Kiko Milano

Très déçu par l’attitude du caissier, qui s’est montré désagréable et peu professionnel. Un minimum de respect et de courtoisie envers les clients devrait être la base dans un commerce. En venant laisser mon avis, j’ai constaté que je n’étais visiblement pas un cas isolé : les nombreuses mauvaises notes du magasin en disent long sur la qualité de l’accueil. Il serait temps que la direction prenne ce problème au sérieux.

Très mauvaise expérience chez Kiko Grand Var (La Valette-du-Var). Je n’avais simplement pas compris une promotion et au lieu de m’expliquer calmement, un membre du personnel homme s’est permis de me dire que j’étais “folle”. Ce type de propos est totalement inacceptable envers une cliente. De plus la manière dont on m’a parlé était très déplacée : on me parlait avec les mains, sur un ton familier, comme si j’étais une amie, sans aucun respect ni professionnalisme. Le rôle d’un vendeur est d’accueillir d’écouter et d’expliquer avec courtoisie surtout lorsqu’un client ne comprend pas une offre. Ce manque de respect est inadmissible et ne donne absolument pas envie de revenir. J’espère sincèrement que la responsable prendra connaissance de cet avis et rappellera à son équipe les bases de la relation client. Un tel comportement nuit fortement à l’image du magasin.

Nous sommes allés le lundi de Pâques, faire nos achats dans cette boutique Kiko Grand Var, et je n’y retournerai pas car la caissière a été très incorrecte avec nous et elle nous a très mal parlé. Elle n’a pas voulu nous faire la carte fidélité elle était très aigrie parce que ses copines étaient en pause, elle était brune avec le teint tout blanc, il faut vraiment qu’elle change de travail car elle n’est pas du tout agréable avec la clientèle et elle a refusé de me faire la carte fidélité alors que je voulais être fidèle.

Un immense merci grasiela pour son professionnalisme et sa gentillesse, je recommande à 1000 %

Je tiens à remercier particulièrement Anna qu'elle plaisir a chaque passage a kiko d avoir a faire a elle de tres bon conseil et toujours aussi souriante bravo et merci

Emma était vraiment très utile et de bons conseils. Grâce à elle, j’ai trouvé mon rouge à lèvres parfait. Emma m’a recommandé un rouge à lèvres qui s’accordait parfaitement avec le liner que j’étais venue regarder en magasin, et je suis repartie avec le combo complet. Je suis trop contente de mon achat ! Son accueil méritait clairement un avis sur Google

Je suis allé acheter un eye liner waterproof, conseillé par une vendeuse ,je le met il coule ,ne tient pas je regarde la boîte il n'est pas waterproof 11euros à la poubelle car il ne tient pas du tout ,c'est GRAVE DE PRENDRE LES CLIENTS POUR DES IMBÉCILES !!!

Une catastrophe : rdv le 07 juin 2025 pour la pose de faux cils (apres conseils qq jours avant) et 1 trait de eye liner pour le mariage de mon fils l après midi même. 50€...bon, et vous repartez avec des produits que vous n utiliserez pas car ce ne sont pas vos produits h1bituels) A 16h, j ai du rentrer chez moi, quitter le mariage de mon fils car 1 faux cils s était décollé de 3/4 pourtant il m avait été assuré que ça tiendrait toute la journée (poses à 11h). J ai donc du me démaquiller et re maquiller comme un maquillage de semaine. Résultat les 50€ investit n ont tenu que quelques petotes heures et j ai raté plus d'1 heure de mariage de mon fils à cause de KIKO, non rattrapables !. Extrêmement déçue ! Je deconseille ce ne sont pas des produit professionnels du tout !

Top, vendeuse très agréable et commerçante. Elle est allée chercher dans le stock des produits soldés que je recherchais et m'a conseillé d'autres produits, sans pour autant être oppressante. Je n'ai pas noté son prénom mais je la remercie vivement :)

Je tiens à m’excuser pour cette avis erroné, mon mail m’a été dérobé par une Claudia LACOURT souhaitant faire passer un message haineux envers votre vendeuse, je m’excuse pour cette gêne et je conseille à chaque cliente d’aller dans ce magasin