Rituals

Une excellente expérience ! J’ai été très bien accompagnée par une vendeuse, qui a pris le temps de me conseiller avec beaucoup de gentillesse et de me faire découvrir les différentes senteurs proposées. Grâce à ses précieux conseils et à sa patience, j’ai trouvé le cadeau parfait. Un accueil chaleureux et un service de grande qualité qui donnent envie de revenir. Je recommande sans hésiter !

Service top merci à la fille qui m'a accompagné ! (je ne l'ai malheureusement pas revu pour pouvoir lui dire...)

Je suis venue aujourd’hui vers 17h30 chez Rituals et j’ai été assez déçu de mon expérience. Plusieurs clients ont eu des conseils ou des petites attentions, alors que de mon côté je n’ai eu aucun accompagnement n’y meme un simple bonjour. En caisse, l’accueil était très froid, à peine les formules de politesse et aucun sourire. C’est dommage, surtout pour un achat à 41€ qui représente beaucoup pour moi et qui devait être un moment plaisir. L’expérience client n’a malheureusement pas été au rendez-vous.

Merci à l’équipe des filles du Rituals passage du Havre qui ont été très sympathique et compréhensive de m’avoir effectué mon remboursement concernant une commande achetée en double au Rituals Beaugrenelle qui ont refusé de me rembourser en trouvant pour excuse que la responsable est en vacance ce qui s’est avéré faux.

Je suis passé le samedi 21 vers 12h super accueil dégustation de thé à notre arrivée la vendeuse m’a notre disposition je recommande

Très mauvaise expérience en magasin. L’accueil était particulièrement froid et nous avons été très peu aidés, alors même que le magasin était rempli de vendeuses et quasiment vide de clients. Au moment de passer en caisse, nous avons attendu environ 5 minutes devant une responsable pourtant présente derrière la caisse, sans qu’elle ne réagisse. Il a fallu qu’elle finisse par demander à quelqu’un d’autre de venir nous encaisser. Un manque évident d’attention et de considération pour les clients, ce qui est décevant pour une enseigne comme Rituals.

Merci à Jemima et Nora ainsi que toute l’équipe pour leur accueil chaleureux, et dynamique. Beaucoup de disponibilité de leur part et de professionnalisme ! J’ai été convaincue et j’ai craqué pour un coffret taille L ainsi qu’une mousse de douche miniature. Je reviendrai dans cette boutique !

Rituals a vraiment de bonnes senteurs sauf que...ils m'ont vendu le parfum d'ambiance "black oudh" assez cher et que depuis impossible de trouver des recharges, sauf à payer 80 euros! C'est un peu me prendre au piège. Pas très gentil tout cela, la vendeuse aurait pu me le dire avant.