Boutique Aroma-Zone Aéroville

Super accueil de la part de Bernisse en floor et d’une jeune fille brune en caisse qui m’a souri en guise de « bonjour » alors que j’étais SUPER loin d’elle. Boutique très propre

Un grand merci à toute l’équipe qui a su être très aimable et efficace avec moi :) mention spéciale à Baya, merci à elle pour sa bonne humeur et son accueil, je vous recommande cette boutique qui au passage est très agréable et jolie !

J’ai l’habitude de venir faire les achat ici habituellement Aujourd’hui dimanche 28/06 à 19h00 ACCEUIL COMPLÈTEMENT GLACIAL !!! Aucune conseillère ne me répond elle évite directement le contact … Enfaite faut juste venir faire des achats sans rien leurs demander Peut être qu’on dérange jsp J’irai à rosny la prochaine fois quitte a faire de la route ! Ou commander en ligne directement

C'est une enseigne que j'aime beaucoup mais aujourd'hui je tiens à manifester mon mécontentement, personne en caisse absolument désagréable ,froide...certaines personnes ne sont pas faites pour le commerce !! Ne m'a pas adressé la parole si ce n'est pour me vendre un sac et me demander mon adresse mail...et du coup mon achat n'est même pas enregistré sur mon compte client ... Merci d'éviter de répondre avec une IA ça ne m'intéresse pas ..

C’est mon 1er achat dans cette enseigne et suis agréablement surprise par la qualité des produits. Les prix sont les mêmes que sur le site ce qui est un bon point. Les 2 dames du personnel qui m’ont aidée étaient à l'écoute. C'était une bonne expérience

J’ai l’habitude de venir dans la boutique Aroma-Zone d’Aéroville, et je tiens à signaler que le service client laisse vraiment à désirer. C’est d’autant plus dommage que Aroma-Zone est une enseigne que j’apprécie beaucoup. J’ai attendu avant de poster ce commentaire, pensant que c’était ponctuel, mais malheureusement à chaque passage l’expérience est la même. Il y a également un réel problème d’organisation en magasin. Des produits sont mis en testeur, ce qui donne naturellement envie de les acheter, mais ils sont régulièrement en rupture de stock sans que cela soit indiqué en rayon. Je me retrouve donc à attendre parfois 15 minutes qu’une vendeuse soit disponible, pour finalement apprendre que le produit n’est plus disponible. C’est une expérience frustrante qui ne correspond pas à l’image de la marque.

Première visite au magasin, j'avais besoin de quelques produits, j'ai l'habitude de faire les courses sur leur site internet, mais là je dois dire qu'aller à la boutique, avoir les conseils d'une vendeuse à l'écoute (Romane) qui connait bien les produits a fait la différence. L'expérience a été agréable, le passage en caisse un peu moins car ça chiffre vite. .. Mais on ne peut pas tout avoir ! Je reviendrai en tout cas.

superbe MAGASIN, merci à camille Pour son professionnalisme. Elle a su trouver la solution à mon problème. Le parfum d’intérieur couplé à une fragrance est incroyablement efficace ! Et pourtant j’en avais testé des beaucoup plus cher dans d’autres enseignes