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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

KIKO

Magasin de cosmétiques · Roppenheim (67)

4,4 360 avis Google Ouvert
KIKO — Magasin de cosmétiques

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Itinéraire Site web

À propos de KIKO

KIKO est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Roppenheim (67480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (360)

Avis Google
4,4
360 avis
5★197
4★118
3★35
2★0
1★10
R
Rim Anagou Google

Très mauvaise expérience avec une vendeuse de ce magasin. Son attitude était hautaine et désagréable du début à la fin. Aucun sourire, aucune politesse, et elle donnait clairement l’impression de prendre les clients de haut. Lors de mon passage en caisse, j’ai même dû la reprendre car elle ne faisait pas correctement son travail. Quand je lui ai donné mon adresse e-mail, elle m’a répondu d’un ton sec : « Parlez plus fort », avec un air agacé et sans aucune courtoisie.

Réponse du professionnel : Bonjour Rim, nous sommes vraiment désolés de lire votre expérience. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Chaque client devrait se sentir accueilli, écouté et soutenu lors de sa visite, et nous regrettons que cela n'ait pas été votre cas. Nous prenons votre retour très au sérieux et souhaitons mieux comprendre ce qui s'est passé, afin de pouvoir le traiter avec l'équipe concernée. Veuillez contacter notre équipe Service Client via le Centre d'aide sur notre site web et partager tout détail supplémentaire sur votre visite, afin que nous puissions approfondir la situation. Merci de nous avoir signalé ce problème.
L
Léo Anonyme Google

Expérience assez mitigée chez Kiko. Dès notre entrée, aucun bonjour, alors que les clients arrivés après nous y ont eu droit… On ressent déjà une différence de traitement, ce qui n’est pas très agréable. Au moment du passage en caisse, une vendeuse s’est permise de passer devant moi pour s’occuper des produits sans même un “pardon”, ce qui a donné le droit au fait d’être légèrement pousser. Pas d’excuse non plus, ce qui renforce le manque de considération. C’est dommage, car Kiko propose des produits sympas à des prix très corrects, surtout en période de promotions. Point positif tout de même : la caissière était très gentille et agréable, ce qui rattrape un peu l’expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Léo, nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous nous engageons à améliorer constamment nos services. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé. Nous espérons pouvoir compenser votre déception. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous ferons de notre mieux pour regagner votre confiance.
V
Vincent TISSIER Google

Que dire sur belle équipe de ce magasin avec Christel ou Cheffin ( sorry pour orthographe 2012🤔🤔😉😉🙂) ,Miss maquillage Halloween 2012 💪💪💪💪..... Et Lena 👍👍 charmante pour me conseiller maquillage Wednesday pour ma fille 👏👏👏👏 fin septembre donc ma fille à fond sur cet événement 2025. J'ai beaucoup aimé aussi comment LENA s'est occupée de ma fille sans que j'intervienne 👏👏👏👏. En résumé belle énergie de cette équipe de Roppenheim. Vincent conquis.....

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
A
Alison Schmidt Google

Les vendeuses sont toutes très sympathiques, souriantes professionnelles et de très bon conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Alison, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
C
Charlotte 68 Google

Déçu +++, je viens d’ouvrir à mon arrivée chez moi le maquillage acheté ce jour, et a ma grande surprise le mascara est complètement sec et la brosse à moitié cassée .

Réponse du professionnel : Bonjour Ana, nous sommes vraiment désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Kiko s'est toujours efforcé de proposer des produits sans risque, de qualité absolue et irréprochable. Merci et bonne journée.
A
Amélie Exposito Google

Nous étions plusieurs et sommes ravis de nos achats grâce à Emma qui a pris son temps et nous a bien conseillé et même essayer sur nous les produits. Je recommande fortement bienveillante et à l'écoute :)

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
M
Marie VS Google

Personnel très agréable et vraiment très compétent ! Pour toutes les fois où j’y suis allée au moins une fois par mois, on m’a toujours annoncé les infos correctement est toujours très bien conseillé. C’est un vrai plaisir de s’y rendre ! Les produits sont très bons des fois mieux que des produits de marque de luxe!

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
G
Gaelle B Google

Franchement Kiko Roppenheim une pépite, tous les produis des collections qu'on ne trouve plus au Kiko au alentours de Wittelsheim. Je tenais à remercier la vendeuse Emma pour tous ces précieux conseil, elle étais très agréable, plein d'énergie , merci a elle d'avoir pris son temps pour me trouver de super produits et d'avoir attendue qu'on reçois ma carte cadeau par e-mail. Enfin une vendeuse a avoir dans beaucoup de magasin 🥰🥰. Kiko Roppenheim je vous conseil di aller et si vous croiser la vendeuse Emme faite lui un coucou de ma part.🥰🥰🥰😁😁 Cordialement Alice Breton 12ans 🥰🥰🥰😇😇😇😇

Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
S
Sylvie Groff Google

Très belle boutique à Roppenheim Outlet, pour l'achat de produits de maquillage à des prix très attractifs. Les vendeuses conseillent avec professionnalisme et le sourire 😃

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à votre retour. Continuez à nous suivre sur les réseaux sociaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
v
vanessa michel Google

Superbe magasin. Vendeuse au top et de très bons conseils👍👍 Super produits, j'adore

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.