Rudy's Chaussures Paris Homme

Bonjour, J’ai acheté une paire de mocassins il y a trois semaines et je constate que le talon se décolle déjà. Je me suis donc rendu en boutique afin de signaler le problème. Il m’a été indiqué qu’il serait « normal » qu’un talon puisse se décoller même au bout d’une semaine, ce qui m’étonne fortement. Étant habitué à porter des mocassins, je n’ai jamais rencontré ce type de situation après un délai aussi court. Je regrette par ailleurs qu’aucun geste commercial ne m’ait été proposé. Cette expérience est décevante et me fait sérieusement hésiter à effectuer de futurs achats dans votre boutique. Je vous remercie par avance de l’attention portée à ma demande et reste dans l’attente de votre retour. Cordialement,

Me suis rendu ce jour-là afin d’acheter une paire de mocassins. Je suis tombé sur une vendeuse très agréable et à l’écoute de mes envies. De plus, cette dernière était de très bon conseil. Je l’en remercie vivement. Clément

Ici on méprise les clients. Sommes arrivés devant la porte du magasin 5 minutes avant l’heure de fermeture dans ce magasin ou j’achète la plupart de mes chaussures mais après s’entendre dire ‘ça ferme ´ par le vendeur à travers la porte puis voir la grille descendre devant nous par le commerçant qui nous regardait …. Eh bien : j’irai ailleurs

Le monsieur qui s’occupe de la boutique est d’une impolitesse et d’une arrogance rare. Probablement sans éducation, il vous presse, réponds avec mépris et arrogance et se croit supérieur. Franchement Rudy’s c’est à peine croyable que vous acceptiez que ce genre d’énergumène représente votre marque. N’allez jamais dans cette boutique.

Produits et conseils déplorables. Dans un premier temps très mal conseillé sur la taille de mocassins Mika. On m'avait assuré que le cuir se détendrait, mais après plusieurs tests les chaussures font horriblement mal dès les premières minutes et ont systématiquement occasionné des cloques. Après la mise en place d'embauchoirs, le cuir de l'une des chaussures s'est abîmé avec des stries très visibles au bout d'une des chaussures. Résultat : 100€ jetés à la poubelle.

Très bon commerçant, fidèle depuis plusieurs années. Démonstrateur sympathique et qui conseille ses produits en les connaissant. Bon rapport qualité prix. Je recommande.

Paire d'espadrilles en "daim" achetées fin juin, portée environ 2 fois par semaines max et la semelle est déjà tassée, et le cuir déchiré au talon d'une d'entre-elles... 90€ jetés à la poubelle. Paire de mocassins achetée au même moment, moins portées, et le patin en caoutchouc du talon se décolle déjà... Très jolies certes, mais finalement la qualité n'est pas au rendez-vous. Je ne rachèterai plus chez RUDY's

À FUIR – MALHONNÊTES ET AGRESSIFS Mon mari m’a offert une paire de chaussures ici en juin. À l’ouverture de la boîte, j’ai tout de suite vu que, même si les deux chaussures étaient marquées taille 42, l’une était clairement défectueuse – plus grande et mal façonnée. Comme nous n’étions pas à Paris, je n’ai pu revenir en boutique que le 11 août (un peu plus d’un mois plus tard). Lorsque j’ai expliqué le problème, le vendeur a refusé même de regarder de près les chaussures. Aucune écoute, aucun intérêt, alors qu’elles étaient encore dans leur boîte, avec le papier, jamais portées. Il m’a simplement dit que le modèle était arrêté et qu’il ne pouvait “rien faire”. Quand j’ai demandé qu’au moins il note le défaut, il m’a répondu de façon insultante que c’était mon pied qui avait un défaut – alors que je portais ce jour-là une autre paire achetée chez eux, sans aucun problème. Il a ajouté qu’il fallait revenir dans la semaine suivant l’achat et qu’au bout d’un mois, même avec un défaut de fabrication, ce n’était plus son problème. J’ai proposé de lui laisser les chaussures pour qu’il les envoie au fabricant : il a refusé et est devenu agressif, me disant de “reprendre mes chaussures”. Je les ai laissées sur place, et il est allé les poser dans la rue ! Quand je suis revenue pour prendre une photo, il les avait rentrées – probablement pour les revendre à un autre client malchanceux. Nous avons acheté de nombreuses paires ici au fil des années, mais après cette expérience humiliante et malhonnête, plus jamais. Cette boutique refuse d’assumer la moindre responsabilité pour des produits défectueux, manque de respect aux clients fidèles, et semble prête à refourguer des articles défectueux comme si de rien n’était. À éviter à tout prix – une véritable arnaque. Honteux.