Très déçue de mon expérience… J’ai réglé un achat de 82 € avec chèque cadeau d’un montant de 100 €, sans être informée qu’aucune monnaie ne serait rendue. Aucune solution ne m’a été proposée après cette erreur. Un minimum de transparence et de sens commercial !
Rituals
Magasin de cosmétiques · Roppenheim (67)
À propos de Rituals
Rituals est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Roppenheim (67480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (35)
Bonjour à vous la Direction Pour une première visite dans votre établissement 🤔 Ma réaction est la suivante 😳 Accueil 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Sympathie 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Gentillesse 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Pédagogie 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Personnel à l'écoute 5 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Présentation des produits 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Prix devant les produits 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Propreté exemplaire 5 🌟🌟🌟🌟🌟 CONCLUSION 🤗 Toutes mes félicitations à l'ensemble du personnel pour ce travail INÉGALÉ et surtout EXEMPLAIRE 🫡🇫🇷🫡 Cela mérite largement les 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Avec la première place sur le podium 🥇🏆🥇 pour le sens commercial envers le client et faîte moi confiance, la concurrence à des soucis à se faire par rapport à cette force de frappe ✊🥴✊ que votre personnel à le secret. Bonne continuation à vous tous, et continuer dans cette trajectoire qui se nomme du GRAND PROFESSIONALISME 🇫🇷💪🇫🇷
Très belle expérience chez Rituals ! Le personnel est exactement ce qu’on attend de vrais bons vendeurs : gentilles, souriantes, à l’écoute et surtout très patientes. Elles ont pris le temps de répondre à toutes nos questions sans jamais nous presser, ce qui est vraiment appréciable. Grâce à leurs conseils, on a pu choisir un produit qui correspond parfaitement à nos attentes. On sent qu’elles connaissent très bien leurs produits et qu’elles ont envie de bien faire. Franchement, ça donne envie de revenir juste pour la qualité de l’accueil ! 😊
Nous avons passé un très bon moment dans la boutique Rituals de Roppenheim. Nous avons reçu d’excellents conseils et les vendeuses connaissent parfaitement leurs produits. Quand on ne connaît pas encore bien la marque, il peut être difficile de trouver le bon produit, et leurs recommandations sont vraiment précieuses. Elles prennent le temps d’écouter et d’orienter avec beaucoup de professionnalisme. Encore une fois, les vendeuses sont merveilleuses : présentes, disponibles et attentionnées, sans jamais être oppressantes. Je recommande vivement cette boutique ! (Et merci pour la petite carte pour Agnes 😅😅)
Un super accueil, et des conseils, au top, MERCI :)
Je n'ai jamais vu un restaurant Rituals aussi mauvais. Le personnel est désagréable et distrait :(
Conseil de l'employé : mieux vaut commander en ligne 🤷♂️👎
Fidèle cliente de l enseigne, me voilà dès l ouverture un samedi matin avec mon mari . A peine un bonjour des 2 conseillères en magasin, pas de conseils , pas d aide mais par contre je connais les destinations de vacances faites et les futures… Plus de discrétion et plus d implication dans le relationnel !
Personnelle très agréable et souriante un grand choix dans le magasin des prix intéressants
Personnel charmant. Prend le temps de répondre au téléphone, vous renseigner et avec le sourire
Belle boutique, décorée avec goût.
Super expérience chez Rituals L’équipe est hyper sympa, de bons conseils sans être pressante. La boutique donne vraiment envie de tout tester. j’ai craqué pour la gamme Sakura, incroyable ! Je recommande
Fidèle client de cette boutique, nous ne pouvons que recommander cette enseigne de par sa qualité des produits, ainsi que par l’amabilité des conseillère en vente, notamment Anaïs, qui a su nous conseiller avec un grand professionnalisme sur les produits que nous souhaitions acquérir. Point positif également concernant les prix très attractif pour ses produits outlet le point fort réside également dans le fait de pouvoir acquérir des ancienne gamme de produits que l’on ne trouve plus dans d’autres boutiques, Une amélioration de la taille de la boutique serait nécessaire. Compte tenu du nombre de clients fréquentant les lieux. Nous recommandons grandement ce magasin et nous y reviendrons très souvent. Merci à vous.
Accueil bon mais quand on dit au vendeuse qu’on n’a pas besoin de conseil et qu’au moindre produit que l’on touche pour voir ce que c’est exactement la vendeuse revient à la charge. Avec mon compagnon on se sentait étouffé.
J’aime bien ce Rituals quand il y a des promotions intéressantes Mais la dernière fois j’ai fait des achats et j’ai fait scanner ma carte de fidélité et puis j’ai demandé si je pouvais recevoir des échantillons, la caissière m’a répondue que non c’est juste dans les rituals non outlet alors que aujourd’hui une copine m’a dit avec un achat de 30€ elle a reçu plein d’échantillons chez eux je suis vraiment déçu
C’est sans doute parce que j’étais un homme avec mes deux filles qu’aucune vendeuse ne s’est donné la peine de me venir en aide. Alors qu’elles étaient toutes prêtes à s’occuper de toutes les autres femmes qui étaient dans ce magasin. Tellement cliché
Habituée des magasins Rituals et toujours satisfaite des produits j avoue avoir été très très déçue de ma dernière visite dans le magasin Rituals à Roppenheim au mois de novembre 2024. En effet j'ai acheté un sapin de l avent pour l offrir. Et figurez vous que beaucoup de produits proposés si ce n'est quasi la totalité dans ce sapin avaient une date limite d expiration dépassée depuis quelques mois même plus d'un an pour un baume. Il s'agit quand même de crèmes pour le visage et autres produits pour le corps. Pour un cadeau qu'on offre je trouve ça très très limite quand la personne qui l'a reçu découvre que les produits sont périmés. C'est très gênant. Pas satisfaite du tout. Les vendeuses pourraient le signaler au moment de l'achat (car visiblement après un coup de fil au magasin, elles sont toutes au courant) pour éviter ce genre de désagrément.
Le premier ritual où on me dit que je ne peu pas rentré avec mon petit chien. Habitué de visiter tout les ritual durant mes divers voyage où nous dépensons relativement des sommes plus ou moins importante.. voilas qu’on me refuse l accès!! Bref je reviendrai plus!!
J'aime tellement les rituals.... Mais..... La responsable de ce magasin est tellement désagréable... Sûrement un excès de zèle... Visiblement le fait d'avoir des responsabilités lu donne le droit de parler au gens avec condescendance... Elle ne veut pas faire de recherche de compte, soit on a la carte soit tant pis pour vous ! Et surtt fait qu'on se dépêche... Faut pas prendre son temps et elle vous le fait bien savoir...
On ne fait pas beaucoup d'économies dans ce magasin d'usine ; seules les promotions spéciales valent vraiment le coup. Le service en caisse était souvent désagréable, je ne peux donc pas recommander cette boutique.
Petite boutique Rituals. Je n'y retournerai pas ; quand j'ai posé des questions, ils ont haussé les épaules. Je suis habituée à mieux chez Rituals. Quel dommage !
Une marque que j’apprécie mais avec une vendeuse incompétente qui donne envie de boycotter la marque… De plus, bizarrement la carte client ne fonctionne jamais à cause d’une « mauvaise connexion » alors que l’encaissement des articles s’effectue très rapidement et sans soucis.
Très bon accueil et renseignements de la part de Sarah. Très agréable et très compétente.
Très bel accueil. Gaelle m a très bien conseillé. Personne très agréable souriante et patiente. Elle a vraiment pris son temps pour me faire découvrir les différents produits.
Superbe boutique, bien organisée. Merci à Juliette pour son accueil et ses conseils qui ont été parfaits. Je reviendrai avec grand plaisir !!!
Magnifique boutique qui invite au voyage - Spacieux - Belle présentation de l'ensemble de la gamme (soins corps et beauté / maison d'une excellente qualité et pour tous les budgets avec des offres très intéressantes en comparaison aux boutiques standards de la Marque) - Une équipe au top ! Sourire - Professionnalisme - Excellent conseil et parfaite connaissance de la marque et des produits - A l'écoute du client et ses souhaits. Je vous conseille de vous offrir un moment de douceur et de bien-être "Rituals..." à Roppenheim - Un incontournable sur le site ! Merci encore à la Responsable et à toute son Equipe et à bientôt !
accueil impeccable, un grand merci à Emma, Pauline, Juliette, pour leur professionnalisme. Elles méritent surement une augmentation