Rituals

Les vendeuses de cette boutique sont désagréables, surtout la dame d’un certain âge à la caisse: très arrogante, le sourire et le sens du service lui sont inconnus. Je préfèrerai une autre boutique pour mes prochains achats

La vendeuse avec les cheveux attacher en chignon ver 17h en caisse hautaine comme jamais parle mal au client, lors d’un achat pour une réduction sachant moi et ma copine nous sommes cliente. Elle m’a mal parler et regarder de haut en nous prennent pour des moins que rien Faut vraiment revoir vos recrutements une honte

Triste de voir que même si nous sommes une cliente avec un compte chez rituals, si on a enlevé la newsletter pour éviter la pollution de pub on ne reçoit aucun cadeau pour nos anniversaires ... Assez désagréable de l'apprendre aujourd'hui.

Très déçue par l’accueil au Rituals de Parly 2. Venue le lundi 7 juillet dans l’après midi avec une amie voilée, nous avons été ignorées par les vendeuses : aucun conseil, aucun sourire, pas même la boisson d’accueil pourtant proposée aux autres clientes. Un simple regard sur nos fiches aurait montré que nous sommes des clientes régulières. Ce traitement nous a profondément choquées. Nous avons reposé tous nos produits et quitté la boutique. Heureusement, les équipes de Saint-Quentin et Plaisir sont adorables, rien à voir. Mais à Parly 2, plus jamais.

Excellent accueil hier en magasin. Thé proposé pendant l’attente en caisse et encaissement finalement très rapide par une jeune fille souriante et efficace à l’aide de sa tablette ! Très bon conseils malgré le monde en ce 1er samedi des soldes ! Ne changez rien !!

Je suis toujours ravi de ma crème de rasage Rituals, j'ai enfin trouvé une crème hydratante, qui permet de réduire fortement les irritations et l'odeur est très agréable, j'utilise cette crème depuis 1 an. Je recommande cette crème à tous les hommes ayant la peau très sensible comme c'est mon cas. Merci aux différentes vendeuses pour leur accueil et pour la gentillesse.

Sentiment partagé : un vendeur très professionnel et bienveillant et une caissière très désagréable qui ne supporte pas que l'on prenne une seconde à la caisse pour faire une photo de notre achat et confisque l'achat en le mettant derrière la caisse. A 63 ans j'ai cru être punie comme une petite fille!!! Inadapté et désobligeant.

Je suis une cliente très fidèle de rituals. J achète très régulièrement en boutique ou sur internet. Je suis allée à la boutique de Parly 2 samedi 24 mai. J ai été extrêmement déçue par l accueil de la vendeuse. Au moment de régler mes achats d un montant de 49€70 je demande si je peux bénéficier du cadeau que j ai habituellement au vu de mes factures. Elle me dit « non! Il manque 30 centimes, au revoir madame » et passe à la cliente suivante. À aucun moment elle me propose de rajouter un petit produit pour bénéficier du cadeau. Il y avait beaucoup de monde cependant je pense qu être traitée avec considération est la moindre des choses. Votre vendeuse était désagréable et non commerçante.

Nous sommes passées en boutique le dimanche 27/04 et nous avons été accueillies avec une grande gentillesse par toute l’équipe, très souriante et attentionnée. On nous a même offert un thé à l’arrivée, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Nous avons eu la belle surprise de recevoir une mousse de douche offerte grâce à quelques points de fidélité. Parfait du début à la fin. Ce n’est pas partout qu’on est si bien accueilli. Un grand bravo et merci aux conseillères pour leur professionnalisme et leurs sourires.

Ravie de mon passage au Rituals de Parly 2 pour mes achats de noël, ce jeudi 27 novembre ! Très bon accueil, je remercie la responsable pour ses conseils malgré le flux et au jeune homme qui m’a encaissée dont je ne connais pas le nom 😊 Au plaisir de revenir dans cette boutique ✨

Accueil parfait ! L’équipe est chaleureuse, attentionnée et très professionnelle. Merci pour le temps consacré et vos précieux conseils. Je suis ravie de mon achat et reviendrai avec plaisir découvrir la nouvelle collection. La boutique est magnifique, tout était parfait ! Un grand merci ! Charlotte (APM MONACO) 😊🫶🏼

Accueil 5/5, ambiance chaleureuse, magnifique échanges (sur l’ensemble des gammes de la marque) avec Samantha. C’est agréable d’entrer dans une boutique et pouvoir dialoguer avec le personnel qui aime leur travail, je ne manquerais pas de revenir faire mes achats au sein de la boutique de Parly2. Samantha merci encore pour cet échange et votre agréable sourire!

Suite à un appel dans votre magasin de Parly 2, un homme répond avec nonchalance et un manque de serviabilité pour une réservation de cadeau pour les fêtes de fin d’année. Il a été complaisant au point de répondre de manière négative à toutes mes demandes. En contradiction avec le stock indiqué sur le site Internet. 2 minutes plus tard je fais la même demande dans le magasin de Montigny le Bretonneux, et une femme me répond de manière très chaleureuse et joviale et accepte ma demande de réservation sans souci. Je n’irais jamais mettre mes pieds dans ce magasin vu l’attitude téléphonique et le service inexistant.

Accueil Zéro pas capable de répondre à un "bonjour" , impossible d'avoir une vendeuse pour un renseignement du coup je suis partie sans rien acheter merci à vos vendeuses qui ne veulent pas faire leur travail je ne retournerai plus dans cette boutique

Je suis venu vendredi pour faire des petit cadeau de charmante dame très gentille mon accueil merci à c'est de dame je recommande tjr avec les sourire

Le Rituals est un réseau de boutique pour acheter des produits de beauté et pour la maison également. La boutique est très jolie et bien organisée comme toutes. Le personnel est sympathique et prêt pour vous aider.

Je suis venu ce week-end et, franchement, j'ai été agréablement surpris par l'accueil chaleureux et le professionnalisme de toute l'équipe. Ce qui se fait rare en ces temps-ci. Ma mère a adoré son cadeau. Je reviendrai !

Je ne remercierai jamais assez les filles qui m’ont aidé à retrouver mon AirPod que j’ai perdu derrière les meubles de Rituals. Elles m’ont recontacté deux semaines après avoir retrouvé mon AirPod. Merci beaucoup pour cette attention que j’ai beaucoup apprécié. Je recommande cette boutique, je suis toujours bien accueilli quand j’y vais. Encore merci Aux femmes de cette boutique qui arrive à faire en sorte que l’on revienne à chaque fois.

Très bel accueil, Samantha m'a fait découvrir l'univers Rituals et les différents produits, en m'expliquant la signification et la provenance des senteurs. Grâce à elle j'ai trouvé le parfum d'intérieur qui me correspondait le mieux !

Ma visite à la boutique Rituals du Chesnay a été décevante. L'accueil chaleureux n'a semblé se manifester qu'une fois mon paiement effectué.

Pas du tout adorable, j’arrive aux magasin grand sourire je dis Bonjour, la vendeuse la brune me regarde mal à peine Bonjour … je fais ok. Ensuite j’ai était reçu par une fille au cheveux carré aux reflet roux. Je venais pour essayer un gommage qui me fessais de l’œil, direct j’ai eu une réflexion si je pouvais mettre une petite quantité on dirais c est la boutique à son père, alors j’avais mis une noisette un peux outré de ça réflexion …. je décide de pas l’acheté j’allais peut être prendre la crème également, quand on vois les tête des vendeuse qui tire la tronche à 1000 km ça donne pas envie de laisser sont argent. Une cliente de perdu.

Nous avons été reçus par une vendeuse brune, grande, hautaine et arrogante. Nous sommes très déçus. c'est dommage car vous venez de perdre 4 clients fidèles.

C'est la première fois que je tombe sur un vendeur hyper professionnel et surtout très gentil ! Je remercie sincèrement Tony pour son accueil et pour ses conseils je suis tellement contente des produits que j'ai acheté ce jour que je n'hésiterai pas à revenir à chaque fois pour acheter d'autres produits pour toute ma maison. Je tiens à rajouter que c'est très rare de tomber sur un vendeur qui nous écoute sur ce qu'on aime et sur ce qu'on aime pas, il ma proposé de me faire découvrir d'autres choses parce que je ne connaissais pas le magasin et je trouve ça formidable de tomber sur ce genre de personne !! Alors merci encore Tony pour ton accueil et je te souhaite que du des bonnes choses pour l'avenir. 🙌🏽

Très belle accueille, chaleureux, polie et aimable. Les produits sentent très bon et je recommande fortement

Je suis passé aujourd’hui dans votre boutique et j’étais reçu par votre vendeuse CATHY que m’a servie avec amabilité et un côté commerciale incroyable! Un sourire attachant et une force de proposition de produits inimaginable ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis vraiment content pour mon expérience chez vous avec CATHY! MERCI A ELLE

Je viens très régulièrement pour acheter leurs produits. C'est top, ça sent bon, rien à redire. Leurs produits pour la maison sont aussi très agréables. J'aime particulièrement leurs produits pour le linge. L'accueil est toujours bon et les vendeuses avenantes et serviables. J'ai du mal à comprendre les avis négatifs.

Je suis venue ce lundi un vendeur plus que génial à été de très bon conseil notamment sur l’huile pour les cheveux. J’adore merci pour les bons conseils

Petit magasins mais les produits y sont bien présent. Bon accueil et bon conseils. Rien a dire pour ma part a chacune de mes visites l'accueil est là.

Expérience CATASTROPHIQUE! Vendeuses mal aimable, aucun professionnalisme. Surtout ne leur demander pas un conseil, cela est beaucoup pour elles !! S’adresse aux clients comme si on était leurs chiens … À FUIR ! Franchement vous êtes sûre que je ne reviendrais plus chez vous !

Bon accueil par la plus part du personnel mais un encaissement désastreux, une caissière(avec des tatouages lune et soleil sur les avant bras)plus que désagréable et Hautaine au possible. Juste une envie de fuir de ce magasin.

Retrait ce jour d'une commande en ligne, accueil par une conseillère très souriante qui à très bien traité ma demande pour son "premier click and collect". Toujours le sourire dans cette boutique ! Je recommande

équipe du 1 er décembre 2022 : Ayant travaillé à Rituals Parly 2 quelques temps je suis extrêmement déçue de voir que l'équipe présente ce jour est peu professionnelle : même pas de bonjour en rentrant dans la boutique mais des vendeuses qui préfèrent discuter entre elles. C'est vrai que c'est plus sympa de parler à sa collègue. Je chosis donc mes produits sans que quelqu'un daigne me parler / conseiller. (le merch était dans un état lamentable : produits à l'envers, mal rangés... peut être faudrait il ranger sa boutique au lieu de discuter avec sa collègue ?) Je passe à la caisse, personne ne vient m'encaisser (bah oui discuter c'est mieux) après quelques minutes, une vendeuse HAUTAINE et arrogante, arrive et ne demande même pas si je possède la carte de fidélité. (normalement c'est le processus de demander la carte de fidélité ???) bref très déçue de voir comment j'ai été reçue alors que Rituals met un point d'honneur sur le processus d'accueil de ses clients. Je suis désolée de voir ce que la boutique de Parly 2 est devenue.

Petite surface mais grand professionnalisme. Pas facile pour un homme de choisir un produit cosmétique, et bien là les conseillères de vente font un effort louable pour faire tester et adopter le produit recherché. A visiter.

Bonjour, mon fils de 14 ans s'est rendu seul à la boutique de Parly II en décembre afin d'offrir le cadeau de Noël pour sa maman. Une vendeuse l'a conseillé sur un coffret: celui-ci s'avère être un coffret pour homme....?? Nous sommes retournés ce matin dans la même boutique pour un échange contre un coffret pour femme. La responsable du magasin nous a expliqué sèchement qu'un échange n'est pas du tout possible sans ticket de caisse ou sans relevé de compte. C'est très facile de "rouler" un jeune de 14 ans et après de se dédouaner avec comme prétexte l'absence du ticket de caisse.. Que pensez-vous d'une telle attitude? Avez-vous envie d'y aller ou d'y retourner?

La jeune brune, m'a très bien reçue et conseillée, de très bons produits. A prix raisonnable.

Des senteurs tellement intenses et qui sortent de l'ordinaire. Les vendeurs sont très sympa. Idées de cadeaux très originaux. Je recommande

Le magasin est très ouvert, bien agencé. Comme d'habitude, je n'ai qu'une envie, prendre ma crème préférée . Mais les jeunes femmes qui m'ont accueilli, si on peut dire ça, ont fait comme si je n'existais pas. Peut-être par rapport à l'heure, 19h15 bientôt heure de fermeture 19h30. Elles m'ont ignorées ou étaient peut-être préoccupée, elles n'ont pas arrêté de se moquer de moi. Et finalement, il y en a une qui m'a demandé si j'avais besoin de quelque chose. Je voulais prendre un produit mais leur attitude, leur désinvolture m'a découragé. C' est dommage 😔. Il ne faut pas se fier aux apparences 🤔

Les produits sont bons La mousse de bain 😍😍😍 très agréable Je viens d'essayer le masque au charbon 👏👍

Personnellement j aime beaucoup cette marque de qualitée. Les vendeuses connaissent leurs produits, et l accueil est tout très bien. Les deux magasins où je vais généralement sont la défense et Parly 2 (78.)

J'ai énormément apprécié l'accueil et l'accompagnement durant toute ma visite. La vendeuse a été une bonne conseillère en plus d'être patiente. La dégustation d'un thé bio glacé a été également apprécié. Je recommande vivement.