RAVENSBURGER

Nous rentrons dans la boutique, aucun bonjour.. les trois vendeurs etaient occupes à regarder le telzphone de la collegue plutot quautre chose. Nous faisons le tour , toujours rien.. les trois vendeurs explosent de rire et font tomber une pile de boite ... une arrive a mes pieds je la donne, pas de merci juste leurs rires qui s'emplifient. Donc niveau service client .. cetait reellement pas dingue ..

J’ai acheté ce livre indiqué "dès 6 mois" pour mon bébé. Je lui ai laissé le temps de sortir du parking (à peine 2 minutes !) et en reprenant le livre, il était déjà complètement abîmé au niveau des coins (alors que ce sont censé être des pages cartonnées). J’ai contacté le service client et on m’a répondu que c’était "de ma faute" car on ne laisse pas un livre 1er âge sans surveillance… Mais sérieusement ? Un livre destiné aux bébés, avec de grosses pages cartonnées, ne devrait-il pas être justement conçu pour être manipulé (et parfois mis à la bouche) sans danger et sans se désagréger immédiatement ? Je trouve la qualité décevante et la réponse du vendeur encore plus, et je reste polie au vu de l'énervement que m'a procuré sa réponse.

Venue dans la boutique par pur hasard, j ai découvert une accueillante où l équipe passionnée n hésite pas à conseiller ou à nous aider.

Excellent service client ! J'ai dû échanger un produit et tout s'est déroulé sans problème. L'équipe a été réactive, professionnel et très agréable. Merci pour votre efficacité et votre sérieux, je recommande sans hésitation !

Une boutique géniale avec un choix incroyable et une equipe formidable et a l ecoute j y reviendrais bien tout les jours si je le pouvais !!

Très déçu de l’accueil. Jeune fille à la caisse, aucun sourire, aucun bonjour, on lui demande d’encaisser elle répond « non j’ai pas envie ». Très décevant. Heureusement qu’un jeune homme et une autre femme sont arrivés😦

Vendeuse inexistante.. on rentre dans le magasin elle reste assise derrière la caisse sur sont téléphone même pas le droit à un petit regard et à Paine un bonjours …. C’est bien dommage

Boutique bien tenue mais très déçus lors que ma mère m'a appris qu'il manque 15 pièces au premier puzzle qu'elle viens de terminer. Qu'il manque des pièces dans un puzzle d'occasion, ont peut s'y attendre mais dans un neuf, je trouve ça inacceptable au vue du temps que l'on y passe dessus, cela gâche clairement le plaisir et la satisfaction finale.