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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

NYX Professional Makeup - Brest

Magasin de cosmétiques · Brest (29)

4,5 50 avis Google Fermé
NYX Professional Makeup - Brest — Magasin de cosmétiques

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Itinéraire Site web

À propos de NYX Professional Makeup - Brest

NYX Professional Makeup - Brest est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Brest (29200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (50)

Avis Google
4,5
50 avis
5★43
4★1
3★0
2★1
1★5
N
Nolwenn Riou Google

Je suis tombée sur une jeune femme aujourd'hui, Laurine : je vous remercie encore mille fois de tous vos conseils et de votre gentillesse. Vous avez pris le temps de nous conseiller et écouter nos demandes. Les magasins de ventes de maquillages ont un peu une image des vendeuses très hautaines et peu serviables. Vous n'êtes ni l'un ni l'autre, simplement adorable. Une boule d'amour et de passion du métier. Je n'étais que de passage mais si je dois y retourner, cela sera avec grand plaisir ! PS : produits testés et approuvés, les couleurs conseillées sont top 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Nolwenn, Milles merci pour ce magnifique avis ! Laurine a bien reçu vos jolis compliments et est ravie d'avoir pu vous conseiller avec attention. Nous sommes heureux que les produits et les couleurs recommandées vous plaisent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
E
ELODIE ROUDAUT Google

Très déçue de l'accueil de la vendeuse ce jour, qui ignore les clients en allant s'enfermer dans le local à mon arrivée, attitude provocante lorsque je lui fais remarquer que j'aurai apprécié qu'elle vienne d'elle même proposer ses services, me répond qu'elle est allée discuter avec sa collègue qui était en pause. Des lacunes dans ses conseils en cosmétiques. C'est malheureusement la deuxième fois que je constate ce comportement non professionnel de sa part. Lors de mon départ du magasin crie: 'Bonne Journée !!' d'un ton sarcastique. Comportement à revoir, car peu acceptable dans le milieu commercial. Je tiens tout de même à remercier sa collègue Lola, qui a su prendre le relais, pour sa gentillesse, ses bons conseils, sa disponibilité et son professionnalisme !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roudault, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attitude de notre vendeuse. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de notre conseil. Nous sommes heureux que Lola ait pu vous assister avec professionnalisme. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
V
Valerie Noret Google

Excellent accueil et professionnalisme incroyable. C’est évident que je reviendrai voir ma conseillère. Un grand merci à elle

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes enchantées que l'accueil et le professionnalisme de notre conseillère aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre boutique.
C
Cactus Google

Bonjour, Je suis assez étonnée qu'il y a autant d'avis favorable. En effet je viens souvent chez vous et l'accueil est inexistant, on a l'impression d'être invisible et je n'exagère pas. Elles passent leur temps à discuter et lorsqu'elles sont seules, elles ne prennent même pas la peine de dire bonjour et le sourire c'est en option. Excusez-moi du peu on a l'impression de les faire ch......

Réponse du professionnel : Bonjour Cactus, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre que l'accueil dans notre boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez NYX Professional Makeup, nous attachons une grande importance à l'accueil de nos clients, toujours avec courtoisie et sourire. Soyez assuré que votre remarque sera prise en compte afin d'améliorer la qualité de notre service.
c
channy morelle Inarukundo Google

Une superbe expérience, j’ai été bien accueilli avec le plus d’infos possible

Réponse du professionnel : Bonjour Channy Morelle Inarukundo, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été superbe et que vous avez été bien accueillie avec toutes les informations nécessaires. Merci beaucoup pour votre gentil message. Cordialement,
G
Gwenaelle Fadin Google

Je suis rentrée à l improviste car je cherchais un rouge à lèvres sans transfert. J ai été super bien accueilli avec Lola... je suis repartie avec 3 rouge et un far à paupières. Je retournerai avec plaisir car j ai aussi fais ma carte de fidélité.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwenaelle, Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre conseillère Lola a pu vous conseiller comme il se doit et que vous avez trouvé les produits qui vous conviennent. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement,
A
A Gat Google

Brainwashing sur le recyclage, la planète, l écologie : bla bla bla ....il suffit de regarder comment ils jettent leurs déchets dans la rue perpendiculaire à la rue jean jaures...🤮🤮🤮🤮🤮...et ce ne sont pas les goélands qui ont fait les poubelles...je les ai vu faire ! Cf .photos

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour être parfaitement clairs : nos poubelles d'aujourd'hui n’ont pas encore été vidées et il est probable que ce soit celle d'hier qui ont causé le désagrément. Nous ne sommes toutefois absolument pas responsables si elles nous ont été renversées dans la rue, ce genre d’incident arrivant malheureusement régulièrement. Le point de collecte étant partagé avec de nombreux autres commerçants, ces situations échappent totalement à notre contrôle. Nous n’avons aucun intérêt à provoquer ce type de problème, d’autant plus que la mairie pourrait nous sanctionner. Je viens de vérifier la rue : il n’y a rien actuellement. Si c’est vous qui les avez ramassés, je vous en remercie. Cependant, il serait préférable, la prochaine fois, de ne pas tirer de conclusions hâtives sans savoir qui en est réellement responsable, ou tout simplement de venir nous en informer. Merci d’en tenir compte. Cordialement,
A
Alexandra renou Google

Un accueil chaleureux et agréable. La vendeuse a prit le temps de me conseiller, qui plus est avec un grand sourire. Expérience de vente très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience en magasin. Merci pour vos gentils mots, cela nous fait très plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
a
aurelia Pintureau Google

Un accueil très chaleureux et agréable. Je suis tombée sur une conseillère de vente adorable qui a prit le temps de me faire essayer les produits et d’être vraiment à l’écoute de mes besoins. Ses conseils étaient vraiment au top. Je ne suis pas du coin mais je recommande sans soucis ce magasin nyx !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelia, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous conseiller et vous aider à trouver les produits adaptés à vos besoins. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour vous offrir un service tout aussi personnalisé. À très bientôt en magasin, et merci encore pour votre confiance !
S
Sabrina Bgt Google

2ème venue et toujours aussi satisfaite ! La vendeuse a pris le temps de trouver le produit qui me correspond le mieux et encore une fois j’ai été très gentiment conseillée et pourtant je suis venue en fin de journée. Si elle se reconnaît, je n’ai pas son prénom malheureusement, je la remercie sincèrement. Très bons produits, excellents conseils, je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre deuxième visite a été tout aussi satisfaisante que la première. C’est toujours un plaisir de lire que nos conseillères prennent le temps, même en fin de journée, pour offrir un service attentionné et personnalisé. Nous transmettrons vos remerciements à toute l’équipe en espérant que la conseillère concernée se reconnaîtra ! 😊 À très bientôt en magasin pour une troisième expérience tout aussi réussie ! L'équipe NYX PM.
H
Hanna Leila Google

Le samedi 14 septembre nous venons dans l'optique d'acheter mais le manque de professionnalisme et de conseils clients nous on fait partir du magasin pour ensuite acheté sur le site car à la arrivé personne ne s'occupe de nous elle préfère parler de leurs cuisine dernière la caisse, j'ai touché un article et la seule chose qu'elle a pu faire c'est de remettre l'article en place alors que je n'avais pas terminé de le tester ,sans même un mot depuis l'entrée du magasin,je pense que c'est limite franchement cette expérience ma écœurer ,et pourtant nyx est l'un de mes magasin favoris comme quoi les vendeurs reflète le magasin ! (il n'avait personne) dégoûtée...

Réponse du professionnel : Bonjour Hanna, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre déception. Nous allons remonter votre retour à l’équipe concernée afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre fidélité. L' équipe NYX Professional Make-Up.
T
TAPARE Mitch Google

Superbe découverte ! Une boutique où la satisfaction de leurs clients est au centre de leurs missions ! Les commerciales au top ! Aimable ! Dynamique ! Des personnes qui savent ce que vaut leurs produits 😻 Si vous recherchez un endroit où vous souhaitez essayer le produit avant l’achat avec de bon conseils, n’hésitez pas ! Foncez !

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. En espérant vous revoir très vite pour vous conseiller à nouveau ! Bonne journée😉

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