Rituals

L accueil est déplorable dans cette boutique à grand var

nous étions en train de passer un agréable moment et nous essayons la gamme violette Nous nous lavions les mains puis la vendeuse nous a viré pour pouvoir faire essayer un gel douche à une autre cliente dommage car nous sommes des clientes fidèles, je recommande pas le rituel de Grand. var

Le magasin est très bien organisé et propre. L’accueil était excellent, l’équipe ont répondu à ma demande avec beaucoup de professionnalisme. J’apprécie particulièrement leurs coffrets, toujours très réussis !

Vendeuses en train de parler entre elles lorsque l'on rentre et les salue dans le magasin, et qui se permettent de faire des réflexions aux clients quand on ne répond pas à leur '' bonjour '' 2 min après quand elles ont enfin fini de bavarder... L'éducation se perd ...

Venue faire « un simple tour » car j’adore cette enseigne, une vendeuse m’a prise en charge sans être insistante. M’a montré une nouveauté, ma l’a faite essayer. Et j’ai bien sûr craqué. Vendeuses très professionnelles et agréables. Merci encore !

Je suis venue dans la boutique afin d’y faire des achats à offrir en cadeau. La boutique est agréable et l’accueil en rayon était correct. En revanche, l’expérience en caisse a été décevante. La personne qui m’a encaissée s’est montrée hautaine : aucun contact visuel, des soupirs à chaque étape, notamment lorsque j’ai simplement demandé une pochette cadeau. C’est regrettable car cela altère l’image positive de l’enseigne.

Je suis venue mercredi 21 mai 2025. J’ai été très bien accueillie😃 et on m’a proposé une petite boisson. J’ai été servie et encaissée par Amélie 😊Une jeune fille très agréable et très souriante qui vous mets à l’aise et qui se rappelle même de vous😳Alors que cela faisait plusieurs mois que je n’étais pas venue. J’ai été agréablement surprise. Un petit détail qui vous mets le sourire pour l’après midi 😃J’espère la revoir lors de mes prochains achats. Merci Amélie 😃

Les vendeuses sont hallucinantes, elles devraient songer à changer de métiers, dès le début la vendeuse blonde me traque comme si j'allais dévaliser le magasin et me prends de haut, hésitant pour le choix d'un coffret, je lui demande de me le faire sentir, elle soupire comme si je lui avais demandé de me l'offrir , je lui demande de me laisser une minute pour réfléchir , elle retourne à la caisse discuter dans l'oreille de sa collègue brune, se retournant vers moi et rigoler, je lui demande s'il y avait un soucis, elle commence à me crier dessus, je lui demande de baisser d'un ton , elle continue de crier dans tout le magasin, je lui demande si je peux voir un supérieur, elle me répond de " dégager " du magasin car il n'y a pas de supérieur, je lui dis qu'en tant que vendeuse le but c'est de vendre pas d'agresser les clients, elle me répond " je m'en fou ", se faisant passer pour la victime elle demande à sa collègue d'aller chercher l'agent de sécurité, tout en me menaçant devant des clients de me " monter en l'air " , heureusement qu'une cliente était là qui a vu toute la scène, pour informer l'agent de sécurité , rituals est une très bonne enseigne mais devrait revoir le recrutement de ses vendeuses qui ne sont là que pour faire passer le temps , résultats je suis venu pour acheter trois coffrets cadeaux, je suis ressorti en me faisant menacer et je n'ai rien acheté, en espérant que les supérieurs agissent car c'est très grave. Vendredi 9 mai 2025 18h30.

Cet après midi je viens comme presque tous les mois,je me trouve avec 4 vendeuses les bras croisés tout juste bonjour, elle ne me parle pas me demande pas si je veux un renseignement, rien.Je prends quand même mes produits et la dame qui je vois des fois quand j'y vais je lui dis C'EST QUOI ses vendeuses , elle était très mal alaise.Une honte d'être reçu comme ça,je précise que j' ai plus de 40 ans de commerce et que si j'avais reçu les clients du genre je m'en fou j'aurais fermé la porte de mon commerce, après il faut pas être étonné si les gens commande sur internet ou vont autre part.

Visité dans l'après midi. Magasin bien tenu, très bon accueil, traitement de ma demande parfaitement géré par la responsable du magasin et le personnel très pro.

Bonjour, Accueil plus que parfait avec nos trois hôtesses; Amélie, Clara et Valentine. Comme suite aux conseils très professionnels d'Amélie,confortés par Clara et Valentine , nous avons pu acheter un petit cadeau à offrir et tout cela dans une ambiance plus que que sympathique. Il fallait le souligner, Bravo mesdemoiselles !!

Toujours bien reçu et bien conseillé dans ce magasin. C est toujours un plaisir de m y rendre.

Super déçue, j achète un coffret à 59.90 à la caisse je demande un paquet cadeau même payant. J apprends qu il n y a pas de boites cadeaux????? Et le sac de transport et plus petit que le coffret...expérience pas top.

Super moment!! Dans cette magnifique boutique, encore merci à la sublime vendeuse Amandine de m’avoir aussi bien renseignée. Je reviendrai très vite !!!

Merci beaucoup à toute l'équipe, un très bon thé de bienvenue, d'excellents conseils pour choisir, des sourires tout le temps de notre visite, du respect et de la compréhension, beaucoup de disponibilité, c'était notre 3ème visite et nous sommes très satisfaits du service.

J'ai reçu un accueil exceptionnel de la part des deux vendeuses et leurs conseils étaient excellents. Je n'hésiterai pas à y retourner.

Je suis allée au départ pour prendre mes produits habituels et voir pour idées cadeaux. Le magasin sent très bon ça donne envie de rentrer. De plus on est très bien accueilli par Élise et aussi Valentine. On est également très bien conseillée. J'apprécie vraiment cette boutique. J'ai reçu des conseils de Nathalie qui m'ont aidé dans mes choix. C'est très agréable. Essaye des produits également c'est top. Je recommence ce magasin à 100%. Et je vais y retourner évidemment!!

Contrairement aux avis négatifs lus ici même, j’ai été très bien accueilli dans cette boutique. J’ai été conseillé par la directrice adjointe de l’établissement : professionnelle, compétente, souriante et efficace !

Clientes chez rituals depuis le mois de janvier grâce à Loïc du magasin d’avant cap qui m’a conseiller les enseignes de mon secteur, Présente sur grand Var ce jour là et ayant été tellement séduite par l’enseigne, dans mes souvenir au moment de passer la porte j’avais atterri dans un autre monde paisible. Mais visiblement le magasin de grand Var est une exception que j’aurai préférer éviter de vivre ! Et que je déconseille fortement ! Une petite vendeuse super gentille m’accueille et me conseille du mieux qu’elle peu ( tellement jeune qu’elle devait être en stage) c’est avec stupeur que je surprend sa responsable entrain de la malmener assez virilement devant la clientèle en pleine surface de vente! Un comportement plus que choquant ! Étant moi même responsable je ne me serai jamais permis cette humiliation publique à l’un de mes salariés ! Je lui est tout de même signalé que son comportement était intolérable et qu’elle pouvais éventuellement régler son désaccord avec sa salariée en privé, qu’est-ce que je n’ai pas dit ! Son comportement pour une responsable de boutique de ce prestige nuie clairement à l’image de marque de votre enseigne, il faudrai éventuellement faire une réformation de management et accessoirement apprendre à cette désagréable personne que les salariés sont des êtres humains et éprouvent des émotions! Je déconseille vivement cette boutique et je recommande à tout clients désireux d’une vrai expérience rituals de faire des petits km et d’aller à celui de l’avenue 83

Un magasin chaleureux et apaisant , l’accueil des conseillères et la prise en charge sont au top Un grand merci à l’équipe qui a su répondre à mes besoins et me conseiller au mieux je recommande vivement, j’apprécie enormement me rendre dans les magasins rituals cependant je ferais mes achats uniquement au rituals grand var pour leurs professionnalisme ❤️❤️❤️❤️

Très bon accueil par toute l’équipe, souriantes et à l’écoute. Je recherchais des produits dans le cadre de mon travail massage/spa. Très bien conseillée, j’ai même eu droit à un massage pour tester les produits 🙏🏼😍 Je suis fan des produits que j’utilise au quotidien, un véritable bonheur et plus value à mes prestations qui les faits voyager de zenitude! Mes clientes les apprécient tellement que je leur recommande d’aller en acheter pour chez elles, chose qu elles font! Merci tout particulièrement à Sarah Malaga qui a bien prit le temps pour moi. Je recommande et reviendrais vite!

Bonjour, Je suis venue hier après midi(vendredi 12 janvier 2024) chez Rituals à grand var, pour trouver un cadeau. Dès mon arrivée, une conseillère se prénommant AMANDINE s’est présentée et a été disponible à 100% pour me venir en aide et m’accueillir. Elle a été d’un professionnalisme sans nom, une attitude parfaite, en prenant le soin de me faire découvrir leur collection Namasté que je n’avais encore jamais testé et cela a été une expérience incroyable.🤩 Amandine a été au petit soin, elle m’a apaisé par sa voix douce, par ses massages sur ma main. ( j’ai adoré!) Les produits sont exceptionnels et sentent très bon.☺️ J’ai été de suite séduite et grâce à Amandine , j’ai acheté le savon pour le visage, la lotion tonique visage et la boîte pour ranger mon savon : un 20/20! ( elle est très forte 😀). J’ai eu deux cadeaux : la mousse de douche SAKURA ET LE NETOYANT EXFOLIANT VISAGE.🧖🏾🥰 Amandine je te souhaite un bel avenir professionnel, merci pour ce moment. Les cadeaux ont été pour moi finalement 😁 À très bientôt. Claudia Bordes.

Équipe incroyable, super accueil... Ma femme était ravi des ravi des conseils sur les soins visages qu'elle voulait... Équipe optimale, malgré le monde fou dans la boutique...je recommande vivement le magasin rituals de grand var... Cela fait plaisir de voir un professionnalisme à ce point...bravo💪💪💪

Un très bon accueil à l’arrivée. Passage en caisse avec une note à tout de même 165€, une vendeuse hautaine qui prend de haut les clients simplement pour un manque de réseau et un bon non préparé pour le passage en caisse. Parler derrière les clients est inadmissible, tout comme leur demander leur âge ou leur expérience dans le commerce. Je ne recommande en aucun cas le passage dans ce magasin si l’accueil est de la sorte.

Toujours un excellent accueil chez Rituals avenue 83. Un grand merci à Nathalie et Estelle, charmantes, pleines de bon conseil et toujours souriantes...un vrai bonheur de pousser leur porte !

Une équipe vraiment sympathique. Alicia a pris le temps de me faire découvrir les produits visage que je ne connaissais pas. L’ambiance est agréable et chaleureuse avec le thé offert en entrant.

Accueil chaleureux ! Présentation des produits par une jeune fille en formation très intéressant et pertinent ! Nous sommes content de notre visite et sommes reparti avec pleins de produits de la marque ! Bon courage à cette jeune femme qui a du potentiel

Très bon moment dans cette boutique. Tous les rituels nous ont été expliqué pour un meilleur choix et il est possible de tester les produits. Soraya a été une très bonne conseillère, merci beaucoup

Franchement j’ai été complètement déçue. Grande admiratrice de cette marque depuis plusieurs années, la responsable a eu l’audace de m’insulter « d’irrespectueuse » pour avoir posé une question que j’estime NORMAL «  est ce que je peux acheter ce coffret ? » . À partir de 75€ d’achat le coffret « Rituals » nous est offert ou sinon on peut l’acheter pour 3.5€, mais non, ils ne sont plus à vendre pour des raisons de vols, et d’organisation mais pas de panneau pour l’expliquer !!! Gérante limite hautaine qui a le culot d’insulter une cliente après que j’ai le dos tourné. Nouvelle forme de marketing ???

Première fois à Rituals Grand Var et je reviendrai !!! l'accueil est génial et la conseillère était super, j'ai senti de la bienveillance et c'est assez rare dans les magasins actuellement!!! merci à l'équipe!!

Super boutique ! Idéal pour se faire plaisir ou pour offrir autant homme que femme ! J'adore cette marque et son éthique, je recommande a 1000%

Que c'est bon d'avoir une vendeuse souriante , très gentille et professionnelle . Elle a même pris le temps pour faire un gommage de main à ma femme. Au top! En plus les produits sont extra. Alors je conseille à 100%.

Boutique qui fait très chic, les prix sont tout à fait accessibles. Les vendeuses sont bien formées pour leur travail, elles sont extrêmement polies, beaucoup de courtoisie dans cette chaîne. Petit thé offert en entrant. Je ne peux que recommander. Beaucoup de professionnalisme, un sens du service très développé, ça devient rare dans les magasins.

Accueil très chaleureux de plus la vendeuse qui nous a pris en charges nous a fait teste les produits a moi et ma compagne tout en nous proposant la nouvelle gamme de produit. Magasin très accueillant et proprement rangé. Je recommande 🙂

Je recommande 100 fois ce magasin ! Les conseillères sont tellement agréable, professionnelle et souriante ! Le magasin est toujours propre et super bien rangé !

Excellent, accueil chaleureux, elles sont très souriante, avenantes, elles conseilles extrêmement très bien, je retournerais car même qualité prix c'est raisonnable, je vous conseille vivement ce magasin, pour vous ou pour faire des petits cadeaux, je l'adore😍😍😍❤❤❤

Je tiens à signaler que le personnel est très agréable, ils font des produits exceptionnels et le fait qu'on puisse tester avec le robinet c'est juste top pour avoir un avis plus concret ! Je recommande à 100% et très utile pour offrir des cadeaux !

Boutique dédiée au bien être, lumières tamisées et senteurs d'ambiance très agréables. Accueil courtois et très professionnel ! Mise en valeur des produits et gammes. Des produits de grande qualité. J'en suis une utilisatrice régulière et jamais déçue. Quelques promotions ....c'est le seul point qui pourrait amélioré.... plus de promotions et plus régulièrement, serait apprécié.

Un lieu plein de senteurs venues d'ailleurs... Un lieu qui invite au calme...Des hôtesses de vente accueillantes et souriantes prêtes à vous guider si nécessaire pour le choix des produits divers pour le corps qui vont du gel douche, aux soins de gommage, et j'en passe, et pourquoi pas une brume odorante pour vous parer de la tête au pieds et laisser dans votre sillage une envie de voyage (surtout par les temps qui cours..). Tout cela à des prix raisonnables. Je vous invite donc à vous y rendre sans hésiter 😉

Pas de points négatifs sur le point de vente, cependant , je justifie ma note par rapport à vos bougies... à tous ceux qui souhaitent offrir une bougie rituals, passez votre chemin, pour 30 euros on s’attend quand même à quelque chose de sympa au niveau de la tenue ainsi que de la diffusion de l’odeur. Malheureusement ce n’est vraiment, mais alors, vraiment pas le cas!!! Je vous conseil plutôt les bougies febreze qui sont beaucoup plus efficaces pour 10 fois moins cher. En espérant que ces bougies seront retirées très vite du point de vente! C’est tout simplement une escroquerie ! Sinon vous avez de supers produits Bonne année