KIKO Milano

Merci a donovan pour cette accueil tellement chaleureux que jai fuit ce magasin!!!! Pour un adjoint prendre ces clients de cette facon aussi hautaine cest inadmissible!!!!! J'espère sincèrement que soit il change son comportement soit il parte du magasin car aujourd'hui il vient de me dégoûter de ce magasin auxquelles j'avais pourtant de bonne expérience Avis a ces collègues ne suivez pas son attitude inadmissible

Parfait je suis venue pour un combo lèvre. On m'a très bien conseillé ! La dame qui m'a conseillé était vraiment gentille, m'a fait tester des combo. Franchement top, elle a même appelé sa collègue pour demander ce qu'elle pensait. Je recommande les vendeuses n'ont pas de vice ! 🫶🫶 J'y suis retournée pour un taille crayon aujourd'hui 25/04/26 je suis retombée sur la même dame qui m'a conseillé hier toujours aussi gentille et m'a même demandé si j'ai réussi à refaire le combo qu'elle m'avait montré hier. Vraiment adorable. Encore mercii à toi 🫶🫶

Je ne suis pas une personne qui a l'habitude de se maquiller énormément. Je suis allée par hasard dans la boutique afin de changer de style. J'ai été reçue par Donovan. Celui-ci m'a très bien conseillée, c'est également lui qui m'a fait ma présentation et franchement, il a été adorable sur comment m'expliquer chaque étape et comment prendre soin de ma peau. Merci à lui, il est à l'écoute également car je demandais du naturel, pas trop chargé et il a fait un boulot au top, merci beaucoup.

Cliente chez KIKO Milano depuis longtemps, je suis profondément déçue par l’accueil et le comportement du personnel en magasin. Je me suis rendue en boutique uniquement pour acheter ma poudre habituelle. À la caisse, après avoir poliment refusé l’offre du moment (car je n’avais besoin de rien d’autre), j’ai clairement senti un changement d’attitude : froideur, impression de ne plus être une cliente « intéressante » parce que je n’achetais qu’un seul article. Au moment du paiement, je règle avec un billet de 50€. La vendeuse ne me rend pas 1 centime et me lance d’un ton sec : « Je n’ai pas les 1 centimes, ce n’est pas grave ? ». Ce n’est pas une question de 1 centime, c’est une question de respect et de manière de parler aux clients. Ce n’est malheureusement pas un cas isolé. Lors d’une précédente visite, un vendeur m’a fait attendre 10 minutes pour me chercher le même produit, avant de finalement s’occuper d’une autre cliente, à mon avis plus intéressante vis à vis de ses nombreux achats. J’ai dû demander à quelqu’un d’autre, qui a trouvé la poudre en quelques secondes. L’insistance commerciale constante et le traitement différent selon le montant du panier donnent une impression très désagréable. Être vendeur ne signifie pas faire du forcing ni manquer de considération. Les produits sont corrects, mais l’expérience en magasin, elle, est clairement à revoir.

Cela faisait longtemps que je ne suis pas passée dans la boutique ( je venais régulièrement avec ma fille).J'y suis passée le 30 décembre vers 11h. Une jolie jeune fille occupée à ranger des produits. Je l'interpelle pour m'aider à trouver un produit pailleté. Elle m'aide et prend le temps et une fois en caisse, une autre personne très agréable et souriante. Bravooo l'équipe

Je suis passée chez Kiko le 16 décembre pour avoir des renseignements sur la teinte qui me correspondrait, et j’ai été accueillie par Kenzo. Il a été absolument adorable et d’une grande aide ! Il m’a donné d’excellents conseils, parfaitement adaptés à mes besoins, qui vont m’être très utiles au quotidien. Un grand merci à lui pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme. Un vendeur attentionné qui prend vraiment le temps avec ses clients !

Je tiens a remercier la vendeuse très pro Marine! Je suis venu il y a qq jours afin d'avoir des conseils car a 34ans je ne sais pas me maquiller ! Eh bien elle m'as très bien conseiller et vendu les bons produits je me sens belle et pour ça merci à cette femme ! Elle as pris le temps de tout m'expliquer elle est très agréable je recommande a 100% cette vendeuse

J’ai fait une prestation makeup avec Siham et je suis vraiment ravie du résultat ! Elle est très professionnelle, douce et à l’écoute. Elle a su comprendre ce que je voulais et m’a donné d’excellents conseils. Mon maquillage était superbe et a tenu toute la journée. Je recommande vivement, merci encore Siham !