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Repar'pc: Les Ateliers de Sim-Radio

Magasin d'ordinateurs · Saint-Étienne (42)

4,5 275 avis Fermé
Repar'pc: Les Ateliers de Sim-Radio — Magasin d'ordinateurs

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À propos de Repar'pc: Les Ateliers de Sim-Radio

Repar'pc: Les Ateliers de Sim-Radio est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 15:30
Mardi 10:00 – 15:30
Mercredi 10:00 – 15:30
Jeudi 10:00 – 15:30
Vendredi 10:00 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (275)

4,5
275 avis
5★228
4★14
3★7
2★3
1★23
P
Pat Ouell

Service exceptionnel ! Mon ordinateur avait pris l’eau et plusieurs réparateurs m’avaient dit qu’il était irréparable… mais ici, miracle : il fonctionne à nouveau parfaitement. Professionnel, honnête et très compétent. On sent l’expérience et le sérieux. Un grand merci pour avoir sauvé mon ordinateur — je recommande les yeux fermés !”

M
Max F

Personne tres agréables. Il a su prendre le temps pour m'expliquer.👍

C
Carole Chailan

Cliente depuis des années, les bras m'en tombent pour repar PC : alors que j'ai déposé mon ordi à réparer début juillet, on met plus de trois semaines à m'appeler pour me fixer un devis. Et la situation n'évoluait pas. J'ai finalement appris que 5 jours après mon passage le magasin était en liquidation judiciaire et le gérant injoignable ( d'après les explications du cabinet ). On m'a donc donné par téléphone un devis ( que j'avais refusé, le jugeant trop cher) alors que c'était dans l'illégalité la plus totale! Mon ordinateur, comme le matériel d'autres clients, n'a pas pu être encore récupéré, le gérant ne répondant pas aux liquidateurs et refusant de donner des informations sur les ordinateurs et autres objets amenés en réparation. Je me bats depuis septembre pour tenter de récupérer mon bien. Et je ne suis sans doute pas la seule. Tout simplement scandaleux. Réponse à Repar PC : Je n'ai jamais été contactée de votre part pour une quelconque restitution alors que mon ordinateur a été déposé en juillet. Et nous sommes le 15 décembre. Je fais remarquer également, comme m'a confirmé le cabinet chargé de la liquidation que nous sommes plusieurs clients à qui le matériel n'a pas été restitué. Je suis par ailleurs étonnée que vous demandiez à ce que l'on vous contacte alors que lors d'une liquidation, c'est au mandataire que l'on s'adresse pour récupérer les biens saisis. Là encore , des mensonges. Edit : ordinateur récupéré, chez le liquidateur le 16 juillet, soit 7 mois après! Housse de protection et prise laissée manquantes donc monsieur les a gardé. Mes données ont toutes été effacées et mon ordinateur semble avoir été utilisé comme machine test alors que je l'avais amené initialement uniquement pour clavier cassé. N'allez pas chez ce commerçant, c'est un arnaqueur depuis qu'il a racheté Repar PC aux anciens propriétaires. Il a inversé les adresses de ses commerces sur Google et mis Repar PC à la localisation de Sim Radio alors que le premier commerce a été liquidé. Je vois par ailleurs que plusieurs commentaires se plaignent que Monsieur rende les ordinateurs de façon incomplète.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre avis et tenons à rétablir plusieurs points. Contrairement à ce que vous affirmez, ReparPC n’est pas en liquidation judiciaire, mais en procédure de redressement depuis 2024. L’atelier est toujours en activité, situé avenue de Balzac, et le téléphone est fonctionnel. Concernant votre ordinateur, nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises afin de convenir d’un rendez-vous pour la restitution de votre matériel. Nous n’avons malheureusement pas eu de réponse de votre part. Il est donc inexact de dire que nous refusions de restituer les machines ou que nous étions injoignables. Par ailleurs, un devis communiqué oralement n’a rien d’illégal tant qu’aucune réparation n’est engagée sans accord écrit du client — ce qui a bien été respecté dans votre cas. Nous restons bien entendu disponibles pour organiser la récupération de votre matériel, comme nous l’avons toujours été. Il aurait été préférable de nous contacter ou de passer directement à l’atelier plutôt que de publier des accusations infondées. Cordialement, ReparPC – Saint-Étienne
S
Sak Barbe

Je suis arrivé en panique après avoir cassé l’écran de mon ordinateur portable, avec un dossier important à finaliser en urgence. À peine deux minutes après mon arrivée, le technicien a pris en charge mon PC, a rapidement constaté le problème, puis m’a proposé un remplacement que j’ai immédiatement accepté. Moins de deux heures plus tard, l’écran était remplacé et fonctionnait parfaitement. L’accueil a été impeccable, le travail réalisé est très professionnel, et les tarifs sont parfaitement raisonnables. Je suis très satisfait de la prestation et je recommande ce professionnel sans la moindre hésitation !

A
A Hsn

Le patron est au top, super aimable vraiment tres gentil ! Merci encore pour ses services. Et les enceintes et micros sont d'une qualité incroyable ! Merci encore !

N
Nail Mezaber

bonjour, j’ai casser mon écran koorui gaming hier et j’aimerais bien savoir si je peut le réparer et pour quelle prix merci d’avance

C
Chloe Depierre

JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT J'ai confié mon ordinateur pour une réparation de charnière. J'ai été contacté dès le lendemain pour le récupérer, la réparation a été effectuée rapidement. Je suis allé rechercher mon ordinateur, le travail avait l'air bien fait. Cependant, quand je suis rentré chez moi, j'ai ouvert mon ordinateur et comencé à l'utiliser et des trait bleus et rouges ont comencé à apparaitre sur l'écran, puis il s'éteignait et se rallumait. Actuellement, j'ai un écran pixélisé, avec une police bleu et rouge à la place du noir... Je pense que lors de la réparation, les vis utilisées pour la réparation de la charnière ont du touchées l'écran et l'ont percé (un réparateur l'a attesté). Le réparateur n'a rien voulu entendre et m'a même dit que c'était un problème logiciel, ce qui n'est pas vrai puisque avant de l'emmener en réparation, mon écran n'était pas endommagé. Il n'est pas du tout de bonne fois et s'est énervé très rapidement lorsque je lui ai dit que c'était de sa faute. Je suis donc très déçu, car une erreur peut arriver, mais il existe des assurances entreprises qui permettent de les réparer. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et souhaitons rappeler que nos réparations sont effectuées avec sérieux et professionnalisme 🔧. Votre description des faits est inexacte et injustifiée. Nous ne pouvons accepter de fausses accusations, et votre tentative de nous incriminer pour un problème non lié à notre intervention n’est pas tolérable. Vos affirmations semblent davantage viser à nuire qu’à refléter la réalité. Nous sommes transparents avec nos clients et restons fermes face à ce genre de comportement. Bonne continuation.
4
4me

Il y a un mois, j'ai acheté un micro de bureau (bas de gamme) et il fonctionne très bien malgré les nombreuses chutes qu'il a reçu. C'est devenu le magasin vers lequel je me dirige chaque fois qu'un problème informatique survient. Ils sont très avenant et à l'écoute. Les délais de réparation sont à la hauteur de nos attentes chaque fois que l'on fait appel à eux ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour vos encouragement --)

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