à neuf. J'y ai trouvé la pâtée pour mon chat nettement moins chère que dans les deux autres enseignes voisines.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous sommes heureux que votre expérience en magasin vous ait plu ! Vos retours positifs sont précieux pour nos équipes. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
B
Bastien CAUQUIL Google

Toujours aussi parfait. Maintenant que le magasin est de nouveau pleinement opérationnel cela fait plaisir de revenir dans ce magasin qui a fait peau neuve. Un personnel toujours aussi bienveillant, aimable et à l'écoute. Merci beaucoup pour la petite collation dès l'entrée dans le magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
I
Isa C. Google

Beaucoup de choix, des poissons de qualite a des prix raisonnables. Les vendeurs sont aimables et professionnels. Merci a l équipe d avoir pensés a nous aussi pour les terrariums, vous avez fait un heureux 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Isa, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre sélection de produits vous convienne. N’hésitez pas à revenir nous voir pour faire plaisir à votre compagnon. 🐾 Bonne journée à vous, L’équipe Maxi Zoo France
C
CHAUBET Anne Google

Un accueil sympa, toujours le sourire et surtout des conseils toujours très avisés. Encore ce jour j'ai a faire à Nathalie qui prend le temps de me conseiller avec un grand sourire

Réponse du professionnel : Bonjour CHAUBET, Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez été accueilli chaleureusement en magasin 🐶🐾. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Camille Tardy Google

Un grand merci à l’équipe de ce soir pour l’aide sur l’achat de notre arbre à chat. Et encore plus au responsable qui est d’une gentillesse exceptionnelle ! Au plaisir de revenir dans votre magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite en magasin ait été agréable 😊🐾. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
L
Laura vincensini Google

Nous avons acheté un poisson guppy, nous avons cherché conseil en voyant que celui qui nous plaisait restait au fond de l’aquarium. Le vendeur nous dit qu’il est « en parfaite santé, il digère juste »… Quatre heures plus tard, le poisson est retrouvé mort. (Photo à l’appui, poisson qui flotte) Nous ne pouvons donc pas être satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre le décès de votre poisson et comprenons parfaitement votre déception. Pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et trouver une solution, nous vous invitons à contacter directement le magasin. Lors de votre échange, nous pourrons notamment vérifier certains éléments essentiels comme l'environnement de l'aquarium, la qualité de l'eau et l'acclimatation du poisson. Ces informations nous permettront de vous apporter un conseil adapté et, si nécessaire, de proposer une solution pour votre prochaine acquisition. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
B
Ben Zik Google

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant l’accueil que j’ai reçu dans votre magasin MaxiZoo. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli et accompagné sans pour autant être trop sollicité. Merci tout particulièrement à (de mémoire) Nathalie (la dame blonde), qui a fait un travail excellent et de très bons conseils qui ne m’a pas orienté spécifiquement au plus cher mais aux besoins spécifiques de mon animal. Sans elle je n’aurais peut être pas acheté tout mon équipements pour mon animal chez vous. Merci pour votre sens du service et votre gentillesse. Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que Nathalie ait pu vous conseiller avec attention et professionnalisme, en prenant en compte les besoins spécifiques de votre animal. Vos compliments sur notre accueil et notre sens du service nous touchent énormément. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
N
Noémie C Google

Super accueil, Nous sommes passés ce jour en vue de l’adoption d’un ou deux lapins. Nous avons été très bien reçu très bien conseillés. On voit que les employés connaissent bien leur pensionnaires, Ils sont attentifs à leur bien-être.

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
L
Ludmila EDB Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis allée chez Maxi Zoo avec mon petit spitz, et j’ai été ravie de l’accueil ! La vendeuse Mélina a été vraiment géniale — elle a elle aussi un spitz, donc elle nous a donné plein de super conseils. En plus, elle a été très gentille et attentionnée, ça fait vraiment plaisir. Merci encore à elle ! 🐶💛

Réponse du professionnel : Bonjour Ludmila, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
N
Nicolas L. Google

Beau magasin, avec vraiment du choix. Bien être animal au rendez-vous. Bien plus que dans des gros magasins.. Accueil, conseils et expertise. Merci à Fanny (rayon poissons) pour son professionnalisme. Nous redeviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Voilà une appréciation qui fera plaisir à notre équipe, merci ! Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
M
M-Jeanne R Google

Enfin un magasin pile poil pour mes deux amours. Litière au top et très économique, le filet de protection est rassurant pour sa résistance. Je recommande ce magasin, j'y reviendrai pour le bonheur et le confort de Ouistiti (chat noir) et Silas (chat gris), ils le méritent bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
L
Luc ORHAN Google

Magasin accessible avec parking dans une zone commerciale, personnel très aimable et serviable. Les périodes de soldes et d'événements sont très appréciées et avantageuses. Dommage que certaines références ont disparu des rayons et que les prix soit élevés par rapport aux magasins non spécialisés. Mis à jour de cet avis 4 ans plus tard, bonne visite dans ce magasin avec mon fils qui a pu apercevoir son futur animal de compagnie. Énormément d'améliorations au fil des années chez cette enseigne, les horaires d'ouvertures entre midi et 14h00 est une belle évolution, de magnifiques décors d'aquarium et de niches a rongeurs, énormément de choix et bien rangé. Les prix toujours élevés chez ce spécialiste mais il y a des références qu'on ne trouve pas ailleurs et tout est en stock, qualité au rendez vous. Accueil aimable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Luc, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin de Quetigny. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France