Rouje

Excellente expérience chez Rouje ! La boutique est magnifique, elle propose un large choix de pièces et les vendeuses sont aux petits soins. Je remercie tout particulièrement Irène, qui a pris le temps de me conseiller et de me faire une sélection de vêtements en fonction des critères que je lui avais donnés. Une expérience client au delà de mes attentes.

J’adore venir dans la boutique Rouje, tout est très soigné et les vendeuses sont toujours de bon conseils, parfois même malgré le monde. C’est toujours un plaisir de s’arrêter pour regarder la nouvelle collection ou de s’offrir de belles pièces.

Expérience très agréable chez Rouje avec l'objectif de trouver une robe pour un mariage. La vendeuse Laurène a été adorable et experte dans ses propositions de tenues. Je remercie toute l'équipe pour ce super moment !

Très belle boutique parisienne avec une ambiance chic L’accueil est incroyable 🧡 La vendeuse hyper sympa et chaleureuse Et la robe que j’ai acheté juste magnifique 🤩 Je reviendrai

Belle expérience dans cette boutique ! J’ai pu trouvé mon manteau parfait pour l’hiver.

Un immense merci à Laurène qui a relevé l’incroyable défi d’habiller de plusieurs tenues une amie Italienne en seulement 30 mn chrono 👌👏 Quelle efficacité ! A très bientôt dans votre jolie boutique

Magnifique boutique avec des robes sublimes. Kenza m’a énormément aidé à choisir la robe parfaite pour une conférence, mille mercis !

Extrêmement déçu de la qualité de la marque. J’ai acheté un sac il y a moins d’un an et voilà le résultat : Il fait des peluches, les coutures s’en vont et la fermeture éclaire vient de se casser !! Quand on se fait plaisir à acheter un sac à ce prix on espère quand même le conserver plus longtemps…

Super expérience en boutique - les vendeuses sont adorables, toujours des tailles dispo, beaucoup de cabines, et des pièces de qualité fabriquées en Europe et Tunisie. Je recommande!

J’avais besoin d’une tenue en urgence pour un mariage ce week-end et Mélissa (qui était adorable) m’a trouvé la robe parfaite !! L’équipe m’a très bien accueillie malgré une panne de courant survenue dans la matinée, tout le monde était très professionnel. Je recommande cette boutique et je reviendrai !

Adepte de la marque depuis ses débuts j'ai jusqu'ici toujours acheté en ligne. Je suis rentrée par hasard avec mes amies dans cette boutique et j'ai été plus que satisfaite non seulement par la tenue de la boutique qui est très agréable. Il y a de l'espace et les articles sont mis en valeur. Je précise que nous y étions un samedi après midi où il y avait de l'affluence. L'accueil de la part de l'ensemble des vendeuses était des plus agréable. J'ai été particulièrement bien accompagnée par Charline que je remercie pour sa gentillesse et ses conseils avisés. Je reviendrai sans nul doute lors de mon prochain passage à Paris !

Rouje, rue Bachaumont, est un magasin hyper sympa. Lucile est une vendeuse agréable qui conseille très bien et donne envie d’acheter!

J’adore Rouje mais je trouve que l’ambiance en boutique n’est pas à la hauteur, on ne voit jamais les mêmes vendeuses, j’y vais une fois tout les 2 mois environ et j’y suis retournée cette semaine et c’était encore d’autres vendeuses !!!! Et l’ambiance était particulièrement froide, conseils inexistants mais à la vue de tous les commentaires négatifs récurrent que je vois sur les vendeuses j’ai tendance à penser que peut être le problème ne viendrait pas totalement des nombreuses équipes de ventes mais peut être le management qui est à revoir !!!!!

À la lecture de certains commentaires récents, j’ai été très surprise au regard de l’expérience que j’ai vécue. L’accueil a été particulièrement chaleureux et professionnel, et les conseils donnés étaient vraiment pertinents et personnalisés. On se sent écoutée et accompagnée avec attention. Une très belle expérience en boutique.

Les bons conseils de Mélissa m’ont aider à trouver mon bonheur. Je ne comprends pas les avis négatifs les vendeuses sont au top! Merci à Melissa 😊

Je me suis rendue à la boutique bachaumont. Je ne comprends pas les avis négatifs puisque j’ai été plus que bien accueilli par les vendeuses, particulièrement Kenza qui a su me conseiller et qui m’a aidé pour mes achats. Je reviendrai pour mes prochains achats, je recommande vivement !!

Je suis très déçue par l’accueil que j’ai reçu dans ce magasin. Les deux jeunes vendeuses ont eu un comportement peu professionnel et assez désagréable. J’étais venue avec l’intention d’acheter une jolie robe, mais j’ai été mal conseillée et je ne me suis pas sentie écoutée. L’accueil était froid, avec un manque d’attention et de considération envers les clients. Aussi à la caisse le professionnalisme n’était pas au rendez-vous, ce qui a renforcé mon malaise. Au final, je suis repartie sans rien acheter, alors que j’étais pourtant motivée à faire un achat..

Très belle expérience chez Rouje Bachaumont ! La boutique est magnifique, chaleureuse et fidèle à l’esprit parisien de la marque. L’équipe est accueillante, attentive et de très bon conseil. On s’y sent bien et on a envie de tout essayer. Je recommande sans hésiter !

Très bonne expérience chez Rouje! La boutique est jolie et agréable, on retrouve bien l’univers de la marque L’équipe en magasin a été adorable, à l’écoute et de très bon conseil sans être insistante. Elles prennent vraiment le temps d’aider à trouver la coupe parfaite Je suis repartie ravie de mes achats et j’y retournerai sans hésiter

Boutique assez grande et bien espacée, mais le personnel est totalement absent. Certaines vendeuses oublient de dire bonjour et vous regardent dans les yeux sans prononcer un mot. Aucune aide proposée, j’ai dû me débrouiller seule. À éviter.

J’ai voulu acheter une robe pour ma femme mais j’ai du me débrouiller seul pas de conseil pas de vendeuse qui s’est amenée à conseiller . Inadmissible. Revoyez vos priorités dans la boutique

J'ai toujours aimé les collections que cette marque proposait mais en boutique c'est complètement différent... vous ne donnez pas envie de continuer à être fidèle à la marque, des vendeuses qui ont l'air agacées de conseiller, d'un mépris profond, très désagréables. Vous ne servez pas la mode comme il se doit et c'est bien triste car de meilleurs personnes pourraient être à votre place dans cette jolie boutique.

Je suis déçue par mon expérience en boutique. L’accueil manquait de disponibilité et de professionnalisme, et je n’ai pas ressenti l’attention attendue au regard du positionnement de la marque. C’est dommage, car l’image véhiculée est pourtant très qualitative.

Tres satisfait de mon expérience. Je cherchais une robe pour ma copine et elle l’a adoré, merci à l’équipe de m’avoir aidé lors de mon achat, les conseils sont bénéfiques également pour des clients masculins. Je recommande fortement cette boutique.

J'ai acheté des chaussures et au bout d'une semaine, la semelle était toute usée et rayée. Je les ai renvoyées à la marque, mais ils ont refusé de les échanger ou de réparer le problème ; ils m'ont juste dit : « Vous auriez dû mettre une semelle en caoutchouc » 🤣

Toujours très accueillante cette boutique de Rouje, je veux remercier spécialement Mélissa et Laurène pour leur aide😊

Cette boutique Rouje est géniale, j’ai reçu de très bon conseils de la part des vendeuses pour un cadeau d’anniversaire à ma femme. Je recommande.

Belle boutique ! L’équipe est très accueillante et souriante. Mention spéciale à Kenza pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Une cliente chez Rouje, j’ai eu l’occasion de passer en magasin en début de semaine après un mois et l’expérience a été très mauvaise comparée aux autres fois. Deux vendeuses ne m’ont prêté aucune attention alors que la boutique était presque vide, pas de bonjour, rien!!!!!! j’ai dû patienter pour rien. Je cherchais des niçoises et on m’a assuré qu’il n’y avait plus ma pointure sans même aller regarder. En fouillant moi-même au fond du magasin, je les ai trouvées sans difficulté. Je ne les ai pas achetées j’ai préférée aller aux GL. Ce n’est pas normal qu’une cliente doive se débrouiller seule par manque d’implication du personnel. La responsable que je voyais souvent n’était pas là, je lui en reparlerai en face. Pas normal d’avoir des vendeuses qui tirent la tronche des 13h. Je repars très mécontente car service négligé et attitude peu investie. Vraiment décevant.

Je suis passée lundi dans votre magasin Rouge et j’ai été extrêmement déçue par l’accueil. La vendeuse à la caisse, châtain clair aux cheveux longs, était sur son téléphone lorsque je lui ai demandé un renseignement. Elle m’a fait attendre sans s’excuser et a pris un air hautain avant de m’envoyer vers une autre collègue en disant qu’elle était occupée. Elle n’a clairement pas cherché à m’aider. Même si une autre vendeuse a finalement accepté de me renseigner, l’ensemble du personnel semblait peu souriant et davantage préoccupé par leurs téléphones que par les clients. Ce manque de professionnalisme et de considération est inacceptable et donne une très mauvaise image du magasin. En tant que cliente, j’estime qu’un minimum de respect, de disponibilité et de sens du service devrait être la base dans un commerce. J’espère sincèrement que ce retour sera pris en compte pour éviter que d’autres clients vivent la même expérience.

Grande adepte de la marque, je ne suis jamais déçue d’une visite chez Rouje Bachaumont ! Les vendeuses sont autant agréables que professionnelles : souriantes et de bons conseils ! Le lieu est élégant, spacieux et décoré avec goût. Je recommande vivement ! ❤️

Une superbe expérience dans cette boutique ! Irène a été d'une aide précieuse et a su me donner d'excellents conseils. Je recommande vivement cette adresse pour le professionnalisme et l'accueil. Merci également à Axelle, Karina !

Très heureuse d'avoir trouvé ma robe "rouje" au sein de ce bel espace ! Irène dès mon arrivée m'a accueillie avec un sourire et une annonce présentant les "Archives" soldées et les nouvelles collections. C'est une expérience très agréable, des conseils avisés lorsqu'il s'agit de choisir un modèle ou une taille. Merci pour tout :)

Expérience très décevante dans la boutique Rouje, rue Bachaumont. Ma compagne s’y est rendue pour acheter un article repéré sur internet. Le magasin était pourtant vide ce lundi, mais les vendeuses ne semblaient pas réellement intéressées par l’arrivée d’une cliente. Lorsqu’elle a hésité entre deux tailles, la vendeuse a clairement montré son impatience en soufflant, ce qui est particulièrement déplacé et peu professionnel. Face à cette attitude, ma compagne a finalement renoncé à son achat. Difficile de se sentir à l’aise ou accompagnée dans ces conditions. Un accueil froid et un service client très décevant, dommage pour une marque qui soigne pourtant son image.

Expérience + que parfaite ! Je recommande fortement ce magasin : ambiance chaleureuse et équipe aux petits soins. Toutes les conseillères de vente ont été très professionnelles et à l’écoute (mention spéciale à Léa et Irène).

À mon arrivée, il y avait un client légèrement particulier, mais la scène était presque belle. Une forme d'atmosphère digne de Samuel Beckett - personnage absurde, tension d’un côté, maîtrise de l’autre. Tout est resté fluide: du calme, du tact, des sourires. Mon interlocutrice avait un sourire franc comme rarement, une chaleur naturelle, l'attention vraie. Pour ma part, je suis reparti avec plus qu'un retour validé. Je recommande.

Boutique très mignonne avec plein d'articles soignés. Néanmoins, l'accueil et l'une des vendeuses avec qui j'ai eu à échanger avait l'air blasée et parlait d'un air hautain me mettant mal à l'aise. J'ai enfin décidé d'acheter en ligne afin d'éviter d'y repasser.

Depuis l’ouverture de ce magasin j’ai la chance de garnir ma petite garde robe (et autres) . Je tiens à remercier après de nombreuses années de fidélité méritée, toute l’équipe. Existe Un roulement assez fréquent dans les équipes , qui n’enlève jamais la qualité de l’accueil, l’encadrement et la douceur des conseils apportés. Comme une « maison » je continuerai d’y venir. Par pur plaisir. Juste merci.