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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Retif Reims

Magasin d'ameublement et de décoration · Reims (51)

4,2 121 avis Google Fermé
Retif Reims — Magasin d'ameublement et de décoration

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Retif Reims

Retif Reims est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (121)

Avis Google
4,2
121 avis
5★70
4★29
3★11
2★4
1★7
C
Carl MAQUERE Google

Large choix d'équipements et mobilier pour les commerces. Idéal pour les particuliers et les associations pour les évènements, les fêtes et déménagement.

K
Kevin & Marie Google

Faire un clic and collect la veille Arrivé le lendemain à 13h30 commande toujours pas prête Aucun vendeur de disponible On a l'impression de plus embêter les vendeurs qu'autre chose

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience qui n’a absolument pas été à la hauteur de la qualité de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Après vérification, nous avons identifié qu’un incident informatique a retardé la bonne réception de votre Click & Collect. Cette anomalie explique pourquoi votre commande n’était malheureusement pas préparée dans les délais habituels lors de votre arrivée en magasin En temps normal, nos équipes contactent systématiquement le client dès que la commande est prête au retrait. Dans votre situation, ce processus n’a pas pu être appliqué correctement et nous comprenons parfaitement votre incompréhension et votre mécontentement. Nous regrettons également l’accueil que vous avez ressenti en magasin. Au moment de votre passage, notre collaboratrice était seule pour gérer l’ensemble de l’activité du point de vente, ce qui a pu donner l’impression d’un manque de disponibilité. Cela ne doit cependant jamais se traduire par un sentiment d’abandon ou de gêne pour nos clients. Au sein de notre groupe, l’excellence du service et l’attention portée à nos clients sont des priorités absolues. Soyez assurée que cet incident a été remonté afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous permet d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir le service que vous méritez. Cordialement Olivier, Service Client RETIF
S
Sandrine POETTE Google

Accueil de qualité, facilité d'accès dans le magasin, produits de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour ... C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif, Nous espérons vous revoir très vite, Votre conseiller RETIF
C
CHRISTELLE LECAMP Google

Déçue beaucoup moins de choix qu avant

Réponse du professionnel : Bonjour ... Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Navrés d’apprendre que votre expérience chez RETIF n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits et services sont l’une de nos priorités. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre gamme de produits et d'offrir des options plus accessibles. Nous transmettons votre remontée à notre service qualité et nous vous invitons à vous inscrire à notre Newsletter, disponible sur www.retif.eu , pour être informé en priorité de l’évolution de nos offres promotionnelles. Au plaisir de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
T
Truzzi Aymeric Google

Équipe très agréable et professionnelle, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour ... Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
K
Krantz Nadine Google

J aime beaucoup ce magasin ! Les professionnels y trouve forcément leur bonheur 👍

Réponse du professionnel : Bonjour ... C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif, Nous espérons vous revoir très vite, Votre conseiller RETIF
J
Jenia Perin Google

Très bon magasin, propre, avec beaucoup de produit bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour ... C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif, Nous espérons vous revoir très vite, Votre conseiller RETIF
A
Alex Soren Google

Très bon magasin grand choix et prix abordable. Vendeur agréable et à votre disposition .

Réponse du professionnel : Bonjour ... C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif, Nous espérons vous revoir très vite, Votre conseiller RETIF
M
Mélodie Maybon Google

Pour tout ce qui est papier cadeau, sac etc... Je vais systématiquement là bas. Ce qu'ils proposent en aménagement boutique peut paraitre cher mais c'est de très bonne facture donc ça vaut le coup. Propose aussi emballages alimentaires pour restaurateurs, très varié dans la déco et emballages divers.

C
Camille Leroy Google

J'ai été chez Retif il y a quelques jours pour acheter des boîtes. J'avais lu auparavant certains avis accusant le personnel d'être 0 professionnel et même désagréable. J'ai toujours pensé que me faire mon propre avis était quand même mieux que de se fier 100% aux avis parfois dénigrants gratuits. Et bien pour la première fois, j'assume que j'aurais du m'y fier car le personnel est clairement désagréable. Et encore c'est un petit mot. Je serais patronne, je lirais bien tout ceci et changerais mon équipe car sérieusement, c'est inadmissible. Plus jamais de ma vie, je ne rentre là dedans. Et je déconseille à tout le monde de le faire. J'ai failli dire à la vendeuse de laisser tomber et sortir du magasin sans rien acheter. De plus, le magasin manque de propreté... Pour un magasin qui vend des emballages alimentaires, c'est également outrant.

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