MAC Cosmetics

J’ai été au Mac de Belle epine et j’étais très contente de comment on m’a accueillie et conseillée❤️🥹merci encore une fois à la vendeuse Marla qui a pris tout son temps pour me trouver ma teinte.

Je peux que recommander MAC belle épine autant pour les conseillères qui font preuve de professionnalisme, d'un accueil hors pair, et de très bons conseils ! J'ai été pleinement satisfaite de mon achat ! Je reviendrai c'est certain !

Service réservé pour mon mariage, et la qualité comme le professionnalisme ont été au rendez-vous! J'avais réservé un essai maquillage avec Coklie, avec qui j'ai passé un moment très agréable, en plus d'avoir bien cerné ma demande. J'étais donc ravie de la prestation. Cependant, un contre-temps est venu perturber l'organisation bien rodée à un mois de la date du mariage: Akoshi a pu me proposer un arrangement dans un temps record, et a assuré la prestation avec tout autant de bonne humeur et de professionnalisme que Coklie. Ce fut donc une très bonne expérience, et je remercie encore Coklie et Akoshi pour ces instants partagés, leur expertise et la qualité de leur accompagnement.

Nouvelle expérience chez MAC aujourdhui ! Matoucha est une vendeuse très compétente, professionnelle et à l’écoute. Elle donne d’excellents conseils et prend vraiment le temps avec les clientes. Merci Matoucha pour ton accueil et ton expertise, je recommande vivement !

Très belle expérience ! J'ai eu un accueil très chaleureux. Je tiens à remercier Marla pour son professionnalisme et sa patience pour une novice en maquillage comme moi.

Accueil parfait avec la conseillante Maria qui m’a maquillé le résultat est parfait et super beau Elle a su bien m’expliquer les méthode de maquillage

Super cours de maquillage. Nesrine a pris le temps avec moi. Merci pour son accueil. Vraiment sympa.

Accueil chaleureux par l’ensemble de l’équipe et prestation faite avec Emilie ultra personnalisée. Je me suis sentie écoutée et accompagnée dans mon makeup, que je vais pouvoir appliquer moi même grâce à ses précieux conseils. Je recommande vivement cette boutique !

Marla est juste exceptionnelle: professionnelle, à l’écoute, disponible, chaleureuse. Si vous êtes Afro-descendant.e, n’hésitez plus une seule seconde, elle saura vous mettre en valeur.

Un grand merci à la Marla pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a pris le temps de bien me conseiller avec beaucoup de gentillesse. C’est un vrai plaisir d’être servie avec autant de soin et d’attention. 🌷

Je suis passée pour tester les produits et j’ai été maquillée par Marla. Elle était super sympa, professionnelle et à l’écoute !! Les deux filles ont été très accueillantes. Je recommande vraiment.

Je viens de passer au magasin Mac de Belle épine. La plus belle expérience que j’ai eu jusqu’à présent dans un magasin de beauté. Marla est vraiment une excellent vendeuse, j’y retournerai x10000

je tiens à très chaudement remercier Émilie qui a tout simplement été merveilleuse lors de mon passage vendredi dernier. j'avais aucun produit, elle m'a donc conseillé sur plusieurs types de produit (fond de teint poudre VS liquide par exemple) et a pris tout le temps nécessaire pour me montrer tous les bons gestes et techniques pour appliquer au mieux tous les produits, malgré qu'elle ait eu à gérer d'autres clients en même temps. je suis repartie avec des conseils d'aussi bonne qualité que les produits, voire même meilleurs, et je vais commencer a me maquiller au quotidien grâce aux deux.

Marla et nesrine deux perles Elles nous ont maquillés les deux pour tester des produits elle m’ont convaincu ! Et je suis sortit avec des produits à ma teinte et j’ai appris comment les appliquer ! Best équipe make up ever ! J’ai kiffeeeeeeeeee

Excellente expérience au magasin avec Marla, elle m’a très bien accueilli et très bien conseillé. Très professionnelle et experte dans son domaine. Je suis ravie de mes achats, je reviendrai volontiers. Clin d’œil à Marla 😉

Très mauvaise impression, très déçu. Vendeuses pas arrangeante, très désagréable. Il a fallu que je trouve la solution, vu qu'il ne font aucun remboursement. Vous n'avez pas le droit à l'erreur, première et dernière fois dans cette boutique

Un grand merci à Émelie ✨🩵 pour son accueil et son professionnalisme ! Elle est non seulement hyper gentille, souriante et à l’écoute, mais elle sait aussi parfaitement conseiller selon les besoins et envies. Une expérience agréable et personnalisée – je recommande vivement de demander conseil à Émelie chez MAC !

Milles merci à Marla ! Je suis venue avec ma grand mère et nous sommes reparties ravies. Marla est très accueillante, bienveillante et de bons conseils. Je recommande vivement !

J'ai eu le plaisir de me faire maquiller par l'adorable Émilie de Belle épine que j'ai trouvée extrêmement professionnelle, patiente, à l'écoute avec d'excellents conseils tant pour les produits que leur application. Je recommande les yeux fermés.

Prestation maquillage par la talentueuse akoshi ! Vraiment un rendu magnifique et un échange avec beaucoup de douceur de bienveillance Merci infiniment je recommande à 100%

Accueil très chaleureux par l’ensemble du personnel de la boutique. Nous avons été conseillé, ma mère et moi, par Coklie, conseillère souriante, charmante et des conseils personnalisés. Je recommande fortement !

Mathilde m’a maquille. Excellente prestation. Elle a trouvé tout de suite ma teinte. J’ai aussi eu un make up léger gratuit pour la journée

Je me pointe à 20h05 pour acheter des produits étonnant mais la vendeuse ne veux pas m’encaisser car elle a fermer sa caisse. Donc la boutique ferme a 20h30 mais la caisse est déjà fermé a 20h05 ? Un responsable est il au courrant de ces histoires ? Une autre cliente etait présente dans la boutique et va donc elle aussi se faire refuser sa vente, c’est pitoyable je suis venue exprès pour ca et la nana me dit de repasser demain wow, belle perte de vente pour vous !

Je me suis faite conseiller Akoshi. Professionnelle, charmante, accueillante, elle a pris le temps de me conseiller et de partager son expérience avec moi. Dans cette boutique, on s’y écouté et apaisé contrairement à la cohue qu’on peut trouver dans les Boutique sur Paris. Je reviendrai à coup sûr avec ma fille qui souhaite approfondir sa technique en maquillage.

Aujourd’hui j’ai eu l’occasion de me faire maquiller par Coklie pour le concert de Beyoncé et j’ai adoré ! C’est extrêmement bien réussi. Je conseille vraiment ces prestations. Merci beaucoup !

Quelle belle expérience! J’ai pris la prestation maquillage avec Coklie et franchement rien à dire, elle m’a sublimée, elle m’a mise en beauté et d’ailleurs c’était la première fois que je me faisais maquiller et j’ai été bluffée par son professionnalisme, sa technique. A refaire avec grand plaisir. Merci à l’équipe Mac belle épine qui est très accueillante.

J’ai eu la chance de faire une prestation maquillage aujourd’hui et tout s’est parfaitement bien passé ! Coklie était non seulement extrêmement professionnelle, mais aussi très sympathique et chaleureuse. J’ai passé un super moment, à la fois détendu et agréable. Le résultat était au-delà de mes attentes. Je recommande à 100 % sans hésiter, merci encore pour ce magnifique travail et ce moment partagé !

Si je pouvais mettre zéro, je l’aurais fait ! Une catastrophe Mac Belle Epine! Je Prends un rendez-vous en ligne pour un Maquillage d’une heure il y a 10 jours pour le 28 mai , Je reçois la confirmation par mail, je téléphone le jour de la prise de rendez-vous pour m’assurer que tout est OK et une dame au téléphone me confirme que c’est bon ! Aujourd’hui je téléphone juste pour savoir si je peux décaler d’une demi-heure le rendez-vous et on me répond que je ne suis pas notre dans leur agenda, qu’il n’y a aucun rendez-vous qu’ils peuvent donner ce jour là parce qu’ils n’ont pas de maquilleuse du tout!!! C’est se foutre de la gueule des clients !!!! Honteux!!!! Alors que c’est un rendez-vous pris depuis longtemps , et que c’est pour une soirée importante ! Si je n’avais pas appelé, je me serais présentée Et je serais repartie bredouille ! Mac Belle Epine , pas fiable du tout ! À fuir !!!!

Je remercie Eva la conseillère à Mac belle épine de m'avoir bien conseillée sur la poudre et le fond de teint que j'ai acheté grâce à s'est conseil qui m'a vraiment guidée, car les gammes sont nombreux, le coût un peu élevé mais le résultat est là. Merci

J'ai été contacté par la boutique MAC pour une prestation maquillage de 30 mn à l'occasion de mon anniversaire. J'ai pris rdv pour le vendredi 9 mai à 14h. Je suis arrivée en avance. A 14h, la prestation a commencé. 10 mn après une cliente arrive et annonce qu'elle avait rdv à 14h pour une prestation d'1 heure. Et là, les vendeuses vérifient, ne trouvent pas mon rdv, et me disent que la dame va passer avec la pro (celle qui avait commencé ma prestation) et qu'une (qui semblait ne pas trop savoir comment faire selon ce que j'ai entendu) allait continuer avec moi... J'ai trouvé cela inadmissible et irrespectueux!!! Je suis partie en disant que j'étais vexée par leur décision. Et là, à peine sortie de la boutique, je les ai entendu ricaner. Ce comportement est irrespectueux et démontre leur manque de professionnalisme. Je me suis déplacée pour rien. Leur attitude est insultante, non professionnelle et irrespectueuse. Je suis profondément déçue. J'ai perdu mon temps. MAC: "Tous nos maquilleurs sont qualifiés pour réaliser les prestations de maquillage, l'idée était de faire une passation d'un maquilleur à un autre, afin de répondre parfaitement à votre attente, en cette merveilleuse occasion d'anniversaire" Moi: FAUX!!! Elles ont fait le choix de privilégier la cliente qui avait le rdv payant d'1 heure avec la maquilleuse experte. Et de faire la maquilleuse (non experte) continuer avec moi. MAC : "Je peu vous assurer que l'équipe ne s'est pas permise de ricaner à votre sujet." Moi: Malheureusement OUI. MAC: "Nous souhaitions vous inviter pour une prestation de maquillage offerte, et c'est toujours le cas. N'hésitez pas à nous contacter au 01 56 30 31 56, afin que l'on choisisse un rdv à votre entière convenance." Moi : Non merci. Je ne souhaite plus être humiliée par ces 2 femmes. Elles ont omis de noter mon rdv. Je me suis déplacée pour rien. C'est irrespectueux de commencer une prestation avec une cliente et de l'abandonner pour une cliente considérée comme étant privilégiée et ce malgré son retard. Moi j'étais à l'heure et même en avance. Le pire c'est que j'avais prévu un gros budget achat (bush, fard à paupières, rouge à lèvres...). Ce budget sera depensé ailleurs.

Je vous recommande la belle Marla qui m a donné une leçon maquillage ce jour. En plus de son côté ttes pro elle m a très bien conseillé sur les produits de beauté et soin. De plus elle est adorable et très empathie.

Pour mon anniversaire, j’ai eu une session de maquillage avec Coklie. Franchement, je n’aime pas en général me faire maquiller, car j’ai toujours peur que le maquillage soit trop léger ou trop chargé sur mon visage... mais là, ça a été un vrai plaisir de me faire maquiller ! Je suis très satisfaite du résultat, et cela m’a aussi permis d’apprendre des techniques que je ne connaissais pas. Encore merci beaucoup ☺️

Une vendeuse au top ! Merci Clara pour vos conseils précieux . Je suis arrivée avec une multitude de questions et je repars avec des techniques, un maquillage qui correspond parfaitement à ma peau . Merci pour cette belle expérience client .

J’ai assisté à une session de maquillage pour les yeux de 30 minutes avec Coklie, et ce fut une superbe expérience ! Elle a été adorable, très professionnelle et ses conseils étaient précieux. Je suis ravie du résultat, mon maquillage était parfait. Merci encore !

Je tiens à remercier chaleureusement Coklie pour son professionnalisme exceptionnel et sa bienveillance exemplaire. Malgré mon arrivée à une heure très tardive un samedi soir, elle a pris le temps de me conseiller avec précision et attention, sans jamais précipiter l’échange. Son expertise m’a permis de trouver exactement les produits qu’il me fallait, et je suis ravie de constater zéro erreur après mon achat. Les produits MAC Cosmetics sont d’une qualité irréprochable, avec une large palette de choix qui s’adapte à toutes les envies. Le rapport qualité/prix est parfaitement équilibré, et l’expérience cliente est sublimée par des conseillères passionnées comme Coklie. Un immense merci pour ce moment d’échange agréable et professionnel ! Je recommande MAC Cosmetics les yeux fermés.

Excellent moment de partage avec Laura. Je connais cette boutique de Belle Epine mais j ai particulièrement apprécié les conseils de cette vendeuse qui a réellement cherché à me proposer des produits adaptés (couleurs, texture, événements), au quotidien comme pour des soirées. J ai parfois bénéficié de soldes ( sur 3 produits), parfois non mais la couleur me convenait mieux. Elle m a maquillée paupières ( 2 fards à paupière, liquide et en poudre), lèvres (2 couleurs jour et soirée). Le résultat trés naturel ( très nude mais avec un peu de brillant et de paillettes) m a beaucoup plu. J étais moi ...en plus belle 😃. Je vous recommande Laura. Elle est très douce, attentive, elle écoute bien votre demande. Toutes mes félicitations Laura !!! Bravo à vous ! Et je vous souhaite bien sincèrement le meilleur pour 2025 🥳🎉🎊🤍👏

Une catastrophe ! Les vendeuses sont impatientes, méprisantes et n'ont aucun intérêt à conseiller les clients. Poser une question semble les agacer, et elles expédient tout juste pour vendre davantage. On dirait qu'on les dérange ! Allez prendre exemple chez vos collègues lillois qui sont doué de professionnalisme !. Ciao !

Je tiens à souligner l’excellent service de la vendeuse BÉATRIZ chez MAC. Elle est non seulement passionnée par son travail, mais aussi extrêmement compétente. Je suis venue simplement pour un crayon et un rouge à lèvres, et grâce à ses conseils avisés, je suis repartie avec une trousse de maquillage complète : blush, fond de teint, anti-cernes, fixateur… tout y est ! C’est rare de rencontrer des vendeuses aussi professionnelles et investies. Je suis ravie de mon expérience et de mes achats. Un grand merci à elle ❤️

Béatriz a été magnifique avec mon amie et moi. Elle a su me sublimer et me guider dans mes choix pour le maquillage idéal pour le jour de mon mariage. Milles merci à elle je vous la conseille. Allez y les yeux fermer, vous brillerez et vous vous trouverez divine en les ouvrant.

Il y a deux ans, j’avais mis un bon commentaire. Je suis venue régulièrement pendant plusieurs années et j’ai acheté énormément de maquillage professionnel. Cela fait deux fois que je viens et que les vendeuses sont exécrables et nous prennent de haut, surtout la dernière fois lorsque j’ai voulu faire un échange, et qu’elle n’allait pas faire son pourcentage apparemment. Et en plus de ça, je voulais un rouge à lèvres qui tienne toute la journée ce n’est pas du tout le cas mais aussi après trois utilisations et en l’ayant laissé dans mon meuble à température ambiante, le bâton s’est déplacé et ne veut plus rester en place. Je suis obligé de m’en mettre plein les doigts. Je suis vraiment déçue y a quelques années Mac c’était beaucoup mieux qu’aujourd’hui et Surtout on se sentait respecté !