Rapide Informatique

Je récupère toujours mes colis dans ce magasin. Ils nous accueillent toujours avec beaucoup d'amabilité. Je leur suis reconnaissant pour leur service. N'hésitez pas à me faire part de vos commentaires.

J'achète toujours des photocopies dans ce magasin et, de temps en temps, des cartes mémoire et des chargeurs. J'apprécie leur service et la qualité de leurs produits. Je les apprécie. Qu'en pensez-vous

J'ai acheté un ordinateur portable dans cette boutique. Le vendeur m'a tout expliqué. J'ai trouvé son service très courtois. Je lui en suis reconnaissant. Je félicite le commerçant de ma part.

J'achète toujours dans ce magasin. La qualité est excellente. Vous pouvez acheter ce que vous voulez. Je ne vous donne aucun conseil, je partage simplement mon expérience

Ne laissez pas vos colis là bas, ils ont donné le mien à quelqu'un d'autre.. et en plus le vendeur ose me dire qu'il n'est pas responsable. Réponse a la réponse du propriétaire : le plus gros culot du siècle. Sur le site il est écris que vous avez donné mon colis à une autre personne. Il n'y a eu aucune solution de proposer, le vendeur est resté silencieux après avoir dis que c'était pas de sa responsabilité. Une honte de ne même pas assumer votre erreur

A EVITER A TOUT PRIX ! Les vendeurs sont odieux, méprisants voire insultants à certains moments, malpolis, pas arrangeants, et communiquent très mal. Etant voisine de la boutique, je suis venue poser une question sur le passage de la poste dans l'immeuble. Le vendeur m'a directement manqué de respect, et a continué à faire ses recherches Internet alors que j'étais encore devant lui, à attendre une réponse. Même le vigil était d'accord pour dire qu'ils avaient un comportement inapproprié.

Quelle horreur À FUIR!!!!! Service déplorable, mon colis est arrivé chez lui et il n’a jamais voulu me le donner alors que j’avais le mail et ma pièce d’identité, n’envoyez jamais un seul de vos colis chez ce pauvre type!!! c’est un réel voleur il ne vous les donne pas juste pour les voler et les garder pr lui afin de les revendre en vous faisant croire qu’il n’a pas votre colis! J’ai du le menacer et aller derrière le comptoir pour chercher mon colis avec lui et comme par magie le colis est apparu !! L’amabilité et la politesse sont proche du néant (je ne parle même pas de la langue française). Bref fuyez et n’envoyez plus jamais un colis ici

N'Y ALLEZ JAMAIS ! Ce point relais est une catastrophe ambulante. J'ai vite compris n'être pas la seule dans ce cas en lisant les autres avis google. Je reçois un mail comme quoi mon colis a été livré dans ce point relais ce samedi 5 octobre. Je m'y rends dès le lendemain, le vendeur me dit qu'il n'y a pas mon colis dans son point relais et qu'il n'est peut-être pas encore arrivé. Entre temps, je contacte mondial relay qui m'assure que mon colis a été livré à Rapide Informatique Alésia ce samedi et qu'il est bien là-bas. J'envoie donc mon copain dès le lendemain le récupérer avec ma carte d'identité et mon numéro de colis, ce même vendeur ne le regarde à peine, rigole avec son pote a côté et ne prend même pas la peine de vérifier si mon colis est bien là. Je décide donc d'y retourner aujourd'hui, j'insiste en disant que mon colis est ici, que j'ai eu mondial relay au téléphone qui me l'assure, il me montre son téléphone en disant "qu'aucun colis à ce numéro est ici", je rappelle donc mondial relay sous ses yeux qui me dit que non seulement il a bien été ici mais que le vendeur l'a écrit comme "livré à son destinataire" ???? Je commence donc à insister, je dis que je ne partirai pas sans avoir mon colis, que je sais qu'il est ici, que je vais le chercher moi même derrière son comptoir, il continue a m'assurer qu'il n'y a jamais eu mon colis ici, qu'il est surement ailleurs, que je dois partir. Je n'ai pas bougé et je suis passée derrière le comptoir chercher mon colis, et QUELLE SURPRISE, mon colis était bien là ! Après l'avoir cherché pendant presque 10minutes seule, car évidemment il ne voulait pas m'aider, je tombe sur mon colis, par la suite il refuse de me le donner car je n'ai soit disant pas de "sms" de mondial relay, et il n'était pas sûr que ce soit mon nom malgré ma carte d'identité sous ses yeux ?????? J'ai pris le colis de force et je suis partie sans lui laisser le choix mais FUYEZ c'est un gros malade ! Je ne sais pas ce qu'il fait avec les colis, les garde t'il pour lui en les marquant comme livré pour ensuite pouvoir les revendre de son côté ? Car si je n'étais pas passé derrière le comptoir chercher moi même mon colis, je ne l'aurai jamais eu ! C'est hallucinant qu'un point relais comme lui fonctionne encore ! J'espère que les prochains clients ne feront pas la même erreur que moi et regarderont les avis avant de choisir ce point relais... À FUIR À FUIR À FUIR !!!!!!!!!

Je suis allé retirer une commande sur Internet à cette boutique et je dois dire que l’expérience a été fort désagréable. Ayant payé pour un produit et le service de livraison, je m’attendais à une procédure de retrait simple et rapide. Malheureusement, le comportement du vendeur a été tout sauf professionnel. Je me suis présenté avec ma pièce d’identité et le mail de confirmation de ma commande sur Internet, comme indiqué dans les instructions reçues par le site Internet où j'ai fait mon achat. Pourtant, malgré ces preuves, le vendeur a refusé de me remettre mon colis sous prétexte qu’il manquait un QR code de l’entreprise de livraison, que je n’ai jamais reçu. Même après avoir insisté et montré toutes les informations nécessaires, y compris le numéro de commande et d’expédition, il n’a fait preuve d’aucune bonne volonté. Le vendeur, en plus de s’exprimer dans un français laborieux, a été désobligeant et condescendant, allant même jusqu’à me dire que ce n’était pas son problème si je n’avais pas ce fameux QR code. Derrière lui, les colis étaient bien visibles, et j’ai dû insister pendant près de 15 minutes avant qu’il consente enfin à vérifier les quelques colis présents en boutique. Ce n’est qu’à ce moment-là qu’il a accepté de me remettre mon colis, en se basant sur mon nom et la date de réception. Le problème a alors été résolu rapidement. Pourquoi alors traîner autant et traiter ses clients avec aussi peu de respect? En toute honnêteté, je me suis senti comme si je quémandais un service que j’ai pourtant régulièrement payé. Cette boutique est en effet rémunérée pour la réception et la remise de colis, et il est absolument inadmissible qu’un client doive se battre pour obtenir un service auquel il a droit. Je n’ai pas à perdre mon temps ni à être traité avec un tel manque de professionnalisme et de respect. Je déconseille fortement cette boutique pour le retrait de colis, car l’expérience est frustrante et on y est traité avec mépris. Vous avez payé un service, vous n’avez pas à supplier pour l’obtenir.

Relais de mer... Le gars me voit: heure ouvrable (un peu avant 16h). Porte fermée. En train de faire la prière derrière son comptoir pendant 20mn donc 20mn à attendre dehors. Prévenu par message arrivée colis à 11h ! Le gars me dit qu'il a pas mon colis. Pas encore scanné ! (Un amas dans le magasin). Qu'il est debordé de boulot me montrant les 4 colis sur son étagère... ! Foutage de gueule ! À éviter. En plus très désagréable.

A fuir Impossible de récupérer mon colis Je suis arrivée à 10h45 ne remet les colis pas avant 11h désagréable au possible . Une autre fois la boutique était fermée à 12h30 il n'a jamais voulu ouvrir il était à l'intérieur (le site ne mentionnait pas qu'il fermait pendant l'heure du déjeuner.

J’y viens régulièrement pour chercher des colis. Je tombe toujours sur le même vendeur, une véritable porte de prison comme on en fait plus. Pas un sourire, un regard. De quoi bien nous faire comprendre qu’il n’a pas notre temps et qu’il est agacé. On s’efforce de sourire et de rendre l’échange poli, pour entendre un au revoir du bout des lèvres. Vraiment désagréable ! Un sourire et de la politesse ça ne coûte vraiment rien. Fuyez ! Certes vous récupérez vos colis mais vous repartez franchement énervés !!

Point relais très fiable ! Je me suis fait livrer une dizaine de colis tout au long des mois de juin/juillet 2021. Il y a une personne en permanence. Les colis sont vite retrouvés et transmis. Le gérant ne parle pas très bien français effectivement et fait un peu bourru au premier abord, mais au fond il est très sympa, suffit de le dérider. Il m'a autorisé à déballer des cartons dans le magasin pour regrouper les objets reçu afin de les transporter plus facilement. Je recommande ce point relais !