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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Chenôve

Magasin d'articles pour animaux · Chenôve (21)

4,3 692 avis Fermé
Maxi Zoo Chenôve — Magasin d'articles pour animaux

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Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Chenôve

Maxi Zoo Chenôve est un magasin spécialisé dans les articles pour animaux de compagnie. Il propose une large gamme de produits pour chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons et reptiles. Le magasin offre également des services comme le Click & Collect 2h gratuit et la carte "à Papattes" pour des réductions.

ChienChatRongeur & Co.OiseauAquaTerraJardin & Bassin Click & Collect 2h gratuitCarte à Papattes pour économiser -10% dès 49€ sur le 1er achatRetour gratuit sous 30 joursMaxi Zoo Assurance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (692)

4,3
692 avis
5★369
4★213
3★66
2★15
1★29
M
Manon Tlf

Je n’es jamais eu aucun problème en allant chez eux bien au contraire, mais là ça fait 2 fois qu’on refuse de prendre la carte Friends (pour les 5%) et que l’on refuse de le faire passer le prix identique a l’application alors qu’on me l’a toujours fais ! À quoi sert la carte Friends si on nous la refuse ? J’aime beaucoup ce magasin mais si cela continue je ne viendrais plus chez vous et j’irais voir la concurrence !!

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Après consultation de notre équipe, nous n'avons pas réussi à faire la lumière sur ce qu'il s'est passé pendant vos visites. Afin que nous puissions échanger ensemble, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] Merci d'avance, Bonne journée à toi, L'équipe Maxi Zoo France
M
Marie Malnati

Je tiens à remercier Juliette pour sa gentillesse. J’ai pu grâce à elle être parfaitement conseiller. Accueil chaleureux! Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾 L’équipe Maxi Zoo France
C
Colibri

Nous avons été conseillés par Sébastien pour notre chiot. Accueil très sympathique et conseils de qualité. Je recommande 🦴🐶

Réponse du professionnel : Bonjour Colibri, Merci pour votre avis et votre recommandation 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe ainsi que votre expérience en magasin. Cela nous encourage à continuer dans cette voie ! 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
B
Bénédicte Couret

Nous arrivons avec mon amie et son chien à 18h (soit 1h avant la fermeture). Nous avions besoin d’un conseil précis concernant la taille d’un accessoire, la vendeuse étant occupée avec quelqu’un d’autre je patiente quelques instants. Environ 20 minutes après celle-ci me dit que sa collègue va s’occuper de nous. Elle s’est occupé des clients arrivés après nous, et nous a finalement conseillé à 18h50 ! J’ai eu l’impression qu’on se moquait de moi, très peu appréciable, d’autant plus que je n’avais pas ce souvenir concernant ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte, L'accueil et le conseil sont des valeurs clés à nos yeux et nous souhaitons que tous nos clients puissent bénéficier de conseils avisés et chaleureux. Nous sommes navrés pour ce désagrément et faisons remonter votre message à la direction du magasin. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Maxi Zoo France
J
Ju

J’ai attendu pendant plus de 10 minutes en caisse, le vendeur très désagréable quand je viens le voir pour lui demander si quelqu’un est disponible pour encaisser. Quelques minutes plus tard une vieille dame vient lui poser la même question en lui disant que ça fait 15 minutes que j’attends, il n’hésite pas à mal lui parler. Un autre vendeur assez jeune est venu nous encaisser, et la c’était parfait. Par contre le monsieur avec la boucle d’oreille, vraiment hargneux… Ce n’est pas la première fois que j’attends en caisse dans ce magasin, mais c’est la première fois que j’essaie de demander si quelqu’un arrive, je ne reviendrai plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi désagréable en magasin. Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons votre frustration. Votre retour est important et nous allons le transmettre à la direction pour améliorer l’accueil et la prise en charge en caisse. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bonne journée à vous, L’équipe Maxi Zoo France
M
M-Jeanne R

Enfin un magasin où je trouve mon bonheur pour mes amours 🐱🐱. La litière est top et très économique et le filet de protection est rassurant par sa solidité. J'y reviendrai, mes amours le valent bien. 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
D
Duhaut Magalie

Magasin accueillant on y trouve une petite gamelle avec de l'eau pour nos amis a 4 pattes. De nombreuses croquettes de qualité, des accessoires Pour chiens, chats , rongeurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Duhaut, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de Chenove ! L'équipe Maxi Zoo France
m
marquisa montespan

Bonjour, ce magasin a un très grand choix de produits pour nos animaux de compagnie avec une facilité très appréciable pour se garer. Petit hommage à VOYOU en photo ci-jointe, mon persan marron qui vient de nous quitter après quatre mois de soin. Les assistants du magasin m'avaient recommandé certains produits afin de le tenir plus longuement en vie et je les remercie vivement. Mais malgré tous ces efforts, il n'est plus parmi nous.