Rituals

Les produits sentent bon mais ne tiennent pas fort. Gros bémol nous n'avons le temps de ne rien regarder on vous sautes dessus vous lance un monologue en vous détaillant chaque produits et en insistant tellement que la seule envie c'est de fuir, les personnes qui m'accompagnés ont eu le même tour, très très étouffant. On voit que l'on cherche à tout pris le gros poisson qui va bien dépenser. Je ne reviendrais pas.

Je dédie cette note à Élisa, en formation depuis un peu plus d'une semaine, qui m'a livré une incroyable expérience client. Une très belle recrue, je lui souhaite le meilleur dans sa vie professionnelle.

À peine entrée dans la boutique, on me pose déjà beaucoup de questions. C’est un peu trop insistant et ça ne laisse pas le temps de regarder tranquillement. Dommage, car les produits sont bien, mais l’expérience en magasin est un peu lourde.Je suis repartie sans achat !

Binjour ; Quelle déception ! Marque de luxe , accueil catastrophique Pas de bonjour Aucune prise en charge Aucun conseil Un thé ? Non !!! Massage des mains offert ? ( sur pancarte oui ) en réel non mdr J’ai acheté un produit pour un cadeau Et à la caisse j’ai refusé la carte de fidélité en stipulant que je ne reviendrai plus : résultat : on s’en fou on m'a laissé repartir avec une grande déception Il étais tellement plus important de partir en groupe mangé en ricanant Je précise : c’étais le calme plat dans le magasin, aucun client !!!!! C’est bien jolie de mettre un foulard à votre coup mais il faut savoir le porter !

Ravie de mes achats dans cette boutique Rituals, bien située dans la Galerie Marchande du centre commercial. J’ai beaucoup apprécié l’accueil dès mon arrivée (amabilité, sourires et boisson chaude). J’ai pu aisément déambuler dans cet agréable espace, et j’ai pu, avant de faire mon choix, tester les textures plaisantes et les parfums. Des conseils m’ont été proposés pour me guider dans mon choix. Je reviendrai, tant la qualité des produits et leur packaging sont raffinés, l’accueil de l’équipe du magasin, professionnel.

Accueil inexistant, aucun employé ne vient m’aider à choisir mais vont voir 2 fois les mêmes personnes et accueil tout les nouveaux clients, au final aucun achat car je ne savais pas les odeurs

Petit passage avec ma collègue, qui ne connaissait pas du tout la marque. Nous avons eu droit au bonjour, mais pas au petit thé, pourtant proposé quelques secondes plus tard à d’autres clientes. Difficile de ne pas y voir un traitement de faveur, d’autant plus que nous n’avions visiblement pas “les bonnes têtes”. En lisant les avis précédents, je constate malheureusement que nous ne sommes pas les seules à avoir ressenti cela. C’est vraiment dommage d’entacher l’image d’une marque d’une telle renommée par ce type de comportement.

Je me suis rendu dans la boutique suite à un cadeau de Noël que l’on m’a offert. J’ai adoré donc je m’y rends dans le but de découvrir et d’acheter un coffret pour le voyage ainsi qu’une bougie. Pas un bonjour, des vendeurs ou conseillers juste à côté de moi en train d’attendre et d’autres qui vont vers d’autres personnes. J’ai décidé après un petit moment de quitter le magasin. Entre ma bougie et mon coffret il y en avait pour presque 100€ Je ne suis peut-être pas la cible ? En tout cas on ne peut pas m’avoir vu puisque j’ai été dévisager comme si je m’apprêtais à commettre un vol (en tout cas je l’ai ressenti surtout en sortant). C’est un jugement désolant !!!!!!!!!!!! Pourtant je suis assez facile à convaincre. Tant pis je vais aller dépenser mon argent ailleurs.