Roche Bobois Lyon

Très belle expérience en magasin à l’occasion de l’achat du mobilier de notre salon. Un immense merci à Thierry pour son accueil, son professionnalisme et ses précieux conseils. Il a su nous accompagner avec beaucoup d’écoute et de disponibilité pour nous aider à faire les meilleurs choix. Nous sommes ravis de notre expérience et recommandons vivement ce magasin !

Excellente expérience chez Roche Bobois Lyon. J’ai particulièrement apprécié la qualité de l’accueil et le suivi tout au long de mon projet d’aménagement. David a fait preuve d’une grande disponibilité et d’un vrai sens du conseil. Il a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et m’orienter vers les solutions les plus adaptées à mes envies et à mon budget. Son expertise et son écoute ont été très appréciables. Un grand merci également à Thibaut, le directeur, pour son accueil chaleureux et sa présence attentive. Son implication contribue à créer une ambiance agréable et rassurante en magasin. La qualité des meubles, le sérieux de l’accompagnement et l’attention portée aux détails font toute la différence. Je suis pleinement satisfait de mon achat et je recommande ce magasin sans hésitation.

Très satisfait de mon expérience chez Roche Bobois Lyon. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Youssef, le vendeur, a pris le temps de comprendre mon projet et mes attentes afin de me conseiller les produits les plus adaptés. Ses conseils ont été pertinents, précis et toujours orientés vers la satisfaction du client. Thibault, le directeur, est également très accueillant et souriant. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accompagnement personnalisé et de qualité. Les meubles sont magnifiques, les finitions sont soignées et l’expérience en magasin est à la hauteur de la réputation de Roche Bobois. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son accueil, son professionnalisme et l’attention portée aux clients.

J’ai acheté un bahut aujourd’hui chez Roche Bobois Lyon et je suis très satisfait de mon expérience. J’ai été très bien conseillé du début à la fin, avec beaucoup de professionnalisme et d’écoute. Toute l’équipe est accueillante, compétente et prend le temps d’accompagner ses clients dans leurs choix. Un grand merci pour la qualité des conseils et du service. Je recommande vivement ce magasin !

Très déçu par les canapés ENVERGURE dont le cuir se détend, à mon avis anormalement, après seulement quelques mois d'usage. Personne ne se déplace pour constater et analyser la situation et la seule réponse du SAV est que l'usine affirme que tout est conforme.

Un "service" et des attitudes déplorables pour une maison d'une telle renommée. Très séduits par l'accueil auquel nous avons eu le droit dans le magnifique magasin situé dans le 12ème arrondissement de Paris, nous avons passé une commande conséquente. Commande qui, sans que nous en soyons décisionnaires, a été remise entre les mains de Rochebobois Lyon pour une livraison à Collonges-au-Mont-d'Or. Ce qui ne paraît pas incohérent par rapport à notre adresse. En revanche, ce qui nous a beaucoup plus surpris, c'est le ton désagréable du directeur de Rochebobois Lyon, et de ses équipes. Monsieur est visiblement agacé et mécontent de perdre son temps à travailler pour un chèque qui n'a pas été encaissé par son magasin. Or, le client n'a pas à payer les pots cassés d'une mauvaise communication ou gestion interne entre les enseignes Rochebobois. C'est sûr qu'il ne risque pas de nous voir dans sa boutique et que son attitude porte préjudice à toute la maison Rochebobois. Si vous cherchez du design (bien + abordable qui plus est) et un SAV efficace et respectueux, je vous recommande d'autres marques telles de SKLUM, the Masie, Noo.ma, colortherapis, les collections de Monoprix en collab avec de grands designers et j'en passe... Grosse déception.

Une super expérience chez rochebobois Lyon cette semaine. Nous avons été très bien accueilli, la vendeuse a compris notre projet très rapidement et le directeur a su être à notre écoute pour le finaliser. Nous avons hâte de tout recevoir merci !

Quel accueil ! Superbe boutique. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme, et à très bientôt j'espère !