Rayon d'Or Bagages Châtelet

Nous avons acheté une valise Samsonite à la boutique et malheureusement, les dimensions étaient trop grandes pour les conditions de bagages exigées par notre compagnie aérienne. Comme on est en plein préparatifs de voyage, on a traîné pour revenir à la boutique pour échanger notre valise contre une autre plus petite. Toutefois, je suis passée aujourd'hui pour faire l'échange et David m'a bien accompagné tout au long du processus. Je tiens à lui remercier et son personnel aussi pour leur écoute, dynamisme et professionnalisme. I've bought a Samsonite suitcase at this store. Unfortunately, the size didn't meet our airline luggage restrictions. It's way too large! So I went back to the store this afternoon and David helped me with the exchange. He and his staff were pretty cool and professional. If you're around Chatelet, don't hesitate to pass by at their store. They have a great choice of bagpacks, carry-on baggage, suitcases and accessories.

Choix varié et complet, tous les prix, proche du Rer D, gentil accueil

Très bon service, Geoffrey est vraiment aidant, et en véritable professionnel de la valise sait vous conseiller en fonction de vos critères.

Très bien conseillé par Maxime et Capucine, qui m'ont trouvé pile ce qui me fallait. Valise très qualitative et répondant à mes critères. Merci !

Je ne recommande pas du tout !!! Manque d'effectif .. si vous êtes pressés je ne recommande pas du tout si vous avez toute la journée a perdre ok

J’ai acheté une valise le 29 juin et je l’ai utilisée pour la première fois le 2 juillet. Elle s’est cassée dès l’enregistrement à l’aéroport, avant même le début de mon voyage ! La qualité est vraiment médiocre, le produit ne tient pas du tout ses promesses. Très déçue de cet achat. Je déconseille Fortement leur produit. À fuir si vous cherchez une valise fiable

Vendeur qui vous laisse le temps de choisir sans vous presser. Grand choix. Je recommande

Une diversité de produits plus que satisfaisante accompagnée d’un accueil très chaleureux des employés, un responsable au top, j’ai été conseillé sur mon achat. Je recommande !

Service de dinguuuuuuue, tout a été parfait!!!! Je recommande le magasin !!!

Excellent ! Staff très sympa, très bons conseils pour l’achat d’une valise cabine respectant les normes Vueling ✈️ pour moins de 40 euros 👍🏻 Merci à vous !

Après s’être fait refouler chez Léa mode bagages, le patron et son employé ont réussi à trouver une solution à notre souci de fermeture de bagages. Tout ça, avec le sourire, la bonne humeur. magasin recommandé sans aucun doute.

À grand merci au responsable qui a tous fait pour me commander ma valise souhaite ! très bonne boutique large choix merci

Très bon accueil, merci au jeune vendeur de sa patience pour me trouver le backpack idéal!

Excellent service après vente. Réparation maison, diligente et avec le sourire. Merci !

Superbe magasin, malgré le monde. Magnifique accueil, merci et à bientôt !

accueil NUL!!!! la femme et l’homme discutent à la caisse n’ont pas d’intérêt pour le client , même pas un conseil ou savoir ce que l’on cherche! laisser la place à ceux qui veulent vraiment travailler.

Très bonne expérience au Rayon d'Or de châtelet! Merci à David et Geoffrey pour vos bons conseils qui m'ont permis de choisir le bagage idéal parmi le grand choix que présente ce magasin Je recommande !

Les vendeur sont patient et de bon conseil. Il y a une bonne ambiance. Ils savent de quoi il parle. J'ai déjà plusieurs article et j'en suis satisfait. Deplus il y a toujours de bon prix.

Recherche bagage cabine désespérement. Je fonce à Rayon d'Or Châtelet. Deux vendeurs, jeunes, aimables, efficaces et ne manquant pas d'humour. Je rachète une Sohito 55cm. La précédente ayant été récupérée par un mien neveu. Tout est bien. Merci encore.

Sympa pour acheter des valises. Cependant je pense qu’il y a beaucoup de valises par rapport à la place du lieu et à sa capacité d’accueil. Ma valise a cassé mais ce n’est pas de leur faute. J’ai juste choisi une de mauvaise qualité mais très utile quand il y a besoin d’une valise Rapidement, ils sont ouvert avec une large sélection.

Super expérience vendeur agréable et bagage de bonne qualité a prix reduit (sohito)

Arrivés au petit matin lors de la livraison. Le responsable très agréable avec du choix pour un prix relativement correct. Accros à la marque Eastpack nous sommes repartis avec un modèle qui correspondait à notre attente avec 2 gourdes en kdo...

Très bon accueil et du choix pour trouver une valise cabine entre 30e et 250e. Attention de bien choisir un format qui soit accepté par toutes les compagnies aériennes. Les voyages low cost on minimisés la taille des valises cabines. Vérifiez bien les dimensions accepté avant d'acheter 😁.

Agréablement surpris de la qualité d’accueil et du service rendu, un atout aux côté de celle des produits vendus. Je recommande cette enseigne !

Je devais acheter une valise ce jour donc pas le choix mais honnêtement si ca ne tenait qu’a moi je n’aurais rien pris. Les deux vendeurs en caisse (une femme et un homme) ne sont pas venus me voir alors qu’ils ont très bien vu que j’étais en recherche. Je suis rentrée puis ressorti pour voir les valises dehors quand j’ai décidé de faire une signe pour qu’un vendeur vienne me voir. Ils se sont regardé limite comme si ils avaient ne voulaient pas venir. Très mauvaise expérience on a l’impression que les gens ne veulent plus travailler de nos jours. Ça fait fuir les clients

Le magasin est très chaleureux. On peut choisir nos valises tranquillement. Très belles valises avec une bonne réduction. Le vendeur David est hyper sympa, il mérite une médaille. J’ai été exécrable et lui est resté calme, adorable, il m’a réexpliqué les choses avec beaucoup de délicatesse. C’est moi qui avait tort. Bref Merci infiniment!

Bon accueil, grand choix de produits. Le personnel est arrangeant et de bon conseil. Il y en a pour tous les budgets. Je recommande chaleureusement ce magasin !

Pas professionnel à fuir aucun suivi clientèle et pas de qualité J'ai acheté une VALISE chez eux. La poignée a cassé au 1er voyage et ils veulent que je paye les frais. Un vrai abus j'ai quand même mis le prix et je pensais que l'achat dans une enseigne spécialisée était signé de qualité et de garantie. Pas du tout il 'et sont pas commercials malgré les plusieurs mails envoyés aucune solution... Pas professionnel du tout... À fuir

Bon accueil. Prix intéressants. Grand choix a tous les prix selon votre budget.

J’ai acheté à David (ce qui est écrit sur le ticket), il est très sympas et bon vendeur. Je recommande ce magasin.

Pensez à appeler pour connaître le prix d'une valise car le prix appliqué en magasin peut être différent. A noter que certaines valises n'ont pas de prix affiché. J'ai acheté le même modèle il y a 4 ans : 30% plus cher aujourd'hui... Pour info, la valise est moins cher sur le net (différence de 30€)

Après une discussion sympathique, un vendeur m'a orienté vers une valise adaptée à mon besoin et m'a mis la pression face à mon hésitation sur le prix. J'ai quand même pris le temps de regarder le reste de la boutique... et j'ai trouvé la même valise mais 30 % moins chère au fond du magasin ! Le vendeur est devenu très désagréable quand je lui ai annoncé vouloir prendre celle avec la réduction.

Les vendeurs de rayon d'or Châtelet, sont très serviable et gentil. Les produit proposé sont varier et nombreux même pour une petite boutique. Je recommande la boutique de Châtelet.

Lieu d’exposition de bagages qui fait penser à un destock. Sachez que vous achetez les produits exposés et souvent poussiéreux. Mais ça conviendrait pour un depart de dernière minutes et surtout pour l’achat d’un bagage provisoire.

Mauvaise expérience. J'ai voulu commander des roues et poignées de valises Samsonite sous garanties. Tout d'abord, la vendeuse s'est trompé dans les références. Le temps que le responsable s'en rende compte, j'avais déjà dû partir en vacances avec ma valise endommagée. Commande finalement passée. Entre temps, personne ne savait me dire où ça en était : c'est le patron qui gère. Je me rends au magasin pour les récupérer : au lieu d'être avenant et poli, la première chose que j''entends : "Ah ben je suis pas au courant moi. C'est le patron qui s'en occupe". Le vendeur me donne finalement la commande. Je lui demande s'il peut les installer : "je ne sais pas faire, je suis là pour dépanner, revenez mardi, le patron sera là". Je repars chez moi, et me rends compte que ce ne sont pas les bonnes roues et poignées qui ont été commandées ! Bref une épopée pour un truc qui s'est toujours bien passé au Rayon d'Or St Lazare. Il semble que seul le responsable soit capable de faire autre chose que caissier, et il est rarement là. Bref je pensais trouver la même qualité et le même sérieux que dans d'autres Rayon d'Or, mais je suis vraiment déçu. Je vais donc devoir changer de magasin pour régler mon problème.

Vendeur chaleureux et très gentil, qui a su super bien nous conseiller sur le choix des valises et même nous donner quelques endroits à visiter pour notre voyage à Barcelone. Les prix sont très abordables

Les prix sont extrêmement compétitifs et le choix est immense. Le vendeur qui m’a accueilli est vraiment investi, il était à l’écoute et a su répondre à ma demande.

J ai acheter il y a quelques temps une valise, rien a reprocher dessus . Les vendeuses sont très sympathiques, dans les valises il y a pas mal de choix ^^ je recommande ce magasin :)

Le vendeur a été super! Je cherchais la valise Samsonite firelite 75 cm en grise, il ne l'avait pas, il a donc appelé les autres magasins pour me la mettre de côté (St Lazare) j'ai pu la retrouver dans le magasin de la même enseigne à St Lazare. Belle efficacité!

J'ai passé une heure dans la boutique et aucun vendeur n'a daigné me saluer et venir vers moi pour chercher à me renseigner, m'aider ou me conseiller. Les vendeurs étaient loin d'être débordés, au contraire ça plaisantait, riaient aux éclats, utilisé leur smartphone sans la moindre discrétion ! Les valises présentes à l'extérieur sont made in china et de piètres qualités. Comptes à celles présentes en boutique, elles sont plus solides. Cependant, il y avait tellement de choix que j'aurais aimé être accompagnée par un vendeur avenant, disponible et bienveillant ! Toutefois, je tiens à souligner que j'ai eu un accueil bien plus chaleureux dans la boutique située à Gare de l'est et ce le même jour.