Rituals

Cliente fidèle, j’achète surtout vos brumes et vos parfums pour cheveux que je rachète presque tous les mois. Aujourd’hui, je suis allée au magasin d’Euralille pour acheter deux brumes. Au moment de payer, j’ai voulu les ranger dans mon sac, et la vendeuse m’a tout de suite dit : « Non, d’abord vous payez », en me regardant de haut. J’ai eu l’impression d’être prise pour une voleuse. C’était très désagréable et pas du tout professionnel. Ça donne une mauvaise image du magasin. Ce sera la dernière fois que je mettrai les pieds dans un magasin Rituals.

Ce jeudi je me suis rendu dans cette boutique, j’ai vu que des vendeuses ou conseillère discuter ensemble j’ai fait le tour de la boutique et je suis sorti personne ne sait préoccuper de moi cliente pas de bonjour pas de je peux vous renseigner ni même au revoir, trop préoccupé à discuter entres elle !!! C’est pas grave j’irai dans une autre boutique qui se soucie vraiment du client avec un vrai sens du client !!!

Le top des top je passais devant sans savoir ce qu'ils vendaient. Et mercredi je cherchais des idées sur internet pour sentir bon, et hop je suis tombée sur une créatrice de contenu qui parlait de Rituals. Le lendemain je me suis rendue au magasin de Lille, quel accueil classe ! J'ai trop kiffé l'expérience client et j'ai trouvé l'huile parfumée qu'il me fallait.

Un passage très agréable, j'ai eu une vendeuse qui as pris le temps de m'aider à retrouver des produits coup de cœur. Elle m'a aussi conseillé une gelée pour le corps incroyable. Merci sincèrement à elle j'ai passé un très bon moment en boutique

Boutique sympa, j’ai été accueillie avec un thé délicatement parfumé, il y a de jolies choses pour décorer, un peu cher pour certaines. J’ai trouvé les vendeuses plutôt agréable bien qu’elles étaient en plein nettoyage et rangement de leurs nouveautés en rayon.