KIKO

Super expérience chez Kiko ! J'adore cette marque et j'adore le maquillage mais j'avais besoin de conseils et je remercie vraiment beaucoup le vendeur Téo qui a eu la gentillesse de prendre son temps avec moi pour tout m'expliquer (teint, anti cernes, crème la mieux adaptée). Un pur bonheur! Adorable 😁. Je serai bien restée la journée complète chez eux 🤣🫣 J'adore. Je reviendrai avec un très grand plaisir quand les travaux seront terminés dans 1 mois, en attendant bonne continuation à vous tous et merci à la dame de l'encaissement aussi qui a été très gentille. Bravo 👏 et à très bientôt! Elodie.

Bon accueil ! J'ai été accueilli par un conseiller Théo,qui a été à l'écoute de mes souhaits. Il m'a aidé a trouver tout ce que je cherchais même si cela avait pris du temps. Je suis très satisfaite de mon achat.

Un grand merci à Charlotte pour ses précieux conseils pour ma peau qui était très sèche qui a nettement changer grâce à ses conseils . Personne très souriante et qui donne de bons conseils maquillage également.

Toujours un plaisir de venir au Kiko de Brest. Les vendeuses et vendeurs sont incroyables de gentillesse et de bon conseils, encore mieux maquillées que dans les autres enseignes je ne peux que acheter leur makeup look!

Quand je vois certain commentaires !! Je penses que la méchanceté gratuite est la . Personnel très souriant, conseil excellent. Merci à Théo qui est venue nous voir et a su conseiller ma fille pour un rouge à lèvre . Elle a été super ravie . Merci à Théo pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Vendeur incroyable. Merci à vous

Merci à Charlotte pour ses conseils!! Ma peau était très sèche et grâce à sa routine en 4 jours j’ai retrouvé une peau bien hydratée!

Très déçue : premièrement un accueil peu chaleureux par les deux jeunes employés en boutique alors que ma fille et moi-même étions quasiment seules dans le magasins. Aucun service proposé ni accompagnement. Je sais que pour cette génération beaucoup de gens sont '' gênants '' mais vous êtes tout aussi gênants d'être si peu discret en vous moquant de votre clientèle à pouvoir d'achat. Un aurevoir forcé parce que j'ai insisté. Nous avons donc été dépenser chez la concurrence.

J'ai été agréablement surprise les deux jeunes vendeuses ont été très attentionnées elles connaissent très bien leur produits N'hésitent pas à nous faire tester Elles font leur job a proposer des produits en plus à la caisse mais elles ne forcent pas Très bon accueil malgré la petite surface et le monde présent en boutique Elles ont pris le temps pour moi

Apres deux passages, première passage fond de teint trop clair sous conseil de l'enseigne, Deuxième passage après 150€ base et fond de teint vendu dans le lot peau complètement moche alors que à la base elle est normal, base de teint inutile donné un effet peau sèche et fond de teint non parlons pas on dirai un cadavre alors que j'ai bien précisé a ma dernière visite si vous souhaitez jeter de l'argent par les fenêtres allez chez KIKO

Magasin simpliste en décoration et présentation mais énormément de personnels pour vous conseiller. Je suis tombée sur charmant jeunr homme qui m'a bien conseillé cette personne était très souriante et dégageait du positif.

Magasin bien entretenu et vendeuse (qui s’appelait Mey-Linn) m’a donné de bon conseils pour un joli combo lèvres : je l’ai senti bienveillante, gentille et patiente, elle a pris le temps qu’il fallait pour m’aider à choisir mes produits.

Nous étions venues pour passer un bon moment entre sœurs. Un premier conseiller est venu chaleureusement nous proposer son aide, que nous avons poliment déclinée afin de profiter simplement de ce moment à deux. Nous avons simplement swatché deux teintes de fond de teint sur la joue de ma sœur. Une autre conseillère nommée Fanny est alors intervenue pour nous dire qu’au-delà de ces essais, cela devenait une “prestation” donc un maquillage payant, et que c’était son travail et à elle de nous trouver la teinte, sur un ton très nonchalant et froid. Cette intervention a complètement coupé notre moment. Ma petite sœur s’est sentie très mal à l’aise, au point de ne plus oser toucher aux produits. Nous étions pourtant venues pour refaire nos trousses make-up, mais nous sommes finalement reparties avec un seul produit et avons préféré quitter le magasin. Ayant huit ans d’expérience dans la vente, ce type de remarque ne correspond pas à ce que j’ai l’habitude de voir, y compris dans d’autres boutiques de la même enseigne.

Bonjour, Alors je suis rentrée dans le magasin, au début une vendeuse très sympa. J’étais contante puis après l’autre vendeur lgbt lui a dit d’aller en réserve et il voulais s’occuper de moi. Honnêtement, je suis partie chercher ailleurs. Un homme n’est pas apte a conseiller pareille qu’une femme. C’est exactement pareil pour les vêtements femme ou enfants. Y’a des domaines où les femmes sont bien entre elles, ce n’est pas la place des hommes. Les hommes conseillent mieux des hommes également. Moi honnêtement un homme a envi de me vendre quelque chose dans un magasin de cosmétiques ou vêtements, je suis mal à l’aise. Chaussure c’est pas la même approche. Je suis loins d’être la seule à avoir cette avis la. Après dans les salles de sport ou médecin c’est différent. Ou le notre.

Je suis passé aujourd'hui, pour refaire le ressort de mon maquillage (mascaras,rouge a lèvres,anti cernes et ombres à paupières) J'ai était très bien accueilli et surtout conseillé malgré la foule.merci à l'ensemble de l'équipe Garder la même ça change ,l équipe était tout sourire et cette énergie Le petit plus : Théo

Très agréable monsieur qui m’a très bien conseillé sur un combo lèvre , sa fait très plaisir malgré le monde qu’il y avais dans la boutique. Bonne fête de fin d’année à vous monsieur :)

Je suis venu au magasin ne sachant pas quoi prendre pour les cadeaux des femmes de la famille et un vendeuse tres gentille, souriante et jovial a su me conseiller pour faire les meilleurs cadeaux possible ! Merci a la vendeuse fanny qui a pris son temps pour m’aiguiller dans la bonne humeur un stress en moins pour les fêtes 🤘

Bonjour je recommande fortement la vendeuse qui s’appelle Fanny elle m’a super bien conseillé pour du maquillage pour ma mère et ma conjointe et même pour des super cadeaux a conseillé fortement vendeuse de bonne humeur et souriante

Je souhaite faire part de mon expérience dans votre boutique Kiko, parce qu’honnêtement, ce qui s’est passé est inacceptable. Dès mon arrivée, la vendeuse blonde m’a parlé d’une manière qui m’a vraiment mise mal à l’aise. Son ton était froid, sec, presque agressif, comme si ma présence la dérangeait. Aucun sourire, aucune politesse, rien. J’avais l’impression que je la dérangeais à chaque question.

3-4 fois que je viens et toujours le même accueil avec la même vendeuse (aux cheveux rouges roses). Il faut y aller pour lui décrocher un sourire, elle regarde très mal et surtout elle intervient tout le temps dans les conversations. Un enfer ! 2 étoiles pour la qualité des produits et la gentille vendeuse qui c’est occupé de moi.

Technique commerciale à revoir. La vendeuse m'a demandé 5x mon adresse mail malgré mes refus répétés. Elle m'a ensuite dit que si je n'aimais pas être en magasin, je devrais acheter en ligne car en magasin ils sont là pour conseiller ?? J'ai dû lui dire 2x que je voulais seulement acheter les produits pour qu'elle accepte de me laisser payer. 2 étoiles car les produits sont tops mais j'irai voir ailleurs la prochaine fois.

Je viens souvent dans ce magasin Kiko et je suis toujours ravie ! Les produits sont top et l’équipe est toujours agréable. Aujourd’hui, j’ai été accueillie par Eva, une vendeuse très gentille, souriante et à l’écoute. Elle m’a très bien conseillée et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Merci à elle pour son professionnalisme, c’est toujours un plaisir de venir ici !

Super expérience. J’étais venue pour un conseil et les dames m’ont super bien aiguillé et elles ont été super sympa. J’ai fini par faire une prestation avec Tania, elle a été super, elle m’a tout bien expliqué. Je recommande.

De passage le mois dernier. Vente forcée en proposant un article complémentaire dont je n'avais nullement besoin. Vendeuse nonchalante. Aucun professionnalisme. La technique de vente et d'approche est bien à revoir...

C’est tellement agréable d’avoir un accueil comme celui là dans cette boutique de la galerie, les vendeuses sont toujours là pour donner des conseils, au top

Toujours bien accueillie dans ce kiko à Brest. Je tiens à souligner que je suis passée un samedi de soldes et malgré la foule de monde et les nombreuses remarques désobligeantes des personnes qui s’attendent à être encaissés en moins de 2min, un samedi de soldes je rappelle, les vendeuses ont su garder leur sourire et leur gentillesse. Un grand merci à elle. Je suis satisfaite des conseils et des produits comme à chaque fois

Magasin à fuire ! Vendeuse manipulatrice, je comptais acheté un carte cadeau elle m’a très très fortement conseil la box mystère, 7€ pour 2 masques…. Super la fête des mères !

Dernière cliente de la journée, arrivée avec la bonne humeur et reçue avec la même énergie par Camille !!! Que dire ? Et bien j ai été très bien reçu , courtoisie et amabilité , pleins de bons conseils avec mes explications approximatives, Camille a réussi à me donner les produits qui me corresponde. Très belle expérience. Merci beaucoup pour votre accueil et votre belle énergie c est super appréciable

Je tiens à remercier l’équipe de votre boutique Kiko Brest pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Lors de ma visite, le gloss que je recherchais n’était pas disponible, mais j’ai été mise sur liste d’attente. Ce matin, j’ai eu la bonne surprise de recevoir un appel pour m’informer que le produit était arrivé et qu’il avait été mis de côté pour moi. Je suis ravie de ce service attentionné et efficace. Merci encore à toute l’équipe pour cette expérience client impeccable !

Je suis vraiment ravie des conseils qui m’ont été apporté par la vendeuse Fanny. Elle a su me conseiller une crème hydratante adaptée à ma peau et ses particularités. Très souriante en plus

Toujours bien accueilli, c’est l’un des seuls magasins de la galerie où l’on reçoit un bonjour. Je suis venu pour chercher un cadeau pour ma copine je n’y connais rien au maquillage, Tania a pris le temps de bien me renseigner. Ma copine est très contente de ses cadeaux !

Un acceuil chaleureux à chaque fois que je mets les pieds dans le magasin. Les vendeuses sont toujours de bon conseils mêmes quand il y a du monde elles prennent le temps de nous écouter. Les produits sont très abordables et de bonne qualité je continuerai à revenir

L accueil est froid ! J attends que la conseillère termine son encaissement, je vais vers elle pour lui demander conseil,elle m ignore, me dévie pour aller conseiller une cliente qui venait tout juste d entrer ! J attends encore ....Je l interpelle, lui demande 2 produits dont un que je ne maîtrisais pas du tout (je le lui ai dit clairement). La conseillère a voulut me vendre en plus, tout et n importe quoi, pas de conseils sur ce produit que je connais à peine ? Pour l utiliser au mieux, j irais sur internet ! Autant acheter en grande surface et se débrouiller seule....

Excellent, vendeuses souriantes. J'ai été très bien conseillée . Merci a elles, j'ai bien fait de faire confiance en votre professionnalisme. La teinte choisie pour le fond de teint full coverage est parfait . Et le rouge à lèvre mat à paillettes dorées 💖 de toute beauté et la tenue 16 h ... Je confirme ⭐⭐⭐⭐⭐...

J'y suis allée pour une palette de fards à paupières, dont un fard s'était cassé en petits morceaux, à peine achetée. Je pense que c'est la première fois qu'on m'échangeait un article dans un magasin sans ticket de caisse, sans discuter, juste sur ma bonne foi. Tellement rare qu'il faut le souligner !

Sortant de la boutique il y a environ 45 minutes, je me permets de poster mon avis sur cette première fois. Ne connaissant rien au maquillage et absolument pas douée pour ça, Tania a su m'écouter et me conseiller en fonction de mes besoins et priorités. Une personne accueillante, patiente avec le sourire qui connaît bien le domaine. Je ne connaissais pas la marque Kiko et je vais la découvrir. Je reviendrais donner mon avis sur les produits. En tout cas merci pour cette expérience très agréable.

Rendez vous ce jour pour un cours de maquillage. J'arrive à l'heure. La vendeuse sur place m'explique ne pas pouvoir m'accueillir car sa collègue n'est pas revenue de sa pause. J'ai attendu 25 min avant de finir par repartir. Vraiment déçue. Et pour moi, et pour la vendeuse très sympathique qui m'a accueilli et qui a appelé en vain sa collègue. Pas cool. Et pas sérieux surtout. Merci à elle en tout cas, très pro. Mais pour le cours de maquillage ce sera ailleurs. Il n'empêche que les produits restent de bonne qualité et les conseils lors de la vente toujours au top depuis le temps que je viens acheter dans ce magasin.

J’ai toujours été très bien reçue chez KIKO, j’y vais régulièrement pour acheter mon fond de teint. Merci à Charlotte qui m’a très bien conseillée dans ma skincare! A chaque fois je suis contente de mes achats, et des vendeuses!

Je n'achète pas souvent du maquillage et en très petite quantitée, mais j'ai été ravie des conseils reçu hier par la vendeuse qui m'a aidé à choisir. Petite boutique bien sympathique en tout cas où j'apprécie les produits et les conseils reçu.

Première fois chez kilo Milano et je suis ravie la couleur du vernis (Power Pro 21) est top et le top coat (perfect gel) donne un rendu extra! Je remercie la vendeuse pour son aide et sa gentillesse.

Il faut patienter un moment dehors avant de pouvoir rentrer dans le magasin. Une fois rentré les vendeuses sont à l'écoute et répondent à nos besoins. Elles gardent le sourire malgré les réflexions des clients sur le fait de devoir patienter et de ce désinfecter les mains. Une belle promo une superbe collection d'été. Je recommande ce magasin.