Rituals

Rituals ne rembourse les achats que sous forme d’avoir, une information que l'on apprend qu'après l’achat effectué. Sur internet, tout est remboursé.

Première fois que je rentre dans un établissement rituals et pas déçue. L'accueil est irréprochable et se sent bien. La vendeuse nous accompagne très bien sans forcer à la vente. Elle conseille elle pose des questions en fonction de nos goûts. La décoration le facing tout est vraiment excellent. Merci pour tout.

La vendeuse était gentil elle a trouvé ce que je cherchais (les 2 étoiles sont pour elle) mais la femme en caisse était TRÈS désagréable (3 étoiles en moins pour elle). Un bonjour en rentrant très froid et faux. Je demande 2x un emballage cadeau ou sac cadeau elle me répond « vous avez juste à enlever le carton autour du coffret » et bien non je souhaite un sac cadeau car on me l’a demandé, mais elle a refusé… Je suis vite partie. Je ne suis pas cliente je suis venue pour une amie. Plus jamais.

La conseillère de vente m'a tout de suite dirigé vers les produits que je souhaitais ( lessive et adoucissant ) avec le conseil adapté. Parfait

Un grand merci à (Riham) pour son accueil exceptionnel ! Dès mon arrivée, j’ai eu droit à une infusion savoureuse. Son accueil qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Je suis arrivé juste avant la fermeture et, malgré l’heure, elle a pris le temps de me conseiller avec soin et de m’accompagner dans mes choix. Comme à chaque visite chez Rituals, le service est irréprochable et la qualité toujours au rendez-vous. Merci encore pour ce moment chaleureux et professionnel.

J’y suis aller 2 fois très bien accueilli par un jeune homme qui est a priori conseillé vraiment top 👍 ensuite à la caisse je me créer un compte puis un autre jour je reviens on me cherche sur la base de données je suis introuvable ok mais ducoup elle recréer une nouvelle fois un compte elle me demande même pas mon prénom ducoup j’insiste et le lui dit en disant bien mon prénom et je reçois un mail sans mon prénom et le nom mal écrit alors que j’ai vraiment insisté sur mes coordonnées à la caisse. Franchement au lieu de me dire oui oui c’est bon dit juste si tu n’a pas compris au lieu de faire n’importe quoi car la prochaine fois si je reviens bah je pourrais même pas être identifié car c’est tout le temps mal noté elle fais semblent de savoir ce qu’elle faisais. Si tu maitrises pas les outils que tu as à ta disposition ma belle suis une formation je n’était pas presser et t'avais personne derrière moi. C’est bien d’être rapide mais il faut bien faire les choses. Je met 4 étoiles les produits sont bien et les conseillers sont à l’écoute et présente bien.

Ce n’est pas la première fois que j’achète des produits de cette marque. Le personnel est particulièrement sympathique, les produits sont de très bonne qualité. Les senteurs sont divines. Seul bémol le prix. Les produits ne sont pas donnés 😬

Je mets rarement des commentaires, mais je trouvais important de préciser que nous sommes très bien reçu dans cette boutique. Le système de test des senteurs permet de ne pas être asphyxiée par les différentes odeurs. Le vendeur a pris le temps de m’expliquer l’univers de la marque. Un endroit parfait pour se faire plaisir ou pour faire plaisir… !