Rituals

Personne à l’entrée du magasin désagréable et dédaigneuse. Aucun sens du service client. Ça aide à ne pas acheter.

Comme souvent chez Rituels ....Belle expérience dans ce magasin De l'entree jusqu'au passage en caisse !! 05/06/2026

Bonsoir, Je tiens à dire merci a la vendeuse nommé Laura de ritual du centre commercial de belle épine. Charmante, accueillante, compétente et chaleureuse etc.... Cela fait plusieurs passage dans ce magasin et cette personne est toujours égale à elle même sur les conseils et à l'écoute du client. Merci à elle et l'équipe du magasin. (NE VOUS SÉPARER JAMAIS D'UNE PERSONNE CONPETENTE, CELA ESY POUR LA DIRECTION). Bonne soirée. Mme MARRÉ et M.KERN. Nous avons ma femme et moi déjà envoyé des avis sur cette personne. Client que nous sommes aimerions aussi être informer des retours de nos avis. Merci et bonne soirée.

Achat effectué en click and collect chez Rituals. Les coffrets remis au magasin de Belle Epine étaient manifestement abîmés, sales et marqués : traces noires, usure visible, accrocs et déformations sur plusieurs emballages (voir PJ). Il ne s’agit pas d’une légère imperfection mais d’un état incompatible avec la vente de produits neufs, d’autant plus pour des coffrets cadeaux. Le professionnel a remis ces articles sans information préalable sur leur état et sans contrôle qualité apparent. Le click and collect ne doit pas permettre de remettre au client des produits dégradés comme s’ils étaient conformes et neufs.

Accueil, propreté, accompagnement, choix, découverte des nouveautés et surtout le sourire des employés c est vraiment agréable !! Merci pour votre professionalisme !

J’ai eu l’aide d’un conseiller qui m’a partagé les petites histoires derrières les rituels et qui m’a fait tester les produits avec douceur. J’ai passé un bon moment et ça m’a donné envie d’acheter. Merci !

Super equipe, super accueil, magasin très beaux qui représente bien la marque. Bravo ! 👏

Excellent expérience ,des l entrée du magasin , on voit que tout est bien organisé, je prends un coffret mes mains sont occupes et une vendeuse dénommée caroline vient m apporter un panier afin de me soulager. Cette petite attention ne fait que me renforcer sur la qualité de l accueil et du professionnalisme de l enseigne . Bravo