Rituals

A peine entré dans la boutique avec notre poussette-voiture, un monsieur nous arrête sèchement. Sur le coup, je ne voulais plus rien acheter. MAIS une sympathique et agréable Lourdès a rattrapé le coup et nous a proposé de laisser notre engin pres de son pupitre, ce qui nous a concilié avec notre fils. Elle mérite donc même plus que 5 étoiles ⭐️

Suite à une commande internet j’ai reçu un colis arraché sur la totalité des deux côtés il manquait des morceaux du carton. Par la suite nous nous sommes aperçu que certains produits étaient très mal emballés voir pas du tout et donc très abîmés. (1 feuille pour 12 produits) J’ai donc tenter un recours au SAV qui était plus qu’insatisfaisant voir mal aimable . Merci au responsable d’avoir pris le temps de résoudre la situation, toute l’équipe était également souriante et accueillante ! Pour toute les personnes qui auront des soucis liés à vos commandes ne vous fiez pas au SAV ! Déplacez vous directement en boutique pour les articles défectueux.

Ce magasin est très bien quand il est vide de clients. Dès qu'il y a du monde c'est la pagaille totale 2 clientes en caisse, 3 personnes derrière la caisse 1 seule pour encaisser...et ça n'avançait pas ....Mesdames préparez vous pour les fêtes où vous allez perdre des clients ! Aussi le bâton de céramique est peut être joli et économique pour vous mais pas très hygiénique surtout en période de grippe et covid ou tout le monde approche nez et bouche du même bâton pour tester... j'irai maintenant sur internet si besoin très déçue de mon passage.

Bonjour, Cela faisait plusieurs mois que je n'étais pas venue. Aujourd'hui il y avait énormément de monde, malgré cela le personnel était très attentif et bienveillant du conseil jusqu'à l'encaissement. Au début, j'ai eu quelques appréhensions car c'est une jeune fille en formation qui est venue me voir.Elle a su écouter mes préférences, mes besoins et m'a fait découvrir des produits que je ne connaissais pas. Elle a pris soin de moi, et s'est montrée professionnelle. Je lui ai dit merci et je tenais à mettre un commentaire car c'est rare de nos jours de trouver de jeunes personnes investies ainsi.🤗

Bonjour c’est Mme BERT, je suis venu hier en fin d’après midi accompagner de mon amie chez rituals, c’était une première pour ma part et je ne connaissais pas du tout. On a été super bien accueilli (on a tester un petit thé très bon d’ailleurs) puis une petite dame dont nous n’avons pas le nom et c’est dommage nous a expliquer beaucoup de chose, l’histoire des produits, à quoi serve les produits etc… je pensais clairement partir avec 1 seule produit puis au final je suis partie avec 5/6 produits tellement qu’ils sentaient bons et que cette gentille petite dame nous en est parler, mon amie a également pris 4/5 produits car elle a autant apprécier que moi. Je conseille fortement cette boutique même pour une première fois comme moi, j’ai adorer l’atmosphère que rejette rituals et je compte bien revenir ! En espérant que la petite dame verra également ce commentaire, continuer comme ça vous êtes au top ! Et merci à ces collègues qui sont également très gentilles ☺️ Je vais devenir votre cliente plus que fidèle 😉 Mme BERT Mélissa

La conseillère en caisse pas très souriante mais les autres étaient très bien. Celle avec des strass sur les dents est adorable, gentille et souriante, et ça collègue grand avec des collants et une queue de cheval m'a apporté plusieurs détails sur la marques ect. Les senteurs sont juste incroyable. J'adore le fait qu'il y ai plusieurs types de grain gommage. Les crèmes corps sont très agréables à appliquer sur soi.

Une superbe équipe, je suis venue à 3 reprises et je ne suis jamais déçue. On m’accueille toujours avec le sourire, avec professionnalisme, ça fait plaisir de retrouver ces valeurs dans le commerce. Ça reflète vraiment l’image de marque qui est qualitative. De très bons conseils également et les vendeuses n’hésitent pas à nous faire découvrir les produits en les testant. La boutique est aussi très belle je recommande à 100% impossible de ne pas trouver son bonheur ❤️

Magasin très sympathique et surtout très convivial. Les employés sont d'une sympathie et d'une grande gentillesse impressionnante. Je recommande ce magasin à 100%.