Rituals

De passage dans Bercy village , mon fils et moi avons apprécié l'accueil comme souvent chez Rituals . On vous offre le thé en arrivant ,super alors qu'il faisait 14 degrés . Le personnel est sympathique et aux petits soins avec la clientèle .

Merci à Ophélie, la responsable de la boutique, pour son accueil chaleureux et très professionnel. Ses conseils et son accompagnement ont été précieux. Un vrai plaisir de rencontrer des professionnels aussi impliqués et sympathiques Je reviendrai avec grand plaisir !

Un grand merci à Pauline pour son accueil exceptionnel ! Dès notre arrivée, elle a été adorable et vraiment souriante. Elle nous a même proposé un thé à l’entrée du magasin, une attention qui fait toute la différence 🫖. Pauline a pris le temps de nous présenter et de nous expliquer la nouveauté avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Je recommande vivement cette boutique, et encore merci à Pauline pour ce super moment ! ✨

Je tiens à remercier Wiam pour son accueil et sa bienveillance. Elle est d’une grande douceur, à l’écoute et prend vraiment le temps de conseiller avec attention. On sent qu’elle maîtrise parfaitement les produits Rituals et qu’elle aime accompagner les clients. Un service de qualité qui fait toute la différence !

Accueil chaleureux, je suis arrivée peu avant la fermeture et on m’a proposé une boisson chaude alors que la boutique n’allait pas tarder à fermer. Il est devenu tellement rare d’avoir un service de qualité. Un grand merci à Ophelie

Super expérience ! J’ai été accueillie par Ophélie et Zouraida, elles ont été à l’écoute et adorables malgré toutes mes questions.

Une des vendeuses est très désagréable, Elle se reconnaîtra car je lui ai signifié. J'ai acheté 2 coffrets pour une somme de 100€. Déçus par la proposition odorante du jasmin que l'on ne retrouve pas car il y a plusieurs composition florale ou agrume qui atténuent trop l'odeur du jasmin. Le marketing lui est bien présent ! A cause de l'accueil je n'y reviendrai plus.

140€ d’achat pour un cadeau d’anniversaire en juillet, on se rend compte qu’un des 4 flacons de parfums est vide étiquette abîmée seulement maintenant … les équipes vues ce jour refusent l’échange sous prétexte de ne pas avoir de trace de la transaction. Honteux ! Quel est notre intérêt de venir réclamer cet échange quand on fait autant d’achat chez vous ????