L'OCCITANE EN PROVENCE

La personne en boutique ce soir était vraiment professionnelle! Merci pour tout!

Excellent accueil Patience Personne très agréable

Pour la boutique elle est déjà très jolie 👍 pour la rénovation elle va être encore plus jolie 😻👍 Et les produits il sont très bien 👍 pour la douche ou le bain et les personnels elle sont très très belle et très sympa 👍 et très agréable et souriante Et pour les produits que j'ai acheté le 28/03/2025 c'est une belle des découvertes que je ne connais pas encore et un grand merci pour tout les produits et un grand merci pour le cadeau 🎁 Jérôme dorado

Nous sommes passés aujourd'hui acheter le mythique baume pour les mains au beurre de karité (très efficace). Nous avons été très chaleureusement accueillis par la conseillère qui a été très souriante et professionnelle.

Rien à reprocher à la vendeuse. Mais mieux vaut acheter en ligne.

Passage ce matin au l'occitane de parly2 j'ai rarement adoré être dans une boutique la vendeuse et juste exceptionnel souriante à l'écoute. Elle redonne vie au métier de vendeuse qui est perdu dans bien des boutiques .

Magasin TOP! Grande adepte de la marque, mais une mention spéciale à ce magasin et en particulier à Yolanta la vendeuse polonaise qui m’a accueillie. J’ai rarement vu une vendeuse aussi chaleureuse et sympathique, merci pour ton accueil et tous tes conseils Yolanta !

Je suis passée ce dimanche avec mon mari et franchement top. J’avais eu une mauvaise expérience l’été passée mais là la boutique est propre, rangée et la jeune fille qui m’a conseillé était adorable et très patiente. Je recommande !

Ne pouvant me déplacer, pour connaître la disponibilité d'eaux de toilette pour homme, un appel en boutique très bien géré. En ligne une vendeuse connaissant parfaitement la gamme des produits concernés, répondant aux questions, souriante, avec un joli accent. Très satisfaite de cet échange. Ne changez surtout rien

Passage le 2/02 , les deux vendeuses très gentilles, agréables et professionnelles.

Des vendeuses très agréables, aimables et efficaces.

La vendeuse qui était au magasin le 7/12/22 au soir est juste exceptionnelle. Un grand merci pour l'accueil et le service rendu, je n'oublierai jamais!

La vendeuse très bien chez l occitane Parly2 . 1 ère expérience et achat d une crème visage . Un échantillon de plus pour essai.

Les boutique L'occitane sont une ode aux senteurs, de détente et à l'évasion vers le soleil..j'aime particulièrement celle de St Germain en Laye.

Accueil chaleureux, de très bons conseils et des produits français de grande qualité

L'accueil est toujours chaleureux, les conseils judicieux. Pour une cliente de longue date, je trouve que le conditionnement de certains produits mérite d'être améliorer.

Accueil parfait très bons produits beaucoup de choix

Toujours très agréable de trouver ces produits. Accueil agréable

Vendeuse experte qui ne pousse pas à la consommation donc.... j'ai consommé

Belle boutique, vendeuse sympa et de bon conseil... Prix élevés à mon sens.

Très bonne visite. Vendeuses très accueillantes et très souriantes.

Personnel de bons conseils ! Produits de qualité !

Je n'y vais pourtant pas régulièrement à cause des prix élevés, plutôt pour faire un cadeau. Mais je reconnais la qualité des produits et l'ambiance très agréable de cette enseigne.

Accueil très agréable... bonnes conseillères ... le magasin fait très propre et les produits sont bien mis en valeur ...

J adore l occitane ca sent si bon et les vendeuses sont de si bon conseils

Vendeuses adorables, et de très bons conseils !

Je suis cliente L'Occitane depuis moins d'un an et c'est la 2e fois que je suis plus que déçue par le magasin de Parly 2. Je suis fan de leurs produits mais la responsable est tellement désagréable que je suis obligée de changer mon mode d'achat soit pour le web soit pour un autre magasin alors que je travaille à côté. Pour plus de précisions j'ai osé demander un échantillon de sérum pour les yeux car je fais des réactions à la plupart et comme je souhaitais essayer le dernier né de la marque avant achat je suis passée en magasin vendredi après midi. J'ai eu droit au soupir de la responsable, aucun conseil d'application, heureusement que j'aime leurs produits une fois de plus. Et une discussion de la responsable avec sa vendeuse dans une autre langue en me regardant. Non vraiment très élégant et très agréable. Je ne suis certainement leur meilleure cliente mais la régularité des achats aujourd'hui est une belle récompense dans le retail me semble-t-il. En résumé je déconseille ce point de vente.

Excelent produits,vendeurs à l'écoute et donnent de bons conseils.

très belle boutique, vendeur charmant et professionnel et responsable adorable et pleine d'humour et bien sûr, produits au top, je recommande cette boutique

Vous êtes immédiatement emporté par les parfums. Vous achète forcément quelques chose

Magasin toujours tentant. Tout est très bien présenté.wle vendeuses sont souriantes et de très bon conseil. Entrez et laissez vous guider

Vendeuse très sympa qui m'a bien conseillé. Merci

Çà sent bon, forcée d'y découvrir de bons produits. Et quelle gentillesse le personnel 😉 avec la carte de fidélité très intéressante 😁

J'aime l'occitane, je suis cliente ambassadeur. Mais ce soir j'ai été tellement déçue que je partage ce qui m'est arrivé. J'étais là pour acheter une huile démaquillante et j'ai choisi un produit qui me paraissait bien. J'ai dit à la vendeuse que je fait un tour pour chercher s'il y avait d'autres produits à acheter. Ma crème pour les pieds était presque épuisée donc j'en ai pris une autre. J'ai hésité aussi à acheter un bain moussant mais j'en ai encore une bouteille donc je me suis dit que ce sera pour la prochaine fois. J'ai payé de l'argent et juste au moment où elle m'a donné de la monnaie j'ai vu une affiche devant la caisse disant 'nettoyant à moitié prix dès 35 euros d'achat', et mon huile démaquillante que j'ai achetée était concernée. J'ai dit à la vendeuse que dans ce cas j'achèterai un autre produit pour avoir mon huile démaquillant à moitié prix. La vendeuse a essayé d'annuler l'achat, mais elle n'y arrivait pas. Elle m'a dit qu'elle ne peut pas me rembourser parce que l'occitane n'accepte pas de remboursement. Donc ça ne sert à rien d'acheter plus de produit, je dois rester sur la crème pied et l'huile démaquillant sans avoir la promotion. Je suis déçue: 1. Parce qu'elle ne m'a pas proposé d'acheter pour 35 euros pour avoir la promotion sur l'huile (pourtant chez loccitane les vendeuses nous le proposent tout le temps lors qu'il y a une promotion. 2. L'Occitane n'accepte absolument aucun un remboursement, ni ne donne de bon d'achat (seulement échange immédiat en magasin). Je sais que je n'économise pas grand chose, environ 10 euros. Mais ce n'est pas la question de l'argent. C'est la question de la confiance. Je suis fidèle à l'Occitane mais cette vendeuse n'a montré absolument aucun intérêt à ce qu'il y ait un bénéfice pour sa cliente. J'ai été vraiment déçue de son attitude. Je continuerai à acheter leurs produits, mais j'espère qu'ils améliorent leur formation du personnel pour ne pas causer le même problème. S'ils ne font pas le remboursement, il faut aider leurs clients pour que leur achat soit à 100% satisfaisant. Et ce n'est pas compliqué avec leurs produits de la qualité.

Un personnel accueillant et amical, des produits au parfum enivrant, L'Occitane est le magasin qui vous faut so vous voulez offrir un cadeau (savon, parfum...) ou même pour vous ! Je recommande ! 👍

Envie de tout acheter dès que je suis dans ce magasin.

Boutique très agréable que j'adore. Prix un peu trop élevé pour mon budget mais produits de qualité. Vendeuses accueillantes .

Très jolie boutique au personnel agréable.

De bons produits et une équipe sympathique ! La boutique est juste un peu petite...

Jolie petit magasin conforme au standard de l enseigne personnel agréable