Rudy's

Merci Sandrine pour tous ces petits conseils. Les chaussures sont top. La qualité qui va tenir des années ça se sent. Mais c est la bonne vibe et l’accueil chaleureux qui vous ont fait gagner un nouveau client fidèle !

Très déçu de l’accueil téléphonique. J’ai appelé pour savoir s’il était possible de mettre une paire de chaussures de côté jusqu’à jeudi, car je n’habite pas Paris et je fais le déplacement spécialement. J’ai également précisé que j’étais déjà client de cette boutique. Je comprends parfaitement qu’il ne soit pas possible de réserver une paire de chaussures. Ce n’est pas le problème. En revanche, le ton employé était froid et peu aimable. J’ai vraiment eu le sentiment que ma demande dérangeait, sans aucune considération pour le fait que je sois déjà client. L’expérience client commence dès le premier contact. Avec un accueil comme celui-ci, cela ne donne absolument pas envie de revenir dans cette boutique. Je préfère donc me rendre dans un autre magasin de la marque, où j’espère être mieux accueilli. C’est dommage, car cela ne reflète pas l’image que l’on attend d’une enseigne de cette qualité.

J’ai eu la chance d’être accueilli par Sandrine qui est une vendeuse exceptionnelle. Elle est d’une expertise, d’une écoute et d’une honnêteté remarquables. Je recommande à tous de passer dans sa boutique.

Achetés fin Novembre 2025. Craquée dès Février... C'est pas du cuir c'est papier à rouler!

Très bonne première impression mais la douche froide… Je n’avais pas le bon pantalon quand j’ai essayé les chaussures, ayant demandé de l’essayer dans la réserve la vendeuse m’a dit que ce n’était pas possible puis ensuite j’ai demandé la référence des chaussures pour éventuellement la commander sur internet, mais elle a répondu « je ne suis pas une cabine d’essayage pour internet », top. Puis elle a osé me dire « attention monsieur à ne pas devenir trop devenir féminin, ce sont des choses de femmes à vouloir matcher le pantalon avec les chaussures, restez masculin… », on a cru mal comprendre mais elle a bien dit va avec le sourire, donc messieurs fuyez ce magasin, je n’ai rien contre la marque mais j’ai fait une autre boutique et le vendeur était aussi exécrable, ils ne savent que répéter « vous savez pour une paire achetée il y a la deuxième à -50% », purement commercial, à fuir.